Техническая поддержка TrendVision

Тема в разделе "TrendVision", создана пользователем TrendVision, 28 фев 2013.

Страница 21 из 138
  1. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Email: [email protected]
    Все вопросы и обращения по поводу гарантии (и не только) можете писать на данную почту (информация от @TV_SPB стр.119 пост #2373)
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Специализированный сервисный центр TrendVision
    Адрес для личных обращений покупателей (не для отправки):
    129301, г. Москва, улица Бориса Галушкина, дом 19, корпус 2
    График работы:пн-пт: с 10-00 до 19-00
    сб: с 11-00 до 18-00


    Адрес для отправки (обращений):

    г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Качалова, 7 оф. 2 (м. Площадь Александра Невского)
    Тел: 8(495)268-13-35 (только для указания в отправлении)
    В графе получатель указать: "СЦ TrendVision"
    Время работы:
    пн-пт 9:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    инструкция_по_прошивке_TDR-708, 718, 719.jpg

    Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p1.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p2.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p3.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p4.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p5.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p6.jpg
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Разборка TDR 708_718 видео от autodvr.by (поделился @makeevb стр.68 пост #1353)
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Уважаемые пользователи продукции TrendVision! В этой теме вы можете задавать любые вопросы по проблемам, связанными с автомобильными видеорегистраторами TrendVision. Наш технический специалист постарается ответить на все вопросы. Но просим учесть, что наш технический специалист не может постоянно присутствовать на форуме, ему надо заниматься и текущими делами. Приносим извинения за некоторые задержки при ответах на вопросы.
     
    • Нравится Нравится x 2
    • Полезно! Полезно! x 2
    #1 TrendVision, 28 фев 2013
    Последнее редактирование модератором: 14 мар 2023
  2. Поправят, не сомневайтесь...
    Уверен, что верстальщик сайта может и не знать таких тонкостей...
     
    • Согласен Согласен x 1
    #401 Kaliningrad, 29 авг 2016
  3. Значит как всегда два варианта - либо специально ввести в забуждение, либо нарочно.:D

    Покупатель посмотрит, и решит, что 719-й круче!
    Да еще и дешевле !
    Точно Брать надо!
    Это судьба!
    ;)
     
    #402 Green_label, 29 авг 2016
  4. Вы неисправимый пессимист...
    Либо (как говорят в определённых кругах) "агент" (шутка)...[​IMG]
     
    #403 Kaliningrad, 29 авг 2016
  5. Все же подобное введение в заблуждение имеет название - что-то там про какую то, не такую, конкуренцию;).
    И пессимист бы просто слил эту инфу куда следует.
    А я вот на форуме пишу - значит "нет никакой ложки" :)

    Хочу уточнить по официальным прошивкам на 708-мую модель.
    Кроме единственной январской планируется что-то?
    Или поддержка прошивками уже прекращена?
     
    #404 Green_label, 29 авг 2016
    Последнее редактирование: 29 авг 2016
  6. Писал тут как-то, что помер у меня аккумулятор на 718-ом.
    Так вот созвонился с техподдержкой. Решился и отослал регик им в Москву. И хоть прошло уже больше года с момента покупки, аккумулятор мне поменяли нахоляву. Мало того, перепрошили и сами оплатили мне пересылку назад.
    Техподдержке респектище.:)
     
    • Нравится Нравится x 11
    #405 Свояк, 31 авг 2016
  7. День добрый.
    Проблема с TrendVision TDR-718GP, в использовании 3 дня. Питание от разветвителя прикуривателя. Если поездить с ВР, а затем принести домой и включить, после чего начать запись и затем, после остановки записи, выключить, а потом снова принести в авто, пишет - "повреждена карта памяти". Если сделать сброс настроек, то карта памяти при следующем включении "отсутствует". Сброс настроек при извлечённой заранее карте памяти приводит всё в чувство. В чем может быть дело? Проверено на 3 картах памяти microSD (Toshiba Exceria U3 64gb, SanDisc Ultra U1 32gb, Transcend U3 Ultimate 32gb) - все становятся не читаемыми и дальнейшая работа только после форматирования на компьютере (ВР отформатировать после сообщения о неисправности не может).
    Так ещё и ко всему на всех записях присутствует свист, заглушающий практически все звуки, кроме голоса самого ВР. Назойливый свист наличествует как с заведённым двигателем так и с заглушенным, и в абсолютной тишине помещения при записи от встроенных аккумуляторов тоже.
    Как быть и что делать?
     
    #406 Владислав149, 15 сен 2016
  8. Включить в USB?
    Иначе зачем приносить домой? Можно и в авто включить без питания.
    Поясните этот момент, а то какой то сумбур получается...
     
    #407 vovan11, 15 сен 2016
  9. Да, и включая в usb, и просто включая в руках для изменения настроек. При этом если снимать только карту памяти, без включения ВР, всё определяется.

    А домой приносил, чтобы убедиться, есть ли свист/писк в тишине.
     
    #408 Владислав149, 15 сен 2016
  10. Т.е иными словами. Отключили регик. Сняли с держателя в авто. Включили на запись от аккумулятора встроенного, остановили запись, выключили прибор, заново включили и не видит карту?
     
    #409 vovan11, 15 сен 2016
  11. Да, не видит. Может надо перепрошить?
     
    • Полезно! Полезно! x 1
    #410 Владислав149, 15 сен 2016
  12. @Владислав149
    Второй слот проверьте, может картридер глючит
     
    #411 gse, 15 сен 2016
  13. У меня бывает после подключения по USB орет что то про неправильную карту или про неготовность ее. Не помню точно, поскольку не запаривался. Перезагрузка всегда карту активировала...
     
    #412 vovan11, 15 сен 2016
  14. Регистратор TrendVision TDR-718GP проработал почти год верой и правдой. Теперь стал выключаться через 5-30 секунд после включения. И снова включить его можно лишь через час ориентировочно (остывает что-ли????). Перепрошиться не успеваю по времени он выключается и его компьютер не видит. Уважаемый TrendVision может подсказать что делать? Пока еще не вскрывал.
    Вскрыл. Аккумулятор вздутый. Неужели всё от него? И почему тогда при подключении к питанию не работает регистратор?
     
    #413 San172065, 18 сен 2016
    Последнее редактирование: 18 сен 2016
  15. Хочу задать вопрос про ПО регистратора MR 710 кому то из программистов, если возможно, любой контакт. Ну или может тут кто ответит...
    Возможно ли на программном уровне сделать вывод через AV изображения, дублирующего дисплей устройства на постоянной основе, а не только для просмотра отснятого видео, причём использование самого дисплея вовсе не обязательно?
     
    #414 Gonduras, 24 сен 2016
  16. Техническая поддержка TrendVision АУУУУ.......УУ?
    Все вышеизложенные хвалебные отзывы в чей адрес?
    Или Вы не работаете с клиентами без предварительного хвалебного отзыва?
    Техническая поддержка TrendVision АУУУУ.......УУ?
     
    #415 San172065, 25 сен 2016
    Последнее редактирование: 25 сен 2016
  17. Добрый день.
    Техническая поддержка работает ! И если ВАМ хочется очень быстро , звоните в рабочие дни по телефону горячей линии выложенному на сайте TV.
     
    • Согласен Согласен x 1
    #416 papa., 25 сен 2016
  18. В теме про аккум много есть, можно было немного и почитать. А не работает - потому что это не в автомобиле - "прикурить" не получится, нужно менять на любой исправный
    --- Сообщения Объединены, 27 сен 2016 ---
    Нет
     
    • Согласен Согласен x 1
    #417 LEONавто, 27 сен 2016
  19. НЕТ.... Категорично, но понятно. Будем искать другой ВР для покупки.
     
    #418 Gonduras, 27 сен 2016
  20. #419 LEONавто, 28 сен 2016
  21. OV2710 не имеет HDR. Да и качество видео очень напрягает. Сейчас именно таким и пользуюсь, только он двухканальный. Всё хорошо, но камера уже устаревшая....
     
    #420 Gonduras, 28 сен 2016
(Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы разместить сообщение.)
Страница 21 из 138
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru
Toggle Width
Стиль
videoregistrator
Язык
Russian (RU)