Техническая поддержка TrendVision

Тема в разделе "TrendVision", создана пользователем TrendVision, 28 фев 2013.

Страница 69 из 138
  1. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Email: [email protected]
    Все вопросы и обращения по поводу гарантии (и не только) можете писать на данную почту (информация от @TV_SPB стр.119 пост #2373)
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Специализированный сервисный центр TrendVision
    Адрес для личных обращений покупателей (не для отправки):
    129301, г. Москва, улица Бориса Галушкина, дом 19, корпус 2
    График работы:пн-пт: с 10-00 до 19-00
    сб: с 11-00 до 18-00


    Адрес для отправки (обращений):

    г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Качалова, 7 оф. 2 (м. Площадь Александра Невского)
    Тел: 8(495)268-13-35 (только для указания в отправлении)
    В графе получатель указать: "СЦ TrendVision"
    Время работы:
    пн-пт 9:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    инструкция_по_прошивке_TDR-708, 718, 719.jpg

    Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p1.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p2.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p3.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p4.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p5.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p6.jpg
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Разборка TDR 708_718 видео от autodvr.by (поделился @makeevb стр.68 пост #1353)
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Уважаемые пользователи продукции TrendVision! В этой теме вы можете задавать любые вопросы по проблемам, связанными с автомобильными видеорегистраторами TrendVision. Наш технический специалист постарается ответить на все вопросы. Но просим учесть, что наш технический специалист не может постоянно присутствовать на форуме, ему надо заниматься и текущими делами. Приносим извинения за некоторые задержки при ответах на вопросы.
     
    • Нравится Нравится x 2
    • Полезно! Полезно! x 2
    #1 TrendVision, 28 фев 2013
    Последнее редактирование модератором: 14 мар 2023
  2. Пробовал, в том числе, и без карты. Регик подключал и через БП. Результат одинаков - циклическая перезагрузка. Загорается приветственный экран, гаснет (светодиод при этом горит синим), а секунд через 10 все повторяется по кругу. Шлейфы экрана и объектива передергивал.
     
    #1361 tarnum, 14 ноя 2017
  3. @tarnum
    Аккумулятор меняли сами?
     
    #1362 SHimoza, 14 ноя 2017
  4. @tarnum, что-то похожее было у меня, когда я подключил ВР в машине адаптером от ДК, оказалось - разная распиновка.
    В Вашем случае что-то другое, уходит в перезагрузку и от встроенного аккумулятора... путного пока на ум ничего не приходит. Давайте подождем кого-то из наших специалистов, сейчас кто-то обязательно подойдет.
    PS. Аккумулятор Вы сами меняли или в СЦ? К чему это я - проверьте еще раз, все ли собрано нормально... всякое возможно.
    Можно еще раз, для верности, прошить через DU, делая строго по инструкции, контролируя все действия. Вполне возможно, что просто криво встала прошивка.
     
    #1363 Alex58, 14 ноя 2017
    Последнее редактирование: 14 ноя 2017
  5. @tarnum, еще один момент. Вы какой использовали DU? Лучше прошивать DirectUSB_2.2.19.0, с полной очисткой нанд памяти. Другие, те, что под А12, странно работают со своей автоматической прошивкой...
     
    #1364 Alex58, 14 ноя 2017
  6. #1365 tarnum, 14 ноя 2017
  7. Тогда внимательно проверьте места пайки (если паяли к плате).
    Далее... Вы отклеивали двусторонний скотч от платы или оставили его? Если отклеивали - могли повредить печать.
    Ну ежели не лень - снимите акк и попробуйте запустить рег от внешнего питания без акка и карты памяти.
    Соответсвенно, все вышенаписанные рекомендации по прошивке выполните тоже.
    P. S. Эти аккумуляторы стоят у меня в 2 регистраторах. Так что они на 99% ни при чём.
     
    #1366 SHimoza, 14 ноя 2017
  8. Разбирал-собирал два раза. Думал, что может шлейф от объектива нормально не засунул. А прошивал программой Ambarella DirectUSB III v.2.2.28.0 по методики по этой ссылке https://trend-vision.ru/press/tehnicheskaya-informaciya/ambarella-directusb/
    --- Сообщения Объединены, 14 ноя 2017 ---
    Да, скотч отклеил, аккуратненько. Вроде старался ничего не повредить. Все элементы на плате вроде бы на месте.
     
    #1367 tarnum, 14 ноя 2017
  9. Этой вообще не стоило, тут об этом уже писали. Не совсем корректно работает. Прошейте той, что я написал.
    https://cloud.mail.ru/public/3Zer/GvyNf9WwE
     
    • Спасибо! Спасибо! x 1
    #1368 Alex58, 14 ноя 2017
    Последнее редактирование: 14 ноя 2017
  10. Не хочу Вас пугать.... Могла повредиться (треснуть) печать на плате. А без микроскопа этого не увидеть. Говорю исходя из собственного печального опыта общения с электронным оборудованием и качественным скотчем.
    Но перво-наперво - перепрошивка "правильной" программой.
     
    • Согласен Согласен x 1
    • Спасибо! Спасибо! x 1
    #1369 SHimoza, 14 ноя 2017
  11. Спасибо за совет! Попробую указанной вами версией прошиться.
    --- Сообщения Объединены, 14 ноя 2017 ---
    Это фигово, конечно! Попробую еще раз прошить, вдруг получится.
     
    #1370 tarnum, 14 ноя 2017
  12. @tarnum, должно получиться. DU-3 забраковали сразу по выходу, именно потому, что не очищает нанд-память. Видимо, все это из-за него.
     
    • Спасибо! Спасибо! x 1
    #1371 Alex58, 14 ноя 2017
  13. Не совсем понятно, почему замена аккумулятора вызвала необходимость перепрошивки?
     
    #1372 tarnum, 14 ноя 2017
  14. Замена акккмулятора не обязательно является причиной слёта прошивки. Ещё и не такие совпадения случаются. =)
     
    • Согласен Согласен x 1
    #1373 SHimoza, 14 ноя 2017
  15. Добрый вечер, у кого есть фото площадки и плато, оторвал от плато провода причем все три, где то уже поднималась тема но поиском не нашел за ранее спасибо.
     
    #1374 cergi123, 14 ноя 2017
  16. 718 разобран 6.jpg
     
    • Полезно! Полезно! x 3
    • Спасибо! Спасибо! x 1
    #1375 56IG, 15 ноя 2017
  17. К сожалению, прошивка с помощью DirectUSB_2.2.19.0 результата не дала. Такая же циклическая перезагрузка. Плюс ко всему, при попытке переписать NAND выходит вот такое сообщение:
    Found 1 AMBA device!
    AMBA_USB_EraseFlash: Enter[0].Wait...
    Ret=-116
    =>libusb0-dll:err [_usb_reap_async] timeout error
    AMBA_USB_EraseFlash Failed[0]!!

    Т.е., как я понимаю, перезапись памяти не происходит. Хотя, в результате заливки новой прошивки, выходит сообщение Done!
     
    #1376 tarnum, 15 ноя 2017
    Последнее редактирование: 15 ноя 2017
  18. @tarnum, похоже, все-таки, придется обращаться в СЦ.
    Или может @ag-70 сам увидит и подскажет что-то...
     
    #1377 Alex58, 15 ноя 2017
  19. Вообщем регистратор удалось оживить. В очередной раз он был разобран и при сборе обнаружилось, что на шлейфе, идущем от объектива, имеются заусенцы! Тонкая полоска шлейфа была отрезана, все собрано и регик заработал! Всем спасибо за советы!
     
    • Нравится Нравится x 3
    #1378 tarnum, 15 ноя 2017
  20. Вот попробуй тут угадай! Но нет худа без добра - ко всем советам еще один вариант прибавился. Возможно, кому-то в дальнейшем этот опыт пригодится...
    Хотя, лучше бы не пригодился.
     
    #1379 Alex58, 15 ноя 2017
  21. Это точно, думал уже в сервис отправлять)
     
    • Нравится Нравится x 1
    #1380 tarnum, 15 ноя 2017
(Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы разместить сообщение.)
Страница 69 из 138
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru
Toggle Width
Стиль
videoregistrator
Язык
Russian (RU)