Техническая поддержка КАРКАМ

Тема в разделе "КарКам", создана пользователем Каркам, 7 окт 2013.

  1. Надо же... почему ж мне-то так не везёт - неолайн мне не отвечает, в каркам написал - и каркам мне не отвечает. А всем кроме меня отвечают.
    Напишите, мож кому-то другому ответят?
    Нужен дамп на их каркамовое зеркало модели Z8.
     
    • Нравится Нравится x 1
  2. [​IMG]
     
  3. Создать ещё один почтовый ящик и в нём сделать при отправке писем подпись "с должным уважением"?
     
  4. подпись, которая бы никак не ассоциировалась с вашей основной учётной записью.
    Ещё необходимо писать как самый рядовой пользователь, не понимающий в устройстве ничего, кроме рекламных обзоров из YouTube и немного прочитавший инструкцию.

    Возможно тогда - клюнут.
     
    • Нравится Нравится x 1
  5. Пусть уж лучше так не везёт, чем как у меня: я в конце ноября работу потерял (18 лет в компании отработал), в начале декабря в мою машину приехала Газель... регистратор новый купил, включил - он с завода с косяком/косяками... Реально в чёрную полосу верить начинаешь.:(
    А про мой R2S так: заявление на замену написал, отправил (скан) в Carcam. Должны теперь прислать курьера, который у меня его заберёт и через некоторое время вышлют мне новый регик (надеюсь).
    Немного, конечно, смущает тот момент, что на какое-то время я окажусь без регика и денег за него. Ну, будем надеяться, что всё пройдёт нормально.
     
    • Согласен Согласен x 1
  6. @Новотух Замкадышев, да, всё познаётся в сравнении.
    18 лет каторги кончились. Теперь можно радоваться свободе!
    Газель, конечно, не лучшее, что могло быть. Но Вы остались живы, это уже хорошо.
     
    • Согласен Согласен x 1
  7. Ну что, привезли мне сегодня новый R2s, вместо того, который я сдал/вернул. Время в нём отсчитывается корректно. Единственный нюанс: отображение даты на записи всё так же не меняется и отображается в режиме год/месяц/день, какие бы настройки ты в меню не выставлял. Причём, на экране регика режим отображения даты меняется в точности с выбранным в меню, а вот на записи - нет. Ну да ладно, это не такой уж и большой "косяк". Каркам, видимо, сам об этой особенности ещё не знает...
    Короче: изначально (с завода) некорректно работающий регик мне заменили. Для этого я написал письмо на [email protected] с указанием даты, места покупки, серийным номером прибора и описанием обнаруженных "косяков", и просьбой регик заменить, так как товар был приобретён изначально с заводским браком. Мне пришёл ответ с прикреплённым файлом - заявлением на замену. Его (заявление) нужно заполнить и выслать скан/фото вместе со сканом/фото чека покупки ответным письмом в Carcam. Регик запаковываем в коробочку, вкладываем туда оригинал заявления (да, его надо будет распечатать), коробку обтягиваем пакетом/целлофаном и ждём: от Каркама приезжает курьер (СДЭК) и забирает регик. Затем, несколько дней томительного ожидания и привозят (тот же СДЭК) новый регик.
    Не скажу, что эта схема всегда рабочая, но у меня было именно так.
    Ещё моменты: если первый R2s приехал с заряженный батарейкой, то новый - разряжен в ноль. Первый лежал в коробочке объективом внутрь (вниз), а новый приехал объективом вверх. Прошивки, видимо, разные (фото с версиями прошивок попробую подгрузить, профи, подскажите: разные они или нет).
     

    Вложения:

    • DSC_1266.JPG
      DSC_1266.JPG
      Размер файла:
      1,9 МБ
      Просмотров:
      96
    • DSC_1274.JPG
      DSC_1274.JPG
      Размер файла:
      1,9 МБ
      Просмотров:
      95
    • Полезно! Полезно! x 2
  8. Помогите найти прошивку для каркам дуо. На сайте только обновления камер. Сейчас установлена прошивка DUO:R270/171122 66255 HW_V3 . Но с ней регистратор не включается автоматически при подачи питания. Приходится включать его с кнопки, ждать пока загрузится и включать запись....
     
  9. @Anubis_sk
    А дело точно в прошивке, а не в неродном кабеле питания?
     
  10. есть прошивка на KOONLUNG K1S k1sr163_kapkam_ato_20150713_release.e2b.rar
    Куда выложить?
    И еще
     
  11. Дело не в питании, оно есть. С кнопики включается без проблем, с другими проводами та же хрень
    .

    А они ставятся так же как и те что с расширением .bin?

    Я пробовал ставить прошивки отсюда. которые с расширением .bin, регик видит прошивку, предлает обновится и потом выдаёт ошибку. Похоже что не даёт откатить прошивку на более старую или не подходит прошивка... Вот засада
     
    #351 Anubis_sk, 11 фев 2024
    Последнее редактирование модератором: 12 фев 2024
  12. Без проблем, ищите дальше. ;-)
     
  13. Ту прошивку я заливал сам и столкнулся с этой проблемой. Машина простояла в ремонте три года и регистратор не был главной проблемой. Решил подождать пока выйдет более новая прошивка, в итоге они вообще пропали...
     
  14. Жаль конечно, что прошивок не нашлось. Но и дело было не в бобине. Перепутал разъёмы питания, пожлючал в усб разъём. А надо было в разъём AV. Проблема прошивки остиалась, только что не всегда выключается регистратор после выключения питания. Начинается отсчёт и по завершению ничего не происходит. В восяком случае пользовать можно)
     
  15. Доброго времени суток!
    Имею регистратор Carcam Hibrid 3 Signature (SN:88215438). Перестал "ловить" спутники. Определил - неисправен GPS приемник.
    Купил новый GPS модуль, другого призводителя (Beitian BK-122). Без доп.настройки модуля регистратор его не опознал.
    Попытался настроить GPS модуль: менял скорость UART. Регистратор модуля не видит.
    Модуль рабочий, вижу в терминалке, вижу в U-centr.
    Подскажите параметры протокола UART, выходных сообщений и другие настройки GPS модуля для сопряжения с регистратором.
     
  16. У Вас в профиле Ростовская область, уверен, что у Вас в регионе всё в глушилках.
    Откуда уверенность , что GPS неисправен ?
    У меня в регионе +- от 100 км все заглушено, GPS не работает.
     
  17. 1. Стал осцилоскопом на TX GPS модуля. Тишина. 0v.
    2. Я же указал, что приобрёл GPS модуль Beitian BK-122. Проверил его. Этот модуль спутники находит даже в квартире. 4-5 GPS и 3 Глонас.
    Проблема в другом - я не могу этот приёмник подключить к регистратору.
     
  18. Здравствуйте радар CARCAM HYBRID 4 Signature не могу подключиться к wi-fi неопознанная сеть сброс настроек делал не помогло
    IMG_20240707_111454.jpg IMG_20240707_111609.jpg Screenshot_20240707_111539.jpg
     
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru