Техническая поддержка TrendVision

Тема в разделе "TrendVision", создана пользователем TrendVision, 28 фев 2013.

  1. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Email: [email protected]
    Все вопросы и обращения по поводу гарантии (и не только) можете писать на данную почту (информация от @TV_SPB стр.119 пост #2373)
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Специализированный сервисный центр TrendVision
    Адрес для личных обращений покупателей (не для отправки):
    129301, г. Москва, улица Бориса Галушкина, дом 19, корпус 2
    График работы:пн-пт: с 10-00 до 19-00
    сб: с 11-00 до 18-00


    Адрес для отправки (обращений):

    г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Качалова, 7 оф. 2 (м. Площадь Александра Невского)
    Тел: 8(495)268-13-35 (только для указания в отправлении)
    В графе получатель указать: "СЦ TrendVision"
    Время работы:
    пн-пт 9:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    инструкция_по_прошивке_TDR-708, 718, 719.jpg

    Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p1.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p2.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p3.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p4.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p5.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p6.jpg
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Разборка TDR 708_718 видео от autodvr.by (поделился @makeevb стр.68 пост #1353)
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Уважаемые пользователи продукции TrendVision! В этой теме вы можете задавать любые вопросы по проблемам, связанными с автомобильными видеорегистраторами TrendVision. Наш технический специалист постарается ответить на все вопросы. Но просим учесть, что наш технический специалист не может постоянно присутствовать на форуме, ему надо заниматься и текущими делами. Приносим извинения за некоторые задержки при ответах на вопросы.
     
    • Нравится Нравится x 2
    • Полезно! Полезно! x 2
    #1 TrendVision, 28 фев 2013
    Последнее редактирование модератором: 14 мар 2023
  2. Была аналогичная проблема - при личном обращении быстро решили на Милашенкова, 16. С февраля прошло 10 месяцев - опять вижу трещину в этом же месте. Написал в тех.поддержку с просьбой выслать новую контактную площадку наложенным платежом - пока молчат...
     
    #2041 Dmitry Budnikov, 18 дек 2018
    Последнее редактирование: 18 дек 2018
  3. Приветствую!
    TDR-719S прошивка последняя, Тихо записывает голос находящихся в салоне людей. Голосовые оповещения пишутся нормально (с достаточным уровнем громкости). Регулировка чувствительности микрофона, регулирует только шум/свист (противный такой). При просмотре ролика на ПК, если прибавить громкость, шум усиливается. Сперва подумал, что по питанию шумы, но при записи от батареи и вне машины ничего не меняется.
     
  4. Внутрь не заглядывали-возможно на микрофоне провод-такое было правда в другом регистраторе.
     
  5. Внутрь не заглядывал, вещь новая, на гарантии... Не знаю пока, чего делать буду, видео пишет прилично, но ВЧ фон в звуке напрягает. Ссылка на файл, https://yadi.sk/d/86uH4XgjxLmua в соседней теме, только у меня голос пишется тише. От этого увеличивая громкость при просмотре, шумы лезут просто неприлично. К слову, на многих представленных в той теме видео (TDR-719) присутствует этот шум. Просто наверно другие пользователи не обращают на это внимания, не думаю, что я один его слышу.
    Судя по видео и фото внутренностей, проводов там не видно поблизости. Перекуриваю сейчас тему обсуждения аппарата, ответ на мой вопрос похоже вот в сообщении 1224. Микрофон смогу заменить самостоятельно, но вот гарантия...
     
    #2044 pssergey, 20 дек 2018
    Последнее редактирование: 20 дек 2018
  6. Сервис лояльно относится, к ПРЯМОРУКИМ.
    Если качественно и грамотно, то не придираются.
     
    • Согласен Согласен x 2
    • Нравится Нравится x 1
    • Спасибо! Спасибо! x 1
  7. Также , трещина, только с права... есть ли решение как укрепить ?
     
    #2046 Asz213, 22 дек 2018
    Последнее редактирование: 22 дек 2018
  8. Странно почему справа

    Отправлено с моего MI 6 через Tapatalk
     
  9. Почему при изменении настройки "частота" с 60 на 50 гц карта памяти становиться медленной. Если это частота электросети чтобы не было видно на записи мерцания лампочек, то как это влияет на скорость записи или это что то другое.
     
  10. Чудеса!
    С чего такой вывод, может карта умирает.
     
    • Согласен Согласен x 1
  11. В общем оказалось без разницы, уменьшил битрейт проблема исчезла.
     
  12. @gse
    Здравствуйте.
    Скиньте пожал-та ссылку,как правильно настроить регистратор TDR708
     
  13. @МаратМГ
    Поищите по форуму, все настройки есть,может в подписях у пользователей.
    Я с телефона и в дороге.
     
    • Нравится Нравится x 1
    • Полезно! Полезно! x 1
  14. Извините не отвечал долго...
    Действительно трещина с левой стороны! Как и у всех. Ко всему этому нашел трещину и в крепление в верху. Купил регистратор в апреле. Как сейчас быть, это все трещины относятся к гарантийному случаю?
    От чего же регистратор так разваливаться стал... на техже местах, как и у вас? 20181230_190737.jpg 20181230_190844.jpg 20181230_190634.jpg
     
  15. На плеере датакам давным давно уже при запуске выскакивает ошибка.
    Лечится тройным нажатием на Enter :)
    Не напрягает ни разу. Версия 6.0.0.8. Могу поделиться исходником :)
    Датакам.JPG
     
  16. Пардон. Не исходником, конечно, а екзешником :)
     
  17. Попробуйте этот вариант, все прекрасно работает:
    https://videoregforum.ru/threads/registratorviewer-6-0.1623/page-3#post-132708
     
    • Полезно! Полезно! x 1
  18. Здравствуйте! 22.12.2018 стал обладателем видеорегистратора TrendVision TDR-718GNS. Приобретался в официальном интернет-магазине. Прошу оценить видеозаписи https://yadi.sk/d/lm4LK0xIMlWtow
    Картинка рассыпается вне зависимости от настроек разрешения и битрейта. На видео "12271556_0140.MP4" в полной темноте видны светлые точки, мелькающие в разных местах кадра, слышно какое-то попискивание. На видео "01012030_0257.MP4" заметна какая-то смазанность картинки, присутствует тот же писк (съёмка при работе от встроенного аккумулятора). Остальные видео в движении. Снег на дороге "рассыпается". При съёмке в автомобиле присутствует тот звук. Хорошо заметно "рассыпание" картинки на чёрной панели автомобиля. Что это такое, как исправить ситуацию? Съездить и обменять устройство?
     
    #2058 Sagirus, 2 янв 2019
    Последнее редактирование: 2 янв 2019
  19. Настройки какие ?
     
  20. На тот момент для дневного режима разрешение 1920х1080 60P; экспозиция -0.3; резкость 0; переменный битрейт; качество 22 Mbps. Но такое "рассыпание" картинки при любых настройках. Писк тоже вне зависимости, снимаю ли при работе от аккумулятора или же в автомобиле.
     
    #2060 Sagirus, 2 янв 2019
    Последнее редактирование: 2 янв 2019
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru