Техническая поддержка TrendVision

Тема в разделе "TrendVision", создана пользователем TrendVision, 28 фев 2013.

  1. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Email: [email protected]
    Все вопросы и обращения по поводу гарантии (и не только) можете писать на данную почту (информация от @TV_SPB стр.119 пост #2373)
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Специализированный сервисный центр TrendVision
    Адрес для личных обращений покупателей (не для отправки):
    129301, г. Москва, улица Бориса Галушкина, дом 19, корпус 2
    График работы:пн-пт: с 10-00 до 19-00
    сб: с 11-00 до 18-00


    Адрес для отправки (обращений):

    г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Качалова, 7 оф. 2 (м. Площадь Александра Невского)
    Тел: 8(495)268-13-35 (только для указания в отправлении)
    В графе получатель указать: "СЦ TrendVision"
    Время работы:
    пн-пт 9:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    инструкция_по_прошивке_TDR-708, 718, 719.jpg

    Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p1.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p2.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p3.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p4.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p5.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p6.jpg
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Разборка TDR 708_718 видео от autodvr.by (поделился @makeevb стр.68 пост #1353)
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Уважаемые пользователи продукции TrendVision! В этой теме вы можете задавать любые вопросы по проблемам, связанными с автомобильными видеорегистраторами TrendVision. Наш технический специалист постарается ответить на все вопросы. Но просим учесть, что наш технический специалист не может постоянно присутствовать на форуме, ему надо заниматься и текущими делами. Приносим извинения за некоторые задержки при ответах на вопросы.
     
    • Нравится Нравится x 2
    • Полезно! Полезно! x 2
    #1 TrendVision, 28 фев 2013
    Последнее редактирование модератором: 14 мар 2023
  2. Здравствуйте!
    Сейчас в комплектации TDR-718GP Ultimate идёт контроллер бесперебойного питания без селекторов режимов напряжения и времени. На корпусе - только светодиод.
    Это какая-то новая версия блока или ошибочная комплектация, требующая замены? Какие у него настройки по-умолчанию?
     
  3. Техническая поддержка TrendVision более чем адекватная! Пообщался в четверг 04.08.2016г. по телефону, выслушали проблему, предложили отправить от официального представителя TrendVision в Белгороде компании simaxauto , что я и сделал. 5 августа видеорегистратор уже был отправлен, а 9-го утром получен сервисным центром в Москве. Снова набрал номер телефона сервисного центра и напомнил что очень просил успеть вернуть мне его к 12-му августа, чтобы взять ВР с собой на море. В 12 ч. 31 мин. мне перезвонил Андрей и пояснил, что причина неисправности устранена, и что уже сегодня мой видеорегистратор будет отправлен мне обратно!
    Выражаю свою огромную признательность и благодарность компании TrendVision и лично Андрею.
    Спасибо Вам большое!
     
    • Нравится Нравится x 4
  4. Добрый день!
    Уронил регистратор TRD-200 на ручку КПП - впала внутрь кнопка Вкл/Выкл.
    Разобрал - похоже поломался сам микропереключатель (см. рисунок) серая пимпа уже не подпружинена, как на остальных кнопках. Соответственно не работает.
    Как это починить?
     

    Вложения:

    • Кнопка.jpg
      Кнопка.jpg
      Размер файла:
      964,5 КБ
      Просмотров:
      400
  5. самое простое - замкнуть цепь включения без выключателя капелькой припоя, и продолжать пользоваться, но уже без кнопки. Или просто купить и заменить кнопку.
     
    #384 Green_label, 27 авг 2016
    Последнее редактирование: 27 авг 2016
  6. @BlackWheel
    В любом радиомагазе купить микруху и любой сервис починки телефонов или ПК , или самому подружиться с паяльником.
     
    • Согласен Согласен x 1
  7. Без кнопки он работает на автомате - автовкл при включении питании, запись. Автовыкл при выключении питания. Так что замыкать вроде как не надо.
    \
    А вот насчёт "в любом", я пока нашёл похожую на алиэкспрессе. А вот в чипдипе почему-то не нашёл. Где ещё в Москве такое найти можно?
     
  8. Ну так то я х/з, регион в подписи, Митинский радиорынок рулит.
    В свое время лентяйку от авто ремонтировал, микрухи всякие были в радиомагазине, а уж в МСК и подавно все есть.
     
  9. За чем заморачиваться поиском, в Москве. Не проще в оф сервис отвести и при Вас все перепаяют.
     
    • Согласен Согласен x 5
  10. От части и в этом вопрос - занимается ли таким ремонтом сервис и сколько это займёт по времени и по деньгам?
     
  11. А где кайф будет от того, что сам все сделал.;):D
    С другой стороны все правильно , в СЦ TV спецы.
    --- Сообщения Объединены, 27 авг 2016 ---
    Это их прямое назначение, вы же не чайник Супра им принесете, а продукт этого бренда.
     
    • Согласен Согласен x 3
  12. В теории - точно так. А на практике не всё же сделанное на конвейере чинится потом руками. Тут smd монтаж, не все так вот просто за это берутся. Это же не просто рисет нажать и прошивку обновить :) Поэтому и хотел уточнить.
     
  13. Как ты вы не уверены в возможностях СЦ, или вы думаете, что там на коленках напильником доробатывают.:)
    Есть еще такое понятие как замена узла, платы и т.д.
    Или вы про сторонний СЦ. ?
     
  14. Не знаю как там делают. Это и интересно.
    Менять плату из-за кнопки - крутовато. Раз это не гарантийный ремонт - будет стоить как пол регистратора, если не больше...
     
  15. Позвоните им и всё узнаете. Дядьки там рукастые сидят и с головой. Я в том году заезжал в СЦ TV, так сказать, на экскурсию. Всем бы конторам такие сервис-центры и была бы прям красота.
     
  16. А может стоит приехать и послухать шо таки забачат?
     
  17. К сожалению, как и у всех сервис-центров, у этого режим работы не очень гибкий - они не работают по выходным. А по будним я туда не успею заехать. Или заеду прямо к закрытию.
     
  18. @BlackWheel
    Сегодня СЦ работает до 1700!
    Телефон в подписи!
     
    • Нравится Нравится x 3
    • Полезно! Полезно! x 1
  19. Спасибо! :)
     
  20. Починили быстро, качественно, недорого :)
    Отличный сервис-центр!
     
    • Нравится Нравится x 3
  21. посмотрел на сайте
    upload_2016-8-29_12-44-39.png
    и

    upload_2016-8-29_12-46-15.png
    чему верить?
     
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru