Техническая поддержка TrendVision

Тема в разделе "TrendVision", создана пользователем TrendVision, 28 фев 2013.

Страница 72 из 138
  1. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Email: [email protected]
    Все вопросы и обращения по поводу гарантии (и не только) можете писать на данную почту (информация от @TV_SPB стр.119 пост #2373)
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Специализированный сервисный центр TrendVision
    Адрес для личных обращений покупателей (не для отправки):
    129301, г. Москва, улица Бориса Галушкина, дом 19, корпус 2
    График работы:пн-пт: с 10-00 до 19-00
    сб: с 11-00 до 18-00


    Адрес для отправки (обращений):

    г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Качалова, 7 оф. 2 (м. Площадь Александра Невского)
    Тел: 8(495)268-13-35 (только для указания в отправлении)
    В графе получатель указать: "СЦ TrendVision"
    Время работы:
    пн-пт 9:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    инструкция_по_прошивке_TDR-708, 718, 719.jpg

    Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p1.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p2.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p3.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p4.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p5.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p6.jpg
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Разборка TDR 708_718 видео от autodvr.by (поделился @makeevb стр.68 пост #1353)
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Уважаемые пользователи продукции TrendVision! В этой теме вы можете задавать любые вопросы по проблемам, связанными с автомобильными видеорегистраторами TrendVision. Наш технический специалист постарается ответить на все вопросы. Но просим учесть, что наш технический специалист не может постоянно присутствовать на форуме, ему надо заниматься и текущими делами. Приносим извинения за некоторые задержки при ответах на вопросы.
     
    • Нравится Нравится x 2
    • Полезно! Полезно! x 2
    #1 TrendVision, 28 фев 2013
    Последнее редактирование модератором: 14 мар 2023
  2. На вздутой работает, но гнет внутри платы и упирается в джостик.
     
    #1421 gse, 24 дек 2017
  3. добрый день! после замены системной платы и последующей перепрошивки, Trendvision MR-710GP стал примерно каждые 20 минут перезагружаться. пробовал и январскую прошивку и августовскую. прошивал и через комп с очисткой nand памяти и с карты памяти. сброс настроек делал после каждой прошивки. без карты памяти тоже происходит перезагрузка. питание тоже исключаю, так как пробовал и в машине и от зарядного устройства дома.
     
    #1422 petroval1979, 25 дек 2017
  4. @petroval1979
    Давно меняли плату? Номер накладной остался?
    Как временный вариант - попробуйте установить прошивку от MR-700!
     
    #1423 ag-70, 25 дек 2017
  5. @ag-70 обратите пожалуйста внимание на мой вопрос https://videoregforum.ru/threads/texnicheskaja-podderzhka-trendvision.533/page-71#post-129448
    Очень надеюсь на Вашу помощь, потому что пока одни мучения с регистратором и совершенно неожиданно после безупречной работы TDR-200, который теперь приходится так же подключать, чтобы в нужный момент не оказаться без записи.
     
    #1424 Invision, 26 дек 2017
  6. Акт выполненных работ №17-0492 от 05.12.2017. установил прошивку от MR-700. два часа работы пока без перезагрузок. что делать дальше?
     
    #1425 petroval1979, 26 дек 2017
    Последнее редактирование: 26 дек 2017
  7. А без АКБ не хочет работать?
     
    #1426 Gen, 26 дек 2017
  8. @Gen
    Проверьте, если есть интерес.:)
     
    #1427 gse, 26 дек 2017
  9. Добрый день!
    Помогите с проблемой: TDR-718GP, не загружается база speedcam. Прошивка/перепрошивка без проблем, как с карты, так и через DirectUSB. Прошивки ставил последнюю и предпоследнюю, ни на какую база не обновляется (в меню ВР версия БД 28.02.2017 RUS). При попытке обновления базы - почти сразу сообщение "не получилось!5". Файл обновления заливал по очереди на обе карты, все действия по перепрошивке - по мануалу. Где еще копать?
     
    • Нравится Нравится x 1
    #1428 sheall, 28 дек 2017
    Последнее редактирование: 29 дек 2017
  10. @petroval1979
    Ошибочно установили плату от MR-700! Выход - повторная замена платы по гарантии!
    --- Сообщения Объединены, 28 дек 2017 ---
    @Invision
    Предварительно позвоните и подъезжайте!
     
    • Спасибо! Спасибо! x 1
    #1429 ag-70, 28 дек 2017
  11. #1430 Alex58, 29 дек 2017
    Последнее редактирование: 29 дек 2017
  12. Архив распакован, питание штатное, от прикуривателя
     
    #1431 sheall, 29 дек 2017
  13. @Alex58 по памяти уже где-то третий человек с такой проблемой. Кому-то помогла прошивка DirectUSB с очисткой памяти, а кому-то только сервис.
     
    #1432 Nagumich, 29 дек 2017
  14. При прошивке через DirectUSB очистка памяти происходит по умолчанию? Кнопки такой не обнаружил.
     
    #1433 sheall, 29 дек 2017
  15. @Nagumich, я написал основное, что может помешать установке. Если не поможет, тогда в сервис.
    --- Сообщения Объединены, 29 дек 2017 ---
    Вы, видимо, используете другую версию DU. Кнопка "EraseNand" есть в версии 2.2.19.0, которую можно скачать с оф. сайта.
    https://trend-vision.ru/service/firmware/trendvision-tdr-718gp/
    Снимок2.PNG
    Снимок1.PNG
     
    • Нравится Нравится x 1
    #1434 Alex58, 29 дек 2017
    Последнее редактирование: 29 дек 2017
  16. #1435 sheall, 29 дек 2017
  17. DirectUSB III вообще не рекомендована для установки. Есть проблемы, пользуйтесь другими.
    v.2.2.28.0 должна, вроде бы, чистить нанд память автоматически. Как это происходит на самом деле - кто его знает...
    Для меня удобней (и привычней) старая 2.2.19, именно её постоянно использую. Смотрите, что будет удобней для Вас.
     
    • Согласен Согласен x 3
    • Нравится Нравится x 2
    #1436 Alex58, 29 дек 2017
    Последнее редактирование: 29 дек 2017
  18. Да, действительно...
    При попытке очистить память через EraseNand - “Failed”. При этом прошивка ставится без проблем.
    Видимо, аппаратная проблема.
    2.2.19 рулит, II и III версии никаких ошибок не выдавали.

    ДОПОЛНЕНИЕ
    В общем, проблема оказалась не аппаратная, а что ни на есть софтовая.
    Решилась использованием DirectUSB, причем закачка по ссылке, которая справа от видеоинструкции на сайте (https://trend-vision.ru/media/files/simple/productfile/TrendVision_USB.zip), затем все по инструкции. Все остальные версии и ссылки в топку.
    Память обнулилась, прошивка встала без проблем, база залилась.
    Еще раз спасибо @ag-70, за личный звонок и консультации.
     
    • Нравится Нравится x 2
    #1437 sheall, 29 дек 2017
    Последнее редактирование: 1 янв 2018
  19. @sheall
    В меню BOARD - должно стоять TV-703 или MR(TDR)-700.. только после этого программа поймёт - какой тип NAND памяти (вариант микросхемы) нужно очистить!
    Подключаетесь и нажимаете кнопку EraseNand- затем заливаете прошику!
    В последней прошивке - базы обновляются при наличии внешнего питания!
    --- Сообщения Объединены, 30 дек 2017 ---
    @sheall
    Вас так же с наступающим Новым годом!
     
    • Полезно! Полезно! x 2
    • Нравится Нравится x 1
    #1438 ag-70, 30 дек 2017
    Последнее редактирование: 30 дек 2017
  20. С наступающим Новым Годом всех участников форума! Всем здоровья,материального достатка и исправных гаджетов!
     
    • Спасибо! Спасибо! x 3
    • Нравится Нравится x 1
    #1439 dmitric, 31 дек 2017
  21. 263937851_0.jpg
     
    • Нравится Нравится x 3
    • Полезно! Полезно! x 1
    #1440 SHimoza, 31 дек 2017
(Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы разместить сообщение.)
Страница 72 из 138
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru
Toggle Width
Стиль
videoregistrator
Язык
Russian (RU)