Техническая поддержка TrendVision

У меня писк точно такой же. Не зависит от типа питания.
Замена микрофона в СЦ не помогла.

 

Сейчас сделал ещё несколько тестовых записей "01021229_0258.MP4 - 01021238_0262.MP4" с настройками для дневного режима: 2304х1296 30P; экспозиция -0.3; резкость +1; постоянный битрейт; качество 36 Mbps, а также "01021245_0263.MP4 - 01021248_0265.MP4" с настройками для дневного режима: 2560х1080 30P; экспозиция -0.3; резкость +1; постоянный битрейт; качество 36 Mbps. На записи "01021248_0265.MP4", как я понимаю, чётко видны шумы матрицы.

--- Сообщения Объединены, 2 янв 2019 ---

То есть данное явление не относится к дефектам?

 

А хз. Мой 718GP уже давно не гарантийный. Отправлял свой рег в СЦ совсем с другой бедой. Замену микрофона просил как бы уж за одним.
В целом свист неприятный, конечно, но жить с ним можно.
А если рег на гарантии, то тогда можно с СЦ и более тесно пообщаться.

 

12 дней с момента покупки. Приобретался непосредственно в офисе по адресу: г. Москва, ул. Мясницкая, д. 24/7 строение 3, 4 этаж, офис 445, но не мной лично, поэтому проверить на месте не мог.

 

Ответил по настройкам, сделал ещё несколько тестовых видео. На записи "01021248_0265.MP4", как я понимаю, чётко видны шумы матрицы.

 

Резкость "+1" в условиях недостаточной освещённости добавляет "шумности"...
Все настройки уже давно всеми проверены и отработаны. Просто используйте их.
Иногда нужно настроить время перехода День-Ночь и усё...

Не путайте "шумы" сенсора с "шумами" от некорректных настроек...

 

Сделал настройки такие: дневной режим, Точка, -0.3, WDR off, 60 гц, 36 Мбит/с, резкость дн. 0, контраст 0.
Выполнил съёмку с этими настройками. На выходе получил это: https://yadi.sk/d/2dyJ5_eW-98wNA
Видео разместил в архиве, чтобы точно не произошло сжатие Яндексом. На улице небольшой снег идёт, на видео видны снежинки, картинка в целом какая-то размытая.

 

Ещё одно видео: https://yadi.sk/d/X-ZAcNweNxDeNQ
Настройки такие: дневной режим, 2560х1080,Точка, 0.0 EV, WDR off, 60 гц, 28 Мбит/с, резкость дн. 0, контраст 0.
Какая-то "мыльная" картинка и пресловутый писк.

 

Вот это пока единственный косяк, который я вижу.
Объектив недоюстирован, сфокусирован на ПП (переднем плане).
Либо самому, но правильнее в сервис, пока на гарантии...

 

Согласен, фокус не настроен, а так как 12 дней с момента покупки, пробуйте заменить.

 

Добавил ещё два фрагмента: https://yadi.sk/i/_722S8bI5rtxOw; https://yadi.sk/i/Qx2-tAmCdHFanQ.
Такое ощущение, что фокусировка в районе нитей обогрева лобового стекла. Даже окна многоквартирного дома как-то не естественно смещаются.
На втором фрагменте запись со звуком. Слышно попискивание...
Видео снято с настройками: дневной режим, 2560х1080,Точка, 0.0 EV, WDR off, 60 гц, постоянный битрейт 28 Мбит/с, резкость дн. 0, контраст 0.

 

Просьба посмотреть ещё фрагменты с максимальным битрейтом: https://yadi.sk/i/V_AYZ1_lwbNr_Q (звук помех каких-то); https://yadi.sk/i/Sj96bXTXmrYjZg; https://yadi.sk/i/AedrAm7gvZZppw. Складывается впечатление, что фокус либо непосредственно на лобовом стекле, либо совсем чуть-чуть перед ним.
Видео снято с настройками: дневной режим, 2560х1080,Точка, 0.0 EV, WDR off, 60 гц, постоянный битрейт 36 Мбит/с, резкость дн. 0, контраст 0.

 

Ну посмотрим, что изменится?
Вы хоть ежедневно выкладывайте разные ролики с просьбой их посмотреть. От этого ситуация не поменяется. Не стоит привлекать к себе излишнее внимание. А решать проблему нужно либо с магазином в котором приобретали, либо с Сервис Центром. Или Вам нужно что бы Вас пожалели как можно больше народу? Ну поняли уже все, расфокус у Вас, дальше то что?

 

Приобретался видеорегистратор в официальном интернет-магазине. Жалеть меня точно не надо. Поменял битрейт, качество изображения, вроде бы, улучшилось. Решил ещё раз спросить у людей, которые более опытные, чем я. Внимание я не стараюсь привлечь, хочу получить как можно больше информации перед общением с сервисной службой.

--- Сообщения Объединены, 9 янв 2019 ---

Тема создана исключительно для связи с техподдержкой, при этом от техподдержки нет ни одного комментария.

--- Сообщения Объединены, 9 янв 2019 ---

Вроде бы достаточно много и владельцев, и продавцов данного видеорегистратора присутствуют на форуме, но пока лишь один участник отметил, что у него на видео тоже есть попискивание (помехи). Норма ли это или это недостаток?

 

@Sagirus, изучите пожалуйста правила форума, в частности п.4 правил

 

А что не так с видео? Вроде бы всё в порядке.

 

Лёш, ни разу не в порядке. На глаз, прилично отличается даже от того что у меня было на 718, без МОД прошивки.

 

Обратитесь в сервисный центр для диагностики.

 

Видео прилично отличается от рекламных роликов данного регистратора и от тех фрагментов, что выкладывают на данном форуме владельцы этого же регистратора, в котором используется оригинальная прошивка. С настройками "из коробки" видео было хуже, чем на "почившем" TrendVision MR-700GP. Понял, что что-то не то, но достаточного опыта в анализе видео нет. Решил спросить у более активных пользователей.

 

@Sagirus
Многие на работе, с телефона посмотреть никак.
Вечером посмотрю, не удаляйте пока.