Техническая поддержка TrendVision

Тема в разделе "TrendVision", создана пользователем TrendVision, 28 фев 2013.

  1. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Email: [email protected]
    Все вопросы и обращения по поводу гарантии (и не только) можете писать на данную почту (информация от @TV_SPB стр.119 пост #2373)
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Специализированный сервисный центр TrendVision
    Адрес для личных обращений покупателей (не для отправки):
    129301, г. Москва, улица Бориса Галушкина, дом 19, корпус 2
    График работы:пн-пт: с 10-00 до 19-00
    сб: с 11-00 до 18-00


    Адрес для отправки (обращений):

    г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Качалова, 7 оф. 2 (м. Площадь Александра Невского)
    Тел: 8(495)268-13-35 (только для указания в отправлении)
    В графе получатель указать: "СЦ TrendVision"
    Время работы:
    пн-пт 9:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    инструкция_по_прошивке_TDR-708, 718, 719.jpg

    Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p1.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p2.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p3.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p4.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p5.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p6.jpg
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Разборка TDR 708_718 видео от autodvr.by (поделился @makeevb стр.68 пост #1353)
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Уважаемые пользователи продукции TrendVision! В этой теме вы можете задавать любые вопросы по проблемам, связанными с автомобильными видеорегистраторами TrendVision. Наш технический специалист постарается ответить на все вопросы. Но просим учесть, что наш технический специалист не может постоянно присутствовать на форуме, ему надо заниматься и текущими делами. Приносим извинения за некоторые задержки при ответах на вопросы.
     
    • Нравится Нравится x 2
    • Полезно! Полезно! x 2
    #1 TrendVision, 28 фев 2013
    Последнее редактирование модератором: 14 мар 2023
  2. Пытался по всякому. Боролся даканцаo_O. Спасибо за поддержку.
     
  3. @Igor13
    Т.е. Дрова стоят, ДиректЮсб видит регистратор, при конекте горит зелёный кружек, далее указываете путь к elf файлу и процесс не идёт? Что то вы не договариваете, если на Вр горит синий диод, то слетела ПО, оно восстанавливается.
     
    • Согласен Согласен x 2
  4. Я вель написал, что ничего уже не горит и не на что не реагирует. Бобик сдох. И всё на этом.
     
    • Не Нравится Не Нравится x 1
    • Не Согласен Не Согласен x 1
  5. Когда у меня так опустились руки и я отвёз ВР в московский СЦ - мне там подсказали решение: переставить в другой порт USB или перезагрузить компьютер.
    В вашем случае можно ещё попробовать на другом компьютере, установив на нём драйверы.
     
    • Согласен Согласен x 3
    • Полезно! Полезно! x 1
  6. Добрый день!
    ВР - 708Р. Во сколько обойдётся замена аккумулятора?
     
  7. Обычно - 500р. аккумулятор с работой по замене, но лучше уточнить, позвонив непосредственно в Московский сервисный центр: https://trend-vision.ru/service/id/5/
     
    • Согласен Согласен x 1
    • Полезно! Полезно! x 1
  8. Привет форумчане! Работа и быт не удавалось пообщаться.
    Проблем давно не было, удалось заглянуть, посмотреть что новенького.
    Вот мой 718 начал выкидывать фокусы (экран стал очень светлым, как будто задрана яркость сильно засвечен). Поиск не помог найти похожие проблемы.
    FAQ не работает?
    Может кто помнит где было похожее?

    Сразу скажу, шлейф на дисплее пять раз переставлял, не помогает.
    Сама запись идет отлично, (прошивка не причем)значит дело не в шлейфе от оптики до платы.
    Сегодня выходные и в сервис придется звонить только в понедельник.
    Да еще АКБ опять вздулся, грешил на него, заменил опять на предыдущий полудохлый.
    ОТ внешнего питания завелся, но дисплей не вернулся в норму, пересвечен.
    Сейчас в ночь на окне дежурит, но заряд к утру на 100% не будет, даже с новым АКБ.
    Перезаряд думаю исключен- это я на тему ВЗДУТИЯ. ЗУ-самсунг оригинал (5в, 1А)
    Если кому интересно, то АКБ у нас продаются в радиодеталях, только выбор очень скудный.
    Ни разу не попался как положено с завода 402535-300мА.
    Был 502535-300мА, последний с мылом влез (на Robiton 443442-500мА) правда провода чуть удлинил.
    Лето пожил нормально и все, буду искать другой.
    АКб у меня долго не живут, поскольку эксплуатация почти круглосуточная. И наверно регистратор не выдерживает таких нагрузок.
    Ночью из квартиры через окно, стережет машину. Утром переставляю в авто и еду на работу, вот на работе не получается мне его забирать с собой, остается в машине. Снимать и ставить по 20 раз, таскать его постоянно на планерки и по стройкам, совсем нет возможности.
    Вот такие наблюдения.
     
    • Полезно! Полезно! x 3
    #1967 56IG, 16 ноя 2018
    Последнее редактирование: 16 ноя 2018
  9. День добрый! Подскажите пожалуйста не наглости ради. На моей GPS антенне от TDR-708GP отошло microusb гнездо. Зарядка не шла на регистратор. Стал звонить контакты на всякий перед пайкой. Первая (5V) и 4 нога разъёма на плате прозваниваются между собой ну и соответственно с местом пайки провода питания далее по схеме на регистратор. Скажите пожалуйста - это нормально или плата повреждена????
     
  10. Здравствуйте.
    Перепаял вчера аккумуляторы на MR-700GP, поставил на телефонную зарядку, часа через 3 зарядился на половину, оставил на всю ночь, но почему то индикатор зарядки опять показывает только половину. В чём может быть проблема?
     
  11. @shweew
    А сколько по времени снимает от батареи с этой половиной зарядки?
     
  12. Минут 10 наверное.
     
  13. Попробуйте отпаять один провод разрядить батарею путем кратковременного замыкания и затем снова зарядить. Возможно так вы ее реанимирует. Очень часто батареи даже в магазине лежат месяцами без движения
     
  14. Прям коротнуть? Может всё таки нагрузкой, типа лампочки? Да и контролировать наверное надо до скольки разряжать, совсе в ноль нельзя вроде бы.
     
  15. Там маленький ток нагрузки если время есть можно и лампочкой
    Разрядить нужно полностью.
     
  16. У меня та же ерунда. Проблема в контроллере заряда, либо в его обвязке.
    Сам планирую заместить систему зарядки на tp4056.
     
  17. Две недели проработал 708 после прошивки эльфом и всё, снова потух. ПРи этом работал нестабильно, были частые отключения записи. Какие дальнейшие действия, могу ли отправить его с СЦ ваш для оживления? Хотелось бы, чтоб еще хотя бы немного проработал. Пока не соберусь с мыслями о приобретении другого рега. Будьте добры отпишите на мыло, [email protected]
     
  18. Та же ситуация. Иногда дисплей становится нормальным и так до следующего включения дисплея. Что-то поддержка неособо реагирует. Видимо надо менять дисплей. Может кто знает где купить можно?
     
  19. Доброго! А вы обращались с данной "бедой" в СЦ или ещё кому нибудь из ТВ? То что жалуетесь на них я вижу, только не пойму на что?
    Когда обратитесь в СЦ, тогда и поделитесь впечатлениями.
    Ибо мы все тут на форуме можем советовать, а делают всё таки они.... Удачи!!!
    Возможно отошел шлейф от дисплея или платы. Разбирали ВР? Проверьте.
     
    • Согласен Согласен x 2
  20. Регистратор разбирал, но после появления данной проблемы. В сервисный цент не обращался, т.к. гарантия давно закончилась. Немного выше 56IG уже задавал вопрос по поводу "засветки" дисплея и совета не получил. Вот я типа и пожаловался (ни кого не хотел обидеть :) ). Сам могу и дисплей и NAND заменить, да и процессор тоже. Осталось разобраться.

    В выходные пройдусь с микроскопом.
     
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru