Axiom Техническая Поддержка

Не помогло
ps Подозрительно быстро перезагружается

С самого начала

Лексус-Ясенево

Дополнительные подозрительные артефакты:
- с недавнего времени иногда перестал запускаться с заводом авто и(или) реагировать на кнопку включения;
- где-то уже с пару месяцев предлагает вот это

 

Заменил аккумулятор, но проблема осталась - не включается. При этом если подключен к сети и вытащить в это время аккумулятор лампочка начинает быстро мерцать.

 

Добрый день! Пользуюсь Axiom Car Vision 1100 уже около 3х лет... Изначально были небольшие проблемы с обнаружением камеры (на экране надпись "НЕТ СИГНАЛА"), я вроде даже писал об этом тут... Но потом более-менее устаканилось. В итоге как-то ездил с этим, проблема возникала не часто, но последнее время регистратор камеру вообще перестал видеть... Я уж пробовал передергивать провод по разному, отсоединял-включал по неск раз - вообще не помогает.

Обидно, что за 3 года эксплуатации даже не было ДТП ни разу, а тут так совпало, что как регистратор перестал видеть камеру, попал в мелкое ДТП, а видео нет и ни чего не доказать... Вот думаю, что дальше делать, т.к. регистратор нужен.

Подскажите, пожалуйста, можно ли как-то еще заменить камеру с кабелем? Понимаю, что сроки гарантии давно закончились, но всё же? Может можно купить их как-то отдельно?

 

Здравствуйте! Регистратор Axiom Car Vision 1100, после включения пишет не более 25-30 мин. и выключает запись. Заметил недавно-редко езжу на дальние расстояния...

 

Карту форматировал наверное с пол года...Питание в норме.Батарея новая. Регистратор работает практически ежедневно.

 

Добрый день.

Небольшой отзыв по опыту использования регистратора Axiom BMW Special Wi-Fi на BMW F30.
Первый раз приобрел регистратор больше года назад. Тогда он использовался с приложением DrivePro (iOS). Стал замечать, что не могу нормально скачивать записи через приложение по вай-фаю. Загрузка каждый раз зависает на разных процентах. Обратился с проблемой в поддержку, мне предложили заменить регистратор. В этот же момент я дооснастил машину системой ConnectedDrive. Если кто не в курсе, система подразумивает установку камеры ассистента вождения в тот же кожух зеркала, чуть выше регистратора. Благо у Axiom есть версия регистратора под подобную систему (кожух чуть больше, чтобы влезла камера ассистента). Я попросил заменить регистратор именно на такую модель, под систему ConnectedDrive. Мне пошли на встречу, за что огромное спасибо!
Новая модель работает с приложением AXIOM (iOS). По итогу использования могу сказать, что проблема со скачиванием не ушла. Все также виснет ближе к концу загрузки ролика. Разве что стало чуть лучше — немного чаще мне все же удается все скачать. Но примерно 80% попыток остаются неуспешными.

Также, если говорить про версию под ConnectedDrive, заметил, что в дальней поездке (когда регистратор работает долго и нагревается) и при обогреве стекла наблюдается недостаточное охлаждение кожуха. Камера ассистентов время от времени отключается. Посмотрел по ошибкам — из-за перегрева. У всех знакомых без регистратора такой проблемы не наблюдается, из чего можно сделать вывод, что дело именно в охлаждении внутри кожуха.

По итогу, могу сказать, что идея прекрасная — регистратор без висящих проводов и скрытной установки. Но реализация хромает и это очень расстраивает. Сейчас встал вопрос о приобретении регистратора на другую машину, и если бы все работало как часы — без раздумий бы купил Axiom, но сейчас вот как-то сомневаюсь...

 

Здравствуйте!
Регистратор BMW Special Wi-Fi, прошивка 00.16, после каждого включения/выключения сбрасывает настройки на заводские. Как бороться с этим?

 

Не нашёл, как личное сообщение здесь писать.
Меня терзают смутные сомнения, что неправильно выбрана схема подключения. Записался на рекламацию. Посмотрим, что скажут.

 

@Molotok

Почему-то отсутствует кнопка "Начать переписку". Покупал и ставил все в @@@@.

 

Новичкам закрыта личка. Защита от спама. Набирайте сообщения чтоб открылась. Но флудить не нужно.

 

Гуру, помогите.
Две проблемы - сломался адаптер питания и старая прошивка.
С адаптером - как добыть новый? Или, как вариант, прикрутить альтернативный, но нужна схема перемычки для автовключения.
Старая прошивка - поделитесь на почту lanmob (гав) gmail.com
И еще. Говорили про трейд ин. Хотелось бы понять на каких условиях...

 

Здравствуйте! Установлен Ваш видеорегистратор AXIOM SPECIAL Wi-Fi на Mercedes GL. Пароль к WiFi был очевидно сменён предыдущим владельцем потому как 12345678 или 1234567890 не подходят. Сброс кнопкой RESET не помогает.
Wifi сеть "AXIOM". Как быть?
С уважением, Николай Н.
[email protected]

 

Здравствуйте! Хотел посмотреть запись а там все файлы invalid, отформатировал, проверил настройки теперь пишет достигнут максимальный размер файла и запись прерывается(

 

Здравствуйте! Установил Axiom Hyundai Special WiFi (U-Type). Решился на это после ознакомления с информацией на официальном сайте, скачал инструкцию. Качество съёмки, функционал – всё устраивало. Пообщался в WhatsApp с поддержкой, договорился по поводу установки. Есть замечания:
1. в авторизованном установочном центре оказалось, что в комплекте нет ножек необходимой длины, пришлось оставлять машину и ещё раз приезжать.
2. при эксплуатации выяснилось, что кнопки аварийной записи теперь нет (на сайте старая инструкция). Почему эта кнопка важна для меня, объяснять долго, но я рассчитывал на эту функцию в регистраторе. В поддержке пояснили, что инструкция старая, а кнопку можно приобрести отдельно за 2500. Сюрприз… Получается, что информация на сайте не соответствует действительности.
3. на шестой день, сев утром в машину, жена обнаружила регистратор висящим на проводе. Скотч чёрного цвета остался на стекле, а белый – на регистраторе. Со скрытой установкой тоже как-то не задалось… Жена его вообще не касалась, а я в первый день только вынул карту (проверить на компьютере запись) и вставил её обратно. Короче, не дёргали мы его.

Не слишком ли много замечаний к устройству ценой почти в 15000 р.?

 

Добрый день!
Где можно приобрести блок питания?
Мой похоже сгорел - зарядка не идёт, светодиод не светится.
Батарея вроде держит пока - зарядил от USB, сам регистратор живой.

Ну и прошивку новую пришлите, если есть смысл менять
Мой регистратор Axiom 1100, s/n:CV2013080179, AXIOMR0037/20131030

 

Всем здравствуйте!
Регистратор Axiom 1000 S/N: CV2013010894 перестал подавать признаки жизни. Перед этим заметил, что он очень сильно грелся и периодически зависал. Вынимание батареи и попытки включить вручную не помогли. Что можно сделать в данной ситуации?