Техническая поддержка TrendVision

Тема в разделе "TrendVision", создана пользователем TrendVision, 28 фев 2013.

Страница 134 из 138
  1. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Email: [email protected]
    Все вопросы и обращения по поводу гарантии (и не только) можете писать на данную почту (информация от @TV_SPB стр.119 пост #2373)
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Специализированный сервисный центр TrendVision
    Адрес для личных обращений покупателей (не для отправки):
    129301, г. Москва, улица Бориса Галушкина, дом 19, корпус 2
    График работы:пн-пт: с 10-00 до 19-00
    сб: с 11-00 до 18-00


    Адрес для отправки (обращений):

    г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Качалова, 7 оф. 2 (м. Площадь Александра Невского)
    Тел: 8(495)268-13-35 (только для указания в отправлении)
    В графе получатель указать: "СЦ TrendVision"
    Время работы:
    пн-пт 9:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    инструкция_по_прошивке_TDR-708, 718, 719.jpg

    Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p1.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p2.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p3.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p4.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p5.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p6.jpg
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Разборка TDR 708_718 видео от autodvr.by (поделился @makeevb стр.68 пост #1353)
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Уважаемые пользователи продукции TrendVision! В этой теме вы можете задавать любые вопросы по проблемам, связанными с автомобильными видеорегистраторами TrendVision. Наш технический специалист постарается ответить на все вопросы. Но просим учесть, что наш технический специалист не может постоянно присутствовать на форуме, ему надо заниматься и текущими делами. Приносим извинения за некоторые задержки при ответах на вопросы.
     
    • Нравится Нравится x 2
    • Полезно! Полезно! x 2
    #1 TrendVision, 28 фев 2013
    Последнее редактирование модератором: 14 мар 2023
  2. Ещё раз: подключите к ВР питание, от встроенного аккумулятора он базу обновлять не будет.
     
    #2661 Nagumich, 24 ноя 2021
  3. Привет всем! Я тоже пытался обновить базу камер на 708 модели мне ВР выдал Не получилось5. Как у них на сайте написано, необходимо подать внешнее питание от бортовой сети автомобиля. Я и в авто подключал и к паурбенку подключал, не обновляется. Прошивка 2017 года. В техподдержке мне советовали прошивку залить и обновится. В итоге после этих мероприятий также, не получается обновить базу. Ответ техподдержки, ищите альтернативные базы камер. Вот прикол прошлые базы заливались нормально. Причем старая база 18, 19 годов заливаются нормально после заливки прошивки. Во так...
     
    #2662 rustik2378, 25 ноя 2021
  4. Если бы любые базы не заливались - прошивка, причём желательно через DirectUSB, возможно бы помогла. Но если старые файлы баз устанавливаются нормально - не похоже на проблему в вашем устройстве.
     
    #2663 Nagumich, 25 ноя 2021
  5. Вот я о том же думаю. С техподдержкой переписывался. Про это и написал. Мне посоветовали залить прошивку directUSB и обновить базу. Я разными версиями directUSB заливал прошивку. Результат один, ошибка. Вердикт TV мой ВР глючит. Пробуйте альтернативные базы
    --- Сообщения Объединены, 25 ноя 2021 ---
    Представители TV на форум сюда заходят?
     
    #2664 rustik2378, 25 ноя 2021
  6. Нет.
     
    #2665 Nagumich, 25 ноя 2021
  7. Очень похоже, что у Вас как-то криво устанавливается прошивка. Она остается в старой ревизии, поэтому свежие обновления баз и не устанавливаются. Старые при этом ставятся легко. Попробуйте пошагово перепроверить то, как именно Вы устанавливаете прошивку. Тапками не кидайтесь - это только моё предположение. Бывает такое - вроде бы все знаешь, а руки сами творят чудеса...
    Итак, с помощью DirectUSB прошиваемся файлом .elf для Вашего ВР. Перезагружаем, скидываем настройки до заводских. Потом уже с карты памяти прошиваемся последней прошивкой iro_update.bin от 20 марта 2018 г., перезагружаем, скидываем настройки и уже после всех этих манипуляций пытаемся установить свежую базу данных. После этого настраиваем ВР под себя.
    Вы все делаете так?
     
    • Нравится Нравится x 1
    #2666 Alex58, 25 ноя 2021
  8. Последняя прошивка - 17 года. Старый формат - 16 и раньше.
    Теория имела право на жизнь, если бы не
    @vovan11 умер в 2017 году, так что сборки под старый формат я бы исключил.
     
    • Нравится Нравится x 1
    #2667 Nagumich, 25 ноя 2021
  9. Я немного проще делал, точно не скажу. Я в начале очищал от старой прошивки. За совет благодарю! Ещё надо экран оживить, шлейф переткнуть.
    --- Сообщения Объединены, 25 ноя 2021 ---
    Жаль что не заходят сюда представители TV.
     
    #2668 rustik2378, 25 ноя 2021
  10. Снимок.PNG
    https://trend-vision.ru/service/firmware/trendvision-tdr-708gp/
    Врут, видимо...
    --- Сообщения Объединены, 25 ноя 2021 ---
    .elf какого года? Думаю, с момента выпуска данного ВР.
     
    #2669 Alex58, 25 ноя 2021
  11. По поводу чего именно врут?
    Человек написал, что недавно купил 708 GNS
    С официального сайта скачивается последняя из существовавших в природе прошивок - август 2017
    upload_2021-11-25_17-9-24.png
    --- Сообщения Объединены, 25 ноя 2021 ---
    Они по серии 7хх больше, чем по телефону, помочь не смогут.
     
    #2670 Nagumich, 25 ноя 2021
  12. Не ту, как выясняется, на оф. сайте дату прописывают. Вводят народ в заблуждение.
     
    #2671 Alex58, 25 ноя 2021
  13. Ну так у них вроде были какие-то изменения на сайте. И в данном случае дата стоит, возможно, когда они её туда выложили.
    Отдельная беда, которая осталась при новом руководстве - такой же бардак в меню выбора устройства - логичная сортировка отсутствует.
     
    #2672 Nagumich, 25 ноя 2021
  14. Да, видимо, так оно и есть. Бардак.
     
    #2673 Alex58, 25 ноя 2021
  15. Видеорегистратор TrendVision MR-700. Требуется замена камеры. Как отсоединить шлейф камеры от платы? Тянуть куда, вверх или в сторону аккумулятора? Какая модель камеры и можно ли ее найти на Алиэкспрессе?
     
    #2674 Yevgraf, 25 дек 2021
  16. С боков разъёма есть защёлки.
     
    #2675 SHimoza, 25 дек 2021
  17. Чёт не видел. От камеры отстегнул, там большая защелка, а от платы не могу. Со стороны платы он с колодкой или как со стороны камеры? Сколько пинов?
     

    Вложения:

    #2676 Yevgraf, 25 дек 2021
    Последнее редактирование: 26 дек 2021
  18. Не подскажите пожалуйста программу для видео регистратор в которой можно открывать TS файлы и делать скриншот как в RV с GPS координатами?
     
    #2677 Nickolaybob, 6 май 2022
  19. https://videoregforum.ru/threads/trendvision-hybrid-signature.2473/page-15#post-151523
    Можно отдельно трек извлечь и пользовать как угодно:
    https://sergei.nz/extracting-gps-data-from-viofo-a119-and-other-novatek-powered-cameras/
    Код:
    nvtk_mp42gpx.py -i input.ts -o input.gpx
     
    • Спасибо! Спасибо! x 2
    #2678 Kaliningrad, 7 май 2022
  20. kenwood читает TS но вот скриншоты без привязки :(

    А вторым как пользоваться этими кодами я че то не понимаю
     
    #2679 Nickolaybob, 7 май 2022
  21. Если есть желание, разобраться не составит труда.

    Вам могут пригодиться программы:
    TSmuxer (разборка и извлечение потоков из TS):
    https://www.videohelp.com/software/tsMuxeR
    My MP4Box GUI и Yamb (сборка в МР4):
    https://www.videohelp.com/software/My-MP4Box-GUI
    https://www.videohelp.com/software/YAMB

    Выдернули потоки из контейнера TS, потом их собрали в MP4.
    Затем пользуем так или извлекаем GPS-трек утилитой из поста выше.
     
    • Спасибо! Спасибо! x 1
    #2680 Kaliningrad, 7 май 2022
(Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы разместить сообщение.)
Страница 134 из 138
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru
Toggle Width
Стиль
videoregistrator
Язык
Russian (RU)