Техническая поддержка TrendVision

При прошивке через ДиректЮСБ компьютер должен видеть видеорегистратор, а у меня комп его не видит, соответственно и ДиректЮСБ не видит регистратор. Как он может перепрошить если не видит регистратор?

 

Прошу прощения - заработало. лента с проводами к экрану плохо примыкала

 

Опять слетела прошивка на TrendVision mr 710. На ресет не реагирует. Только подсветка кнопок включается. Как с этим бороться? Прочитав на форуме, сдали вывод, что нужно перепрошивать прошивку через компьютер со специальной программой
DirectUSB-lll. Но он не хочет конектиться с ним. Есть предположение почему: когда подключаем видеорегистратор к компьютеру, он выдает ошибку 43. Вручную пытались обновить драйвера (С:\Program Files(x86)\Trendvision\USB-lll\Driver), компьютер выдает "Система windows определила, что драйверы для этого устройства не нуждаются в обновлении". Помоги, пожалуйста, разобраться.

 

@avto уважаемый @gse прав. Попробуйте ещё

--- Сообщения Объединены, 18 фев 2019 ---

@Anastasenok184 на ресет не реагирует это как? проверку цифровой подписи драйверов отключали?

 

@Trend-vision
Когда подключаю к юсб порту и видеорегистратору, нажимаешь power. => Загорается подсветка кнопок и на экране компьютера появляется "Устройство USB не опознано". Пытаешь обновить драйвера. Согласно инструкции (скачала с официального сайта программуTrendVision_USB, там есть папка driver). После этого когда нажала кнопку "ок", он выдает "В указанной папке нет драйверов, совместимых с этим устройством". Я могу вам по электроники скинуть скрипты, почему то сюда не дает возможность отправить...

 

@Anastasenok184 почитайте повнимательнее на сайте инструкцию по прошивке через ПК. https://trend-vision.ru/press/tehnicheskaya-informaciya/ambarella-directusb/

 

@Anastasenok184 самое главное отключите проверку цифровой подписи драйверов. Если windows 10 может быть немного сложнее, попробуйте на другом ПК с windows 7 например. После того как отключите, запустите direct usb и на полностью выключенном аппарате зажимаете REC. Подключаете к ПК, в диспетчере устройств увидите неизвестное устройство. Устанавливаете вручную драйверы. Если драйверы не подходят, то скорее всего не на то неизвестное устройство устанавливаете.

 

Здравствуйте! Купил TrendVision aMirror 7 Android. Столкнулся с проблемой видеорегистратора. Пишет не понятно как. Установлена запись по 2 минуты, а реально пока не остановишься и не заглушишь машину. И Play Маркет не работал пока не обновил с флешки, за компанию не работали все Google сервисы. Есть предположение, что сырая прошивка, может уже есть решение?

 

@Trend-vision Здравствуйте,
подскажите пжста, я заказал регистратор TrendVision TDR-719S в магазине Евросеть.
У меня 5 вопросов:
1.Евросеть ваши оф.партнеры, продают вашу оригинальную продукцию?
2.Гарантия будет действительна?
3.Нужно ставить в гарантийный талон штамп о продаже?
4.Какой срок гарантии на TDR-719S ?
5.Чем отличаются 717 и 719 модели регистратора?

 

@77ru
1. Да
2. Да
3. Не обязательно, для гарантийного обслуживания нужен чек с датой покупки
4. 1 год
5. Их нет в продаже и скорее всего не будет

 

Здравствуйте!
Приобрел TDR-708 GNS. Настройки по умолчанию. При просмотре записи наблюдается размытие/расфокусировка изображения левой половины кадра. Наибольшая расфокусировка наблюдается на дальнем плане. Менял настройки угол обзора широкий/средний - результат тот же. Поменял настройку замер экспозиции на средний. Изображение по качеству стало усредненной.
Можно ли улучшить изображение за счет настроек? Или это дефект настройки линзы?

 

@mikhk
Обозначьте настройки, сделайте дневное видео, если с солнцем то оно сзади, залейте видео на обменник(не Ютуб) , ссылку в студию, тогда можно будет что-то сказать по вашему регистратору.

 

@gse
Вчерашняя запись с настройками:
дневной режим 1920*1080 30P 16:9
дневная экспозиция 0,0
резкость 0
битрейт постоянный
качество 26Mbps
контраст 0
обзор средний
замер экспозиции центр
частота авто
wdr вкл
датчик удара выкл
датчик движения выкл
ПО VER201708041710-A52

С солнцем сзади не получилось
Фрагмент1 https://cloud.mail.ru/public/77Uy/edCkRLiYZ
Фрагмент2 https://cloud.mail.ru/public/EFhW/44aGZSt3N

 

Попробуйте экспозицию в минус-днем -0.3,от этого зависит количество света попадающего на матрицу.WDR выкл.
Интересно мнение gse.

 

@mikhk, мне понравилась картинка, днём резкость в +, сеть 60Гц и читаемость ГНЗ улучшится, ПО рабочее нужно только подобрать под себя настройки.
Вот настройки для TDR-718 с данной прошивкой, попробуйте их поставить....

Спойлер: Настройки

ПО 2017( TDR-718_VER201708041710-A52HT)
На истину не претендую, каждый в праве выбрать для себя оптимальный вариант.
Дневные настройки:1920*1080 30Р
-резкость +1
-контраст -0
-Замер ЦЕНТР
-экспо 0.0/-0.3(предпочтительнее)
-сеть 60Гц
-WDR OFF
Ночные настройки: 1920*1080 30Р
-резкость 0
-контраст 0
-Замер ЦЕНТР
-экспо -0.3/-0.7
-сеть 60Гц
-WDR OFF

 

Косяк есть, смотрите на чистоту лобового из нутри или ляпок на объективе, настроки используйте как предложил @ПНА,
Настройками это не исправить, если все чисто(объектив,пленочки сняты ? стекло), то брак .

Спойлер

 

Здравствуйте! Регистратор TDR-718 из первой партии купленный в "совместной закупке".Верой и правдой служил все года,единственное с год назад заменил батарею.Вчера сдох ((( Сегодня пол дня бъюсь с перепрошивкой не чего не помогает ((( В Direct USB выдает следующую ошибку:
BST: FAILED! (2304,7) Get PTB failed!
BLD: FAILED! (138964,7) Get PTB failed!
HAL: FAILED! (74152,7) Get PTB failed!
PRI: FAILED! (6430980,7) Get PTB failed!
ROM: FAILED! (15450368,7) Get PTB failed!
DSP: FAILED! (4296960,7) Get PTB failed!
Firmware Programming Failed!
Куда копать?(((

 

Здравствуйте! Одолела с 710GP проблема, перестала работать камера заднего вида. Помехи переходят в белый экран. Менять камеру пробовал, блок питания менял, прошивку менял.


Был у электронщика, проверил плату - всё визуально чисто. Попробовали поиграть с флэш-памятью и прошивками, где-то не менялось ни чего, где-то вобще рег не реагировал на камеру. Пришли к выводу что, скорее, проблема уже с чипом. Правильны ли его рассуждения? И если в них есть смысл, подскажите, возможно ли у вас купить отдельно чип-флэш памяти, прошивку для него и непосредственно сам видео-чип?

Или, хотя бы, получить прошивку. AMT630 с али закажу, в крайнем случае.

 

Зашёл на сайт trend-vision.su
Решил ознакомиться перед закалом с разделом:
Условия обмена и возврата ( ссылка https://trend-vision.su/page/exchange)


В итоге получил: