Axiom Техническая Поддержка

Тема в разделе "Axiom", создана пользователем Molotok, 15 мар 2013.

  1. Не помогло
    ps Подозрительно быстро перезагружается
    С самого начала
    Лексус-Ясенево

    Дополнительные подозрительные артефакты:
    - с недавнего времени иногда перестал запускаться с заводом авто и(или) реагировать на кнопку включения;
    - где-то уже с пару месяцев предлагает вот это
    Screenshot_2018-03-03-10-25-04-981_com.transcend.cvr.png
     
  2. Заменил аккумулятор, но проблема осталась - не включается. При этом если подключен к сети и вытащить в это время аккумулятор лампочка начинает быстро мерцать.
     
    #1742 Олег@, 6 мар 2018
    Последнее редактирование модератором: 6 мар 2018
  3. Добрый день! Пользуюсь Axiom Car Vision 1100 уже около 3х лет... Изначально были небольшие проблемы с обнаружением камеры (на экране надпись "НЕТ СИГНАЛА"), я вроде даже писал об этом тут... Но потом более-менее устаканилось. В итоге как-то ездил с этим, проблема возникала не часто, но последнее время регистратор камеру вообще перестал видеть... Я уж пробовал передергивать провод по разному, отсоединял-включал по неск раз - вообще не помогает. :(

    Обидно, что за 3 года эксплуатации даже не было ДТП ни разу, а тут так совпало, что как регистратор перестал видеть камеру, попал в мелкое ДТП, а видео нет и ни чего не доказать... Вот думаю, что дальше делать, т.к. регистратор нужен.

    Подскажите, пожалуйста, можно ли как-то еще заменить камеру с кабелем? Понимаю, что сроки гарантии давно закончились, но всё же? Может можно купить их как-то отдельно?
     
    #1743 igor1, 7 мар 2018
    Последнее редактирование: 12 мар 2018
  4. Здравствуйте! Регистратор Axiom Car Vision 1100, после включения пишет не более 25-30 мин. и выключает запись. Заметил недавно-редко езжу на дальние расстояния...
     
  5. @Alex51 карта памяти форматировалась давно? Питание нормально подается? Как часто пользуетесь регистратором?
     
  6. Карту форматировал наверное с пол года...Питание в норме.Батарея новая. Регистратор работает практически ежедневно.
     
  7. Добрый день.

    Небольшой отзыв по опыту использования регистратора Axiom BMW Special Wi-Fi на BMW F30.
    Первый раз приобрел регистратор больше года назад. Тогда он использовался с приложением DrivePro (iOS). Стал замечать, что не могу нормально скачивать записи через приложение по вай-фаю. Загрузка каждый раз зависает на разных процентах. Обратился с проблемой в поддержку, мне предложили заменить регистратор. В этот же момент я дооснастил машину системой ConnectedDrive. Если кто не в курсе, система подразумивает установку камеры ассистента вождения в тот же кожух зеркала, чуть выше регистратора. Благо у Axiom есть версия регистратора под подобную систему (кожух чуть больше, чтобы влезла камера ассистента). Я попросил заменить регистратор именно на такую модель, под систему ConnectedDrive. Мне пошли на встречу, за что огромное спасибо!
    Новая модель работает с приложением AXIOM (iOS). По итогу использования могу сказать, что проблема со скачиванием не ушла. Все также виснет ближе к концу загрузки ролика. Разве что стало чуть лучше — немного чаще мне все же удается все скачать. Но примерно 80% попыток остаются неуспешными.

    Также, если говорить про версию под ConnectedDrive, заметил, что в дальней поездке (когда регистратор работает долго и нагревается) и при обогреве стекла наблюдается недостаточное охлаждение кожуха. Камера ассистентов время от времени отключается. Посмотрел по ошибкам — из-за перегрева. У всех знакомых без регистратора такой проблемы не наблюдается, из чего можно сделать вывод, что дело именно в охлаждении внутри кожуха.

    По итогу, могу сказать, что идея прекрасная — регистратор без висящих проводов и скрытной установки. Но реализация хромает и это очень расстраивает. Сейчас встал вопрос о приобретении регистратора на другую машину, и если бы все работало как часы — без раздумий бы купил Axiom, но сейчас вот как-то сомневаюсь...
     
    #1747 andkarelin, 14 мар 2018
    Последнее редактирование: 14 мар 2018
  8. Здравствуйте!
    Регистратор BMW Special Wi-Fi, прошивка 00.16, после каждого включения/выключения сбрасывает настройки на заводские. Как бороться с этим?
     
  9. Олег, на 1000м регистраторе перезагрузка идёт изъятием аккумулятора
    --- Сообщения Объединены, 30 мар 2018 ---
    @andkarelin
    Приветствую!
    Спасибо за отзыв!
    По ошибке по перегреву - это первый случай, подобных жалоб не было, хотя регистраторов поставили много
    Обратим внимание
    По iOS решаем задачу, ролики лучше ставить с разбивкой 1мин.
    --- Сообщения Объединены, 30 мар 2018 ---
    @KirillS97
    Приветствую!
    Надо смотреть подключение
    Сброс настроек происходит, если пропадает Питание на batt+ Клемме
    Возможно ее Подключили на засыпающий плюс

    Напишите мне в личку - где покупали и ставили
    --- Сообщения Объединены, 30 мар 2018 ---
    @igor1
    Сочувствую ... лучше сделать сразу трейд ин на новую модель, напишите мне в личку - поможем
    --- Сообщения Объединены, 30 мар 2018 ---
    @Alex51
    Приветствую!
    Гарантия закончилась, серийник 4х летний, мы можем помочь ремонтным блоком за доплату,
    Напишите мне в личку
    --- Сообщения Объединены, 30 мар 2018 ---
    Приветствую!
    Апгрейд делать не надо,
    Проблема с подключением
    Мы можем Бесплатно дать Кабель Питания, чтобы исключить повреждния с этой стороны, напишите мне в личку
    --- Сообщения Объединены, 30 мар 2018 ---
    @Олег@
    Олег, запчастей к 1000м уже нет,
    Могу предложить трейд ин (в личку)
     
    #1749 Molotok, 30 мар 2018
    Последнее редактирование: 30 мар 2018
  10. Не нашёл, как личное сообщение здесь писать.
    Меня терзают смутные сомнения, что неправильно выбрана схема подключения. Записался на рекламацию. Посмотрим, что скажут.
     
    • Полезно! Полезно! x 1
  11. @Molotok

    Почему-то отсутствует кнопка "Начать переписку". Покупал и ставил все в @@@@.
     
    #1752 KirillS97, 31 мар 2018
    Последнее редактирование модератором: 31 мар 2018
  12. Новичкам закрыта личка. Защита от спама. Набирайте сообщения чтоб открылась. Но флудить не нужно.
     
  13. Гуру, помогите.
    Две проблемы - сломался адаптер питания и старая прошивка.
    С адаптером - как добыть новый? Или, как вариант, прикрутить альтернативный, но нужна схема перемычки для автовключения.
    Старая прошивка - поделитесь на почту lanmob (гав) gmail.com
    И еще. Говорили про трейд ин. Хотелось бы понять на каких условиях...
     
  14. Здравствуйте! Установлен Ваш видеорегистратор AXIOM SPECIAL Wi-Fi на Mercedes GL. Пароль к WiFi был очевидно сменён предыдущим владельцем потому как 12345678 или 1234567890 не подходят. Сброс кнопкой RESET не помогает.
    Wifi сеть "AXIOM". Как быть?
    С уважением, Николай Н.
    mitan8@mail.ru
     
  15. Здравствуйте! Хотел посмотреть запись а там все файлы invalid, отформатировал, проверил настройки теперь пишет достигнут максимальный размер файла и запись прерывается(
     
  16. Здравствуйте! Установил Axiom Hyundai Special WiFi (U-Type). Решился на это после ознакомления с информацией на официальном сайте, скачал инструкцию. Качество съёмки, функционал – всё устраивало. Пообщался в WhatsApp с поддержкой, договорился по поводу установки. Есть замечания:
    1. в авторизованном установочном центре оказалось, что в комплекте нет ножек необходимой длины, пришлось оставлять машину и ещё раз приезжать.
    2. при эксплуатации выяснилось, что кнопки аварийной записи теперь нет (на сайте старая инструкция). Почему эта кнопка важна для меня, объяснять долго, но я рассчитывал на эту функцию в регистраторе. В поддержке пояснили, что инструкция старая, а кнопку можно приобрести отдельно за 2500. Сюрприз… Получается, что информация на сайте не соответствует действительности.
    3. на шестой день, сев утром в машину, жена обнаружила регистратор висящим на проводе. Скотч чёрного цвета остался на стекле, а белый – на регистраторе. Со скрытой установкой тоже как-то не задалось… Жена его вообще не касалась, а я в первый день только вынул карту (проверить на компьютере запись) и вставил её обратно. Короче, не дёргали мы его.

    Не слишком ли много замечаний к устройству ценой почти в 15000 р.?
     
  17. @mitan8
    Приветствую!
    Надо понять - это wi-fi первой серии или второй
    Какое Приложение использовалось для регистратора?

    Пароль можно сбросить перепрошивкой,
    Но вначале Нужно выяснить поколение регистратора
    --- Сообщения Объединены, 14 апр 2018 ---
    @dfgerg
    Приветствую!
    1. Попробуйте другую Карту памяти
    Эта, скорее всего, работает уже больше года
    2. В настройках проверьте
    Цикл на две Карты - должно стоять «нет»
    --- Сообщения Объединены, 14 апр 2018 ---
    @kolsky
    Приветствую!

    1. Какое Приложение используете для входа?
    2. Да, на сайте не обновилась информация,
    Кнопку подарим, просьба Связаться с Сергеем
    ‭+7 (977) 898-60-52‬, сказать что от Максима с форума, я его предупрежу
    3. По скотчу - тоже через Сергея,
    Можно обратиться к установщикам - они переклеят
     
    #1758 Molotok, 14 апр 2018
    Последнее редактирование: 14 апр 2018
  18. Добрый день!
    Где можно приобрести блок питания?
    Мой похоже сгорел - зарядка не идёт, светодиод не светится.
    Батарея вроде держит пока - зарядил от USB, сам регистратор живой.

    Ну и прошивку новую пришлите, если есть смысл менять
    Мой регистратор Axiom 1100, s/n:CV2013080179, AXIOMR0037/20131030
     
  19. Всем здравствуйте!
    Регистратор Axiom 1000 S/N: CV2013010894 перестал подавать признаки жизни. Перед этим заметил, что он очень сильно грелся и периодически зависал. Вынимание батареи и попытки включить вручную не помогли. Что можно сделать в данной ситуации?
     

Поделиться этой страницей

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru