Техническая поддержка TrendVision

Тема в разделе "TrendVision", создана пользователем TrendVision, 28 фев 2013.

  1. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Email: [email protected]
    Все вопросы и обращения по поводу гарантии (и не только) можете писать на данную почту (информация от @TV_SPB стр.119 пост #2373)
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Специализированный сервисный центр TrendVision
    Адрес для личных обращений покупателей (не для отправки):
    129301, г. Москва, улица Бориса Галушкина, дом 19, корпус 2
    График работы:пн-пт: с 10-00 до 19-00
    сб: с 11-00 до 18-00


    Адрес для отправки (обращений):

    г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Качалова, 7 оф. 2 (м. Площадь Александра Невского)
    Тел: 8(495)268-13-35 (только для указания в отправлении)
    В графе получатель указать: "СЦ TrendVision"
    Время работы:
    пн-пт 9:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    инструкция_по_прошивке_TDR-708, 718, 719.jpg

    Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p1.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p2.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p3.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p4.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p5.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p6.jpg
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Разборка TDR 708_718 видео от autodvr.by (поделился @makeevb стр.68 пост #1353)
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Уважаемые пользователи продукции TrendVision! В этой теме вы можете задавать любые вопросы по проблемам, связанными с автомобильными видеорегистраторами TrendVision. Наш технический специалист постарается ответить на все вопросы. Но просим учесть, что наш технический специалист не может постоянно присутствовать на форуме, ему надо заниматься и текущими делами. Приносим извинения за некоторые задержки при ответах на вопросы.
     
    • Нравится Нравится x 2
    • Полезно! Полезно! x 2
    #1 TrendVision, 28 фев 2013
    Последнее редактирование модератором: 14 мар 2023
  2. Я бы тоже хотел, чтобы продукт уже сейчас был бы идеально настроен, а пока радуюсь, что относительно Datakam 6 у нас всё прекрасно.
    Если эта часть не пользуется speedcam - может использовать прошивку январь 2016 года, если же speedcam нужен - использовать 2017 и ждать, пока параметр сделают настраиваемым.
    На прошивки июль 2016 и новее?
     
  3. Я всё еще пытаюсь режимом парковки пользоваться . Правда максимальная задержка включения в 5 мин всё портит. А в прошивках 2016 его не было.
    На прошивке 201701. Точно версию не помню. Рег куплен пару месяцев назад. А флешка была Transcend UHS1 на 32GB, которая до этого несколько лет в Datakam G5 ездила. Флешка осталсь, так что если нужно могу попробовать повторить эксперимент.
     
  4. Так как прошивка 2017 - повторять не надо.
     
  5. @Cap989
    рекомендую снизить градус стилистики общения с пользователями, которые внесли огромный вклад в развитие продукта, в отличие от Вас.
     
  6. Увы, Он и не "представитель", и не "посредник", а обычный пользователь ВР ентой фирмы.
     
  7. Уважаемые коллеги, товарищи форумчане, с заслугами и новички - поехали все не туда, конструктива нет, @Cap989 специально тестировал приобретенное устройство и всего лишь написал свои впечатления и пожелания. Давайте это учтем. А вам @Cap989 осмелюсь напомнить, что вы изложили пост на всеобщем обозрении, поэтому неуместны ваши выпады - иначе пишите в личку предстаыителям TV или напрямую через сайт туда обращайтесь.
     
    • Согласен Согласен x 4
    • Спасибо! Спасибо! x 1
  8. @Cap989,добрый.
    Напишите в личку ag70 ,это представитель. На мой взгляд бравировать возрастом здесь неуместно!
    Не один ВЫ здесь такой. Собственно ВЫ высказали свое открытое мнение на форуме и получили открытый ответ (другое мнение).
    P.S. Если чем то ВАС обидел пишите в "Личку"
     
  9. @Cap989, пора бы успокоиться.
     
    • Согласен Согласен x 3
  10. Всем здравствуйте. Недавно появилась проблема. Во время поездки ВР выключается, потом тут же включается и продолжает запись. Частота таких происшествий всегда разная. В один день может один раз произойти и все, потом нормально работает. В другой день по 4-5 раз перезагружается. Подключен родным проводом в прикуриватель. До недавнего времени работал нормально.
     
  11. @Likeivan
    Вы бы хоть озвучили, какой у Вас регистратор, сколько времени им пользуетесь.
     
    • Согласен Согласен x 2
  12. @Likeivan
    Карта памяти какая?
     
    • Согласен Согласен x 1
  13. TDR-708P. Пользуюсь с марта этого года.
    Карта памяти:
    Silicon Power elite micro sd xc I 64 gb
    San disk Ultra micro sd hc I 16 gb
     
    #1192 Likeivan, 1 авг 2017
    Последнее редактирование: 1 авг 2017
  14. @Likeivan
    СанДиск глючные карты, Силикон тоже доверия не внушает, на какую запись идёт, ее и надо проверить ,
    Тема : Всё про карты, пост 375
     
    • Полезно! Полезно! x 2
  15. Огромная благодарность мастерам сервисного центра! За оперативность и отзывчивость!
    Ни у кого ранее не встречал, такой поддержки, как у TV.
    Симптомы. Не однократные, слеты прошивки, уставшая АКБ и восстановленный мной лопнувший шаровый кронштейн. Созвонился и
    24.07.17-отправил из Оренбурга.
    28.07.17-готовый выслали назад.
    Замена памяти+замена АКБ+прошивка+ новый кронштейн.
    04.08.17-получил на руки. (ИТОГО 0руб)
    Своих клиентов не бросают, не кидают, не раз лечили мой старый TV-Q5NV (работает на заднем стекле).
    Пишу для новичков, которые сомневаются в поддержке.
     
    • Нравится Нравится x 5
  16. Это хорошо что есть отличная поддержка, но всё же нужно в ближайшем будущем, решить проблему с АКБ и креплением.
     
    • Согласен Согласен x 2
  17. Кстати по поводу кронштейна. У меня шарик тоже рпзболтался. Раньше сидел как влитой не шевелился. Теперь от малейшего прикосновения двигается. Это я так пониманию болезнь? Как нибудь лечится?
     
  18. @Likeivan спроси у @SHimoza он что-то с канифоли мудрил, ещё кто то с нитками, в теме 718 есть об этом.
     
  19. У крепления есть четыре самореза - подтяните их! Если не поможет в подписи есть телефон СЦ - позвоните в рабочий день и решим проблему (заменой крепления)!
     
    • Нравится Нравится x 3
    • Полезно! Полезно! x 2
    • Согласен Согласен x 1
  20. Можно открутить эти 4 винтика, снять крышку и обсыпать шарик канифолевой пудрой. Отлично держиться очень давно. При надобности - регулируется.
     
    • Согласен Согласен x 2
    • Полезно! Полезно! x 1
  21. Вот эти IMG_20170805_132720.jpg
     
    • Нравится Нравится x 1
    • Полезно! Полезно! x 1
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru