Техническая поддержка TrendVision

Тема в разделе "TrendVision", создана пользователем TrendVision, 28 фев 2013.

Страница 76 из 138
  1. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Email: [email protected]
    Все вопросы и обращения по поводу гарантии (и не только) можете писать на данную почту (информация от @TV_SPB стр.119 пост #2373)
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Специализированный сервисный центр TrendVision
    Адрес для личных обращений покупателей (не для отправки):
    129301, г. Москва, улица Бориса Галушкина, дом 19, корпус 2
    График работы:пн-пт: с 10-00 до 19-00
    сб: с 11-00 до 18-00


    Адрес для отправки (обращений):

    г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Качалова, 7 оф. 2 (м. Площадь Александра Невского)
    Тел: 8(495)268-13-35 (только для указания в отправлении)
    В графе получатель указать: "СЦ TrendVision"
    Время работы:
    пн-пт 9:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    инструкция_по_прошивке_TDR-708, 718, 719.jpg

    Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p1.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p2.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p3.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p4.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p5.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p6.jpg
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Разборка TDR 708_718 видео от autodvr.by (поделился @makeevb стр.68 пост #1353)
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Уважаемые пользователи продукции TrendVision! В этой теме вы можете задавать любые вопросы по проблемам, связанными с автомобильными видеорегистраторами TrendVision. Наш технический специалист постарается ответить на все вопросы. Но просим учесть, что наш технический специалист не может постоянно присутствовать на форуме, ему надо заниматься и текущими делами. Приносим извинения за некоторые задержки при ответах на вопросы.
     
    • Нравится Нравится x 2
    • Полезно! Полезно! x 2
    #1 TrendVision, 28 фев 2013
    Последнее редактирование модератором: 14 мар 2023
  2.  
    #1501 coomba, 26 янв 2018
  3. Такого явно быть не должно, у Вас что-то не в порядке с ВР, карта тут, похоже, ни при чем. Не должен наш регистратор так греться, тем более, зимой.
    Лучше всего Вам обратиться с этим вопросом в СЦ. Просто позвоните по бесплатному телефону - https://trend-vision.ru/service/id/1/
     
    • Согласен Согласен x 4
    #1502 Alex58, 26 янв 2018
  4. Без обид!
    Но, я сразу в сообщении написал 718GP. Заполнил профиль. Что скажете, что посоветуете? ;)
     
    #1503 coomba, 26 янв 2018
  5. А по телефону можно связаться именно с московским СЦ? Просто, в СПб СЦ я обращался - сказали "всё в порядке", в Москве как-то попрофессиональнее подход чтоли...
     
    #1504 coomba, 26 янв 2018
    Последнее редактирование: 26 янв 2018
  6. coomba, по вопросу слёта ПО да, только СЦ. Ну к сожалению такое бывает....))) В СЦ ещё никому в решении этой проблемы не отказали.
     
    • Согласен Согласен x 5
    #1505 ПНА, 26 янв 2018
    Последнее редактирование: 26 янв 2018
  7. Не помню точно, есть ли значёк микрофона в оф. 08.17. В МОД 8.7 на основе оф. 01.16 такой значёк появляется при отключении микрофона. Полагаю, что и в оф. 08.17 должно быть так же. Возможно, у Вас криво встала прошивка, попробуйте перепрошиться.
    По поводу парковочного режима сказать не могу, т.к. никогда им не пользовался.
     
    • Согласен Согласен x 1
    • Спасибо! Спасибо! x 1
    #1506 Alex58, 26 янв 2018
    Последнее редактирование: 26 янв 2018
  8. coomba, Ну вот другое дело. А по существу вопроса вам уже ответили сполна. Я так думаю. С СЦ связаться очень просто. Звоните ответят, помогут. Удачи.
     
    • Согласен Согласен x 1
    #1507 ПНА, 26 янв 2018
    Последнее редактирование: 26 янв 2018
  9. Не могу этого утверждать, но в московском СЦ, к подобным вопросам подходят внимательней, что ли...
     
    • Согласен Согласен x 1
    #1508 Alex58, 26 янв 2018
  10. Вангую, что в пункте "Микрофон" стоит всё что угодно, но только не "Кнопкой" ;)
    А так как вопрос именно про отключение микрофона, то значит в этом пункте стоит "Вкл". В этом случае микрофон работает всегда, джойстиком не отключается.
    Я же прав? :)
    P.S. да, значок отключенного микрофона появится.
     
    • Полезно! Полезно! x 2
    • Спасибо! Спасибо! x 1
    #1509 Vestax, 26 янв 2018
  11. 1. Если постоянно слетает прошивка - ваш рег нужно отправить в МСК СЦ для замены микросхемы! Замена производится бесплатно! Про это уже писали в ветке 718!
    2. Если базы камер не устанавливаются после прошивки через Программу Ambarella DirectUSB III v.2.2.28.0
    Скачайте старую версию DirectUSB с сайта! Ссылка чуть выше чем видео инструкция! https://trend-vision.ru/service/firmware/trendvision-tdr-718gp/ Сделайте очистку памяти ( кнопка EraseNand)- это написано в инструкции к прошивке!
    Базы встанут!
    3. Если место нагрева HDMI разъём - не возможно прикоснуться пальцем! Такой рег срочно к нам в СЦ! Это заводской брак доработки! Пересылка в МСК за наш счёт! Не в зависимости от гарантии!

    PS. Такому регу должно быть приблизительно - полтора (два) года!
     
    • Полезно! Полезно! x 6
    • Нравится Нравится x 4
    #1510 ag-70, 26 янв 2018
    Последнее редактирование: 26 янв 2018
  12. Как в воду глядели:) Надо мне внимательнее инструкцию было читать) Спасибо за подсказку!
    Хотя там тоже везде по-разному... надо бы поправить: на странице 11 описано все верно, а вот на странице 16 есть ссылка на какую-то кнопку REC с коротким нажатием, при этом на 8 странице этой кнопки нет (наверное, какой-то атавизм...)
    Уважаемый @ag-70, что-то по режиму парковки подскажете?
     
    #1511 dmax5-6, 26 янв 2018
  13. Спасибо за исчерпывающий ответ!!! Регу, действительно, чуть меньше 2-х лет. Буду слать в СЦ Мск.
     
    • Нравится Нравится x 1
    #1512 coomba, 27 янв 2018
  14. То есть мне тоже советуете отослать? А то уже задолбался его реанимировать уже ((
     
    #1513 polar-nick, 27 янв 2018
  15. @polar-nick
    TrendVision TDR-718GP
    С июня 2017 года - ВР выпускаются с микросхемой NAND памяти другого производителя!
    Слёта прошивок - на них не было!
    До этого ставили Hynix!
     
    • Полезно! Полезно! x 3
    #1514 ag-70, 27 янв 2018
    Последнее редактирование: 27 янв 2018
  16. Так по моему серийнику старая или новая? Отсылать? Ещё гарантия?
     
    #1515 polar-nick, 27 янв 2018
    • Нравится Нравится x 1
    • Полезно! Полезно! x 1
    #1516 ПНА, 27 янв 2018
  18. В чём вопрос?
    Июнь - это летний месяц! Весна и лето - разные времена года!
    Всё написано - высылайте в СЦ https://trend-vision.ru/service/id/2/
     
    • Нравится Нравится x 2
    • Согласен Согласен x 1
    #1517 ag-70, 27 янв 2018
  19. Здравствуйте ВР TDR-718GP, вздулся аккумуляторосновной и весь окислившийся аккумулятор памяти, номер ак.памяти подскажите и может есть аналог основного ак.Подойдут такие ак-р Орбита 30-30-40 3,7в, 50-30-40 3,7в
    Polymer battery 500 mah 3.7 V 503035
    Заранее спасибо. IMG_20180129_122302[1].jpg IMG_20180129_122302[1].jpg
     
    #1518 brv2014, 30 янв 2018
    Последнее редактирование: 30 янв 2018
  20. акб 718.jpg
    Первые две толщина, вторая и третья пара длинна и ширина.
    Вольтаж одинаковый, емкость по желанию(если автономность не важна)любая.
    55 впихивается (кто-то смог), но раздуваться уже некуда.
     
    • Полезно! Полезно! x 1
    #1519 56IG, 31 янв 2018
  21. Спасибо, у себя в городе нашел только Орбита 30-30-40 и
    Спасиб, у себя в городе нашел только Орбита 30-30-40 и 50-30-40, значит с Али буду заказывать, а про маленькую батарейку слева на фото вам не известен номер или аналог её т.к. она окислилась у меня, спасибо.
     
    #1520 brv2014, 31 янв 2018
(Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы разместить сообщение.)
Страница 76 из 138
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru
Toggle Width
Стиль
videoregistrator
Язык
Russian (RU)