Техническая поддержка TrendVision

Тема в разделе "TrendVision", создана пользователем TrendVision, 28 фев 2013.

  1. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Email: [email protected]
    Все вопросы и обращения по поводу гарантии (и не только) можете писать на данную почту (информация от @TV_SPB стр.119 пост #2373)
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Специализированный сервисный центр TrendVision
    Адрес для личных обращений покупателей (не для отправки):
    129301, г. Москва, улица Бориса Галушкина, дом 19, корпус 2
    График работы:пн-пт: с 10-00 до 19-00
    сб: с 11-00 до 18-00


    Адрес для отправки (обращений):

    г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Качалова, 7 оф. 2 (м. Площадь Александра Невского)
    Тел: 8(495)268-13-35 (только для указания в отправлении)
    В графе получатель указать: "СЦ TrendVision"
    Время работы:
    пн-пт 9:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    инструкция_по_прошивке_TDR-708, 718, 719.jpg

    Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p1.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p2.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p3.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p4.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p5.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p6.jpg
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Разборка TDR 708_718 видео от autodvr.by (поделился @makeevb стр.68 пост #1353)
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Уважаемые пользователи продукции TrendVision! В этой теме вы можете задавать любые вопросы по проблемам, связанными с автомобильными видеорегистраторами TrendVision. Наш технический специалист постарается ответить на все вопросы. Но просим учесть, что наш технический специалист не может постоянно присутствовать на форуме, ему надо заниматься и текущими делами. Приносим извинения за некоторые задержки при ответах на вопросы.
     
    • Нравится Нравится x 2
    • Полезно! Полезно! x 2
    #1 TrendVision, 28 фев 2013
    Последнее редактирование модератором: 14 мар 2023
  2. @cergi123
    Инструкции и FAQ это все не для нас, сначала, метод научного тыка, потом помощь друга, и только когда все капец, сломал, начинаем читать инструкции, и я в этом же числе.:D
     
    • Согласен Согласен x 1
  3. @gse
    Пожалуй это уже можно назвать некой традицией )))))). При чем такое проявляется не только в какой то бытовой технике ... А даже во всем... Автомобиль, строительство, и т.д.))))
     
    • Согласен Согласен x 1
  4. Сегодня утром (на улице -7) опять заглючил 710GP.
    Завис. На кнопки не реагирует (на резет тоже, только отключается подсветка кнопок).
    Проработал после прошивки неделю (за неделю было несколько самопроизвольных перезагрузок).
    В этот раз к компу подключился с лету. Прошил эльфом. заработало.
    С чем может быть связано слетание прошивки?
    Может акумы издохли. У меня их 2 (два) по 300 мА/ч + ионистор маленький на плате.
    Хотя после оживления заначек заряда показывает полный.
     
  5. После последней попытки прошивки на официальную (через карточку), видеорегистратор превратился в кирпич. Попытка восстановить через DirectUSB не увенчалась успехом, программа не может найти устройство (Status IDLE и в логах 0 устройств на шине). Драйвера установлены. Что делать, как быть?
     
  6. @ipbatman
    Читать шапку и ФАК пункт 4.3 и 4.4
     
  7. Спасибо, там и нашел ответ, первый раз полез в спойлер, а там не было решения
     
  8. @gse@PULS,добрый вечер.
    Странные вы ребята:eek:, а я по непонятной причине начинаю с прочтения инструкции.:oops:;)
     
  9. Ну не все же под копирку сделаны.:)
     
    • Нравится Нравится x 1
  10. Добрый день!
    а есть уже какая-то наработанная база по отказам, почему все же слетает прошивка? что на это влияет?
    с момента последнего сообщения до 29.01 работал стабильно, 24х7, сегодня опять пришлось перепрошить, слетела в очередной раз :( понять бы закономерность, может карту форматировать раз в месяц или еще что-то :(
    регистратор TDR-718GP

    Спасибо.
     
  11. @papa.неправильный вывод сделан...)))) я инструкцию читаю перед применением если таковая есть... А вот есть действительно много знакомых которые сначала возьмутся... Сломают.. А потом читают инструкцию .... С последующими ругательствами в свою сторону...
     
  12. @fbear,добрый день.
    Карту можно форматировать и чаще.
     
  13. первопричину искать надо а не карту форматировать
     
  14. Или совсем не форматировать. Как я. Зачем, если и так работает? :)
    --- Сообщения Объединены, 30 янв 2017 ---
    А первопричина, чаще всего, именно в карте памяти..
     
    • Согласен Согласен x 2
  15. Вопрос, в TDR-718GP, нет возможности сделать переход к выбору файла, в режиме просмотра миниатюр, джойстиком вверх-вниз на строку выше и соответственно ниже?
    В данной редакции, движения вверх и вниз также как влево вправо, переход возможен только по горизонтали, эта функция наверняка всем бы пришлась по душе.

    Второй вопрос, возможно сменить цвет шрифта названия камер? На фоне неба сливается.
    Всплывающее название камер, вместо белого шрифта хотя бы, такой же желтый (за одно и количество спутников). Или сделать контур шрифта черным, как в предыдущих моделях (TV-Q5NV), накладываемый шрифт даты в кадре.

    Третий вопрос, возможно ли реализовать,
    автоматическое включение экрана при остановке записи.

    Четвертый вопрос, планируется доработка? Расчета средней скорости Автодории, начинается со времени оповещения, а не от стартовой камеры.
    UPD. 31,01,2017
    Повторно, убедился в неправильном расчете средней скорости, между камерами Автодории. А именно средняя скорость начинает расчитываться, от момента оповещения, заблаговременно до начала самого участка. Причем расстояние (в метрах) до финишной камеры, отсчитывается правильно.
    Примеры с картинками и пояснениями ЗДЕСЬ под спойлером.
     
    • Полезно! Полезно! x 2
    • Нравится Нравится x 1
    #674 56IG, 30 янв 2017
    Последнее редактирование: 1 фев 2017
  16. можно да, а нужно ли? становится ли регистратору от этого легче, пытаюсь хоть какую-то закономерность найти, хочется разобраться почему иногда слетает прошивка, может можно включить какой-то режим логирования? если бы логи еще и на отдельную карту писались было бы вообще супер.
     
  17. @fbear
    Вы пробывали, как регистратор работает с другой картой памяти?
     
  18. а у вас по другому? у меня когда запись останавливается экран включается, во всех остальных случаях он у меня выключен. может быть у вас какой-то режим включен, который предоставляет другую логику работы
     
  19. да, уже пробовал разные - Samsung EVO (в комплекте), Трансенд (забраковали в сервисе), в сентябре купил Samsung Samsung EVO Plus (в родном магазине), на ней стало работать стабильней, но ноябрь и вот сейчас январь все равно слетела прошивка.
    Остановок записей за все время с сентября было 3-4, то есть стабильность явно повысилась, регистратор подключен на постоянку в аккумулятору и работает 24х7.
     
  20. @fbear
    Снизьте битрейт до 26-28. На качество не повлияет. А вот если стабильность улучшиться....
     
  21. сейчас 26 всегда, настройки по-умолчанию. остается снизить еще больше.
     
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru