Техническая поддержка ProCam

Тема в разделе "Procam", создана пользователем ProCam, 14 дек 2012.

Страница 13 из 16
  1. Вот что удалось найти по нашей "любимой" фирме Procam

    прокам 2.jpg прокам 3.jpg прокам 4.jpg

    кто что думает по этому поводу ???
     
    #241 cerg456, 14 дек 2015
  2. Ликвидировано некое ооо, чем оно занималось - неясно, но судя по тому, что регистраторы прокам продаются, прошивки и обновления выходят, а тех. поддержка сюда по-прежнему заглядывает, марка пока живёт. По указанным реквизитам (хотя офис может быть и соседний, точно не помню уже) ещё год назад находилась другая контора, торгующая регистраторами, причём не только прокам, и сотрудники прокам работали именно там.
     
    • Согласен Согласен x 2
    • Нравится Нравится x 1
    #242 NSZ-550, 14 дек 2015
    Последнее редактирование: 14 дек 2015
  3. А что тут думать. Как раз в конце апреля начались некие проблемы с сайтом Прокам, затем здесь, на форуме проскочила инфа о том, что Прокам закрылся.
    Но затем, с сайтом Прокам всё наладилось.
    А главное, спустя почти год молчания, в августе техподдержка вновь появилась на этом форуме и даже обновила прошивки для своих последних моделей GS5/7.
    То есть они существуют. Закрыли одно ООО, создали другое, кризис...
    Посмотрим, раз существуют и сюда заходят, может сами и откомментируют.
     
    • Согласен Согласен x 3
    #243 unreal, 14 дек 2015
  4. А сайт-то procam.ru того (((
     
    #244 Цветан, 14 янв 2016
  5. Блин, мужики простите… :oops:
    Это я походу. Днём ещё сайт работал, я им письмецо отписал и вот… :(
    Сломал наверно что- то или напугал так, что разбежались… :confused:
    (… шутка) :)
    … Спокойно, без паники, такое уже было, ждём.
     
    #245 unreal, 14 янв 2016
  6. @unreal ну посмотрим, если что - есть на кого валить:D подождем, чего уж...
     
    #246 LEONавто, 14 янв 2016
  7. Вот и наладилось всё, сайт работает, значит Procam ещё существует.
    Но на письмо они так и не ответили.
     
    • Нравится Нравится x 1
    #247 unreal, 15 янв 2016
  8. Планов по закрытию бренда Прокам нет. Проблемы с сайтом носили временный характер, приносим извинения за возможные доставленные неудобства
     
    • Нравится Нравится x 3
    • Полезно! Полезно! x 1
    #248 ProCam, 22 янв 2016
  9. День начался с позитивной новости, @ProCam в очередной раз вернулся.
    Доброго дня Вам!

    И раз Вы снова на форуме, то было бы не лишним заглянуть в профильные ветки. Там, к примеру GS7, немало вопросов накопилось.
    И вдогонку. Хотелось бы конкретики по вопросам:
    - ".elf" на GS7 нет/не существует?
    - прошивка GS7 через ДиректЮсб невозможна? Или…?
    Большая просьба не подходить к ответу поверхностно, как например выше здесь про использование стороннего модуля GPS, -
    На данный момент практически проверено, что это не так! Пример Вы увидите в профильной теме.
     
    #249 unreal, 22 янв 2016
  10. @ProCam, хотелось бы узнать, как обстоят дела с послегарантийным обслуживанием продукции, возможно ли восстановить "кирпич", заменить отдельные компоненты, платы, элементы конструкции?
     
    • Согласен Согласен x 2
    #250 NSZ-550, 22 янв 2016
  11. Да послегарантийное обслуживание возможно по большинству моделей. Связаться с нами и уточнить все детали можно по телефонам 8-812-426-33-46, 8-499-709-97-90
     
    • Полезно! Полезно! x 1
    #251 ProCam, 25 янв 2016
  12. @ProCam
    А ответить конкретно по деталям вопроса, что мешает?

    А мой вопрос значит вообще в игнор? Так?

    Да на кой имхо такая техподдержка вообще нужна на форуме???

    То, что если чего, нужно позвонить, а если рег сломался, то ремонтируют его в СЦ, это и ежу понятно!

    В профильные темы загляните, у людей купивших продукт Вашего бренда, ВОПРОСЫ НАКОПИЛИСЬ! .

    Уж извините, н а к и п е л о…
     
    • Согласен Согласен x 2
    #252 unreal, 25 янв 2016
    Последнее редактирование: 25 янв 2016
  13. история

    Сегодня написал третье письмо, первое было от 17.11.2015, ответ ждать или идти новый рег. покупать ? :)
     
    • Полезно! Полезно! x 1
    #253 -den-, 1 фев 2016
  14. @-den-
    Звонить им надо. В будни после 12.00.
    Писать на 99,9% бесполезно.
     
    #254 unreal, 1 фев 2016
  15. Фёдор День добрый, проблема с pro cam cx4, снимает ролики отрезками от 1 секунды до 5 минут и периодически зависет, в настройках ни чего не делал, помогите решить эту проблему. Спасибо
     
    #255 Аттила, 9 фев 2016
  16. Здравствуйте! Проблема с очками ПРОКАМ xr3! но оф сайте не отвечают - пришел к вам! суть проблемы - очки зависают очень часто! столько моментов упущено из за этого. Перепрошивки не помогали, с 5 минутной через каждые 5-7 раз работает, а с 20 минутной вообще фигушки кажет, пробовал другие карты памяти, класс флешки 10! включаю их - идет звуковой сигнал, моргает синий индикатор раза 3, а потом начинает гореть и видео не пишется, либо вообще горит одна зеленая лампочка!Каждый раз приходится перезагружать, пока очки включаю летная погода кончается, бывает такое что вроде запись идет, но через минуту опять лагает...в итоге из 5 файлов работает только 1! помогите люде добрые сил нет! да и денег отдал за такой шлак много. Пока пытался связаться с прокам кончилась гарантия, да и по юзал их уже добротно, до сервис центра 350 км, покупал на сайте. Если есть дайте софтину для диагностики или отлисную прошивку, кароч помогите как нибудь с этим чудовищем. Ответ можно лс
     
    #256 dmitriy1987, 15 фев 2016
    Последнее редактирование: 15 фев 2016
  17. на этой планете есть жизнь??
     
    #257 dmitriy1987, 16 фев 2016
  18. Есть. Если конкретно по устройству, то вот здесь:
     
    #258 LEONавто, 16 фев 2016
  19. да какое тут после гарантийное)мне не вариант ехать за 350 км
     
    #259 dmitriy1987, 16 фев 2016
  20. @dmitriy1987 так чё, колдануть надобно?
     
    #260 LEONавто, 16 фев 2016
(Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы разместить сообщение.)
Страница 13 из 16
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru
Toggle Width
Стиль
videoregistrator
Язык
Russian (RU)