Техническая поддержка TrendVision

Тема в разделе "TrendVision", создана пользователем TrendVision, 28 фев 2013.

  1. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Email: [email protected]
    Все вопросы и обращения по поводу гарантии (и не только) можете писать на данную почту (информация от @TV_SPB стр.119 пост #2373)
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Специализированный сервисный центр TrendVision
    Адрес для личных обращений покупателей (не для отправки):
    129301, г. Москва, улица Бориса Галушкина, дом 19, корпус 2
    График работы:пн-пт: с 10-00 до 19-00
    сб: с 11-00 до 18-00


    Адрес для отправки (обращений):

    г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Качалова, 7 оф. 2 (м. Площадь Александра Невского)
    Тел: 8(495)268-13-35 (только для указания в отправлении)
    В графе получатель указать: "СЦ TrendVision"
    Время работы:
    пн-пт 9:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    инструкция_по_прошивке_TDR-708, 718, 719.jpg

    Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p1.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p2.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p3.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p4.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p5.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p6.jpg
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Разборка TDR 708_718 видео от autodvr.by (поделился @makeevb стр.68 пост #1353)
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Уважаемые пользователи продукции TrendVision! В этой теме вы можете задавать любые вопросы по проблемам, связанными с автомобильными видеорегистраторами TrendVision. Наш технический специалист постарается ответить на все вопросы. Но просим учесть, что наш технический специалист не может постоянно присутствовать на форуме, ему надо заниматься и текущими делами. Приносим извинения за некоторые задержки при ответах на вопросы.
     
    • Нравится Нравится x 2
    • Полезно! Полезно! x 2
    #1 TrendVision, 28 фев 2013
    Последнее редактирование модератором: 14 мар 2023
  2. GPS модуль ВР не видит. Индикатора нет. Проверил другим GPS модулем, индикатор появился. Модуль накрылся? Что посоветуете? Покупать новый или в ремонт (ежели он ремонтируется) ВР с 2017г.
     
  3. @Valereii накрылся модуль. Если на гарантии - в сервис, если нет - то только новый
     
    • Нравится Нравится x 1
  4. Появилась проблема: слабый контакт на креплении, которое приклеивается к стеклу. Туда сюда передвигаю, регик включается. После выключения и при повторном включении - не включается. Регик TDR-719 GNS
     
  5. @Peter Ivanov а со вторым креплением та же ситуация?
     
  6. Со вторым не экспериментировал. Нужно попробовать?
     
  7. @Peter Ivanov Попробуйте, картина станет яснее
     
  8. Добрый день. Обладатель 719s модели и проблема такая, при записи если нажать кнопку mode или menu регистратор завершает быстро запись и отключается моментом(хотя в настройках выставлено завершение через 10 сек после отключения питания). Даже светодиод не горит. И если отключить питание и включить, то все равно не включается, помогает только включение через кнопку. В чем проблема?
     
  9. Добрый вечер . Регик TDR-718 GNS приобрёл 2 дня назад в Воронеже. При воспроизведении записи стоит противный писк , пробовал на штатном аккумуляторе тоже самое . Пробовал так же менять чувствительность микрофона , писк меняется но не значительно . Как мне быть в этой ситуации ? Прилагаю запись , посмотрите пожалуйста. https://yadi.sk/i/90u43lMni1cvRQ
     
    #2148 RN3KU, 8 фев 2019
    Последнее редактирование модератором: 10 фев 2019
  10. @RN3KU писк есть у многих, если не практически у всех, но точно не такой.
    У тебя он явно за гранью добра и зла.
    В сервис.
     
  11. ))) Да вот , дома на компе включил , всё грызуны разбежались ))) , а домочадцы наоборот все сбежались )))
     
    • Нравится Нравится x 1
  12. Проблема была по питанию. Дело в том, что регик был подключен USB кабелем через адаптер прикуривателя. Видимо адаптер не выдавал заявленных 2.1А. Вот глюки и были. Подключил через штатный - работает норм.
     
    • Нравится Нравится x 1
  13. @RN3KU обратитесь к продавцу, настаивайте на замене, если всего 2 дня прошло
     
  14. Обратился к продавцу , сказали что нет такой модели в наличии на складе в Москве. Есть только 718 GP .
     
  15. Этот и Ваш различаются только модулем GPS. Пусть поменяют сам регистратор, свой модуль оставьте себе и всё останется, как было. Или они на такой вариант почему-то не идут?!
     
  16. @Alex58 Нет не идут ( я им тоже самое предложил), вроде как завтра сделают возврат денег. Заказал такой же новый в ситилинке . Не в курсе , может по серийному номеру как можно определить , если были какие глючные партии ?
     
  17. Это, думаю, возможно только в СЦ. Да и не факт, что вся партия бракованная, возможно, попался всего один такой экземпляр... и Вам с ним "несказанно повезло".
     
  18. @Alex58 там серийный номер на устройстве и на коробке. Также на коробке написано GNS или GP. Скорее всего не раскомплектовывают.
    По партиям информации не было, скорее всего микрофон неисправен, поэтому писк.
     
    • Полезно! Полезно! x 1
  19. @718gp Позвоните в СЦ, боюсь что если ответить здесь, модераторы заблокируют
     
  20. Здравствуйте. У меня видеорегистратор TrendVision TDR-708. Проработал 3 года. Этой зимой перестал включаться. Зарядка от машины идет - горит синий индикатор, но экран не включается. Пробовал подключиться к компьютеру - зарядка идет после полной разрядки аккумулятора - загорается синим индикатором. Но компьютер его не видит - не отображается в диспетчере устройств совсем и никак не реагирует комп на подключение регистратора к компьютере (остальные устройства на компе подключаются). При нажатии reset синий индикатор отключается. При нажатии power включается. При длительном нажатии mode реакции никакой. Подскажите в чем причина и можно ли его починить?
     
  21. Слетело ПО, прошить через ДиректЮСБ, на форуме все есть.
     
    • Нравится Нравится x 1
    • Полезно! Полезно! x 1
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru