Техническая поддержка TrendVision

Тема в разделе "TrendVision", создана пользователем TrendVision, 28 фев 2013.

  1. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Email: [email protected]
    Все вопросы и обращения по поводу гарантии (и не только) можете писать на данную почту (информация от @TV_SPB стр.119 пост #2373)
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Специализированный сервисный центр TrendVision
    Адрес для личных обращений покупателей (не для отправки):
    129301, г. Москва, улица Бориса Галушкина, дом 19, корпус 2
    График работы:пн-пт: с 10-00 до 19-00
    сб: с 11-00 до 18-00


    Адрес для отправки (обращений):

    г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Качалова, 7 оф. 2 (м. Площадь Александра Невского)
    Тел: 8(495)268-13-35 (только для указания в отправлении)
    В графе получатель указать: "СЦ TrendVision"
    Время работы:
    пн-пт 9:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    инструкция_по_прошивке_TDR-708, 718, 719.jpg

    Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p1.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p2.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p3.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p4.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p5.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p6.jpg
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Разборка TDR 708_718 видео от autodvr.by (поделился @makeevb стр.68 пост #1353)
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Уважаемые пользователи продукции TrendVision! В этой теме вы можете задавать любые вопросы по проблемам, связанными с автомобильными видеорегистраторами TrendVision. Наш технический специалист постарается ответить на все вопросы. Но просим учесть, что наш технический специалист не может постоянно присутствовать на форуме, ему надо заниматься и текущими делами. Приносим извинения за некоторые задержки при ответах на вопросы.
     
    • Нравится Нравится x 2
    • Полезно! Полезно! x 2
    #1 TrendVision, 28 фев 2013
    Последнее редактирование модератором: 14 мар 2023
  2. В моём (и ещё у двух-трёх человек) случае помогла замена платы. Попробуйте позвонить в московский СЦ и узнать стоимость.
     
    • Согласен Согласен x 1
  3. Я отправил, отвечают там без проблем, но мастер заболел, по этому не смотрели еще. Сказали перезвонить позже или сами наберут.
    Жду диагноза.
     
    • Нравится Нравится x 2
  4. Какой программой можно смотреть записанные файлы с трекингом по карте? Datakam player ругается, карты не показывает, reg файл чёта не помогает больше.
     
  5. Снимок5.PNG
    Скачать по ссылке; https://trend-vision.ru/service/firmware/trendvision-tdr-718gp/
     
  6. Позавчера принес регистратор домой (всю ночь находился в тепле). Вчера почти весь день катался и дисплей нормально работал. Прошедшую ночь ВР оставался в гараже и сегодня дисплей опять весь мутный. Опять принес домой, завтра посмотрим. В сервисный центр видимо уже после Нового Года.
     
  7. По ссылке плеер рабочий от ТВ. У всех он работает. Может у вас с компом что то не так? RegistratorViewer
     
    • Согласен Согласен x 1
  8. Скиньте ваш оригинальный ролик, посмотрим.
     
  9. А можно скрин плеера с каким-то для примера маршрутом?
    У меня Я.Карты не работают давно, несколько месяцев назад Google тоже перестали.
     
  10. Проверил, на старом видео правда, Гугл , Яндекс 2.0 народные и Китайские Baidu Maps , у меня все работает.

     
    • Нравится Нравится x 2
    • Спасибо! Спасибо! x 1
    #1991 gse, 8 дек 2018
    Последнее редактирование: 8 дек 2018
  11. Trendvistion 719s. Штамп скорости выводимый на экран регистратора в режиме просмотра ролика абсолютно нечитаем. Нельзя увеличить шрифт до такого же, как и в режиме записи?
     
  12. Прошейтесь крайней официальной прошивкой и посмотрите на крайней версии Windows 10. Вместо яндекс и гугл карт ошибкаI.
    Про эту беду писали уже давным давно, тут даже был reg файл, который фиксил эту проблему. Вот на днях понадобилось посмотреть, а регфайл не помог.

    гугл карты

    2018-12-09_20-53-35.jpg 2018-12-09_20-54-55.jpg

    яндекс карты

    2018-12-09_20-54-04.jpg 2018-12-09_20-54-34.jpg

    Я не думаю, что техподдержка не в курсе этого.
     
  13. А для чего мне прошиваться ?Выложите ваш файл, я же просил и посмотрим.
    Тех поддержка не причем, разработчика программы нет, и поддержать проект некому.
     
  14. upload_2018-12-10_9-21-53.png
    А вот за это - спасибо, заработало.
     
  15. @Nagumich
    Ребята киньте ваши ролики посмотрим, у меня стоит МОД1, может, что с ПК.
     
  16. @SHimoza
    Так я не за себя, у меня все работает, выше ролик специально сделал.
     
  17. Это вопрос по эксплуатации регистраторов trendvision, поэтому, их тех поддержка как раз таки при чём. И это касается всей линейки регистраторов. И сетовать до сих пор на то, что автора нет, уже как бы муветон.

    ps ролики показывать без надобности - ошибки выскакивает ещё до загрузки файлов. И эти ошибки уже мусолили сто раз на этом форуме, и если "костыль" от LEONавто из соседней темы раньше работал, то теперь перестал. Поэтому и вопрос к техподдержке.
     
  18. @shelline
    Дело ваше, выкладывать или нет.
    Хотел помочь, но видно вы сами с усами.:D
    От поддержки, вы ответа не получите, почему?написал выше, так, что крепиться.:)
    Да, и каким образом сторонняя программа имеет отношение к данному бренду.
    З.ы. Про костыль, у меня, что из другого теста программа?,так же стоит костыль
     
    • Согласен Согласен x 1
    #2000 gse, 10 дек 2018
    Последнее редактирование: 10 дек 2018
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru