Техническая поддержка ParkCity

Тема в разделе "ParkCity", создана пользователем ParkCity, 30 ноя 2012.

Страница 20 из 31
  1. В этой теме вы получите квалифицированную техническую поддержку по видеорегистраторам ParkCity.
    Сайт производителя - "АВТОДЕН".
    Адреса сервисных центров - "СЦ".
    Форма "Вопрос-ответ" по продукции - "ParkCity".

    Телефон АСЦ (по Москве): 8 (800) 775-21-81
    Форма обратной связи: parkcity-russia.ru и autorolla.ru
     
    #1 ParkCity, 30 ноя 2012
  2. Вот именно Заставки и нету! После частоты следует в меню G сенсор, светодиоид, формат, перезагрузить, Версия ПО... Как то так...
     
    #381 Олег Геннадьевич Б., 3 июн 2017
  3. Доброго дня.
    ParkCity DVR HD 450 куплен был 06.07.15г.
    Не прошивался. В жару и холод снимался. Не падал и не ломался.

    Месяца два назад появились проблемы:

    1. Отображение записи на регистраторе - по факту запись не идет
    2. Отображение зависшей записи на регистраторе - по факту запись не идет
    3. Иногда появляются полосы - рябь на основной камере, как на экране так и в самом фаиле при просмотре на компе
    4. При включение не начинается автоматически запись. В ручном режиме ее не возможно включить. Перезагрузка помогает.
    5. Некоторые записанные фаилы потом не открываются. Отображение времени в самом фаиле по нулям.
    6. Часто появляется ошибка, просит что-то восстановить, восстанавливая фаил сообщает, что восстановить фаил невозможно.
    7. При включении начинается запись, через пол часа она скидывается и приходится включать запись самостоятельно.

    Сначала я думал проблема в креплении, т.к при ряби на экране потрогав крепление-питание она пропадала. Подключил питание на прямую. Пролемы не ушли.

    А началось все с того, что потребовалась запись с регистратора. При просмотре карты памяти последние записи были аж 3 месяца назад, хотя индикация записи все это время на самом устройстве отображалась.

    Целесообразно и возможно ли его оживить?
     
    #382 ВладимирDD, 3 июн 2017
  4. Прошу прощения,недоглядел.Это не только отличие.Это в принципе другое устройство.После установки оборудования.Нужно согласовать голову регистратора и приёмное устройство.От качества связи между устройствами зависит насколько точно и своевременно радар детектор будет передавать информацию о радарах.Что касается работы датчика GPS.Однозначного ответа нет.Это может быть и сам датчик с браком.(такое бывает часто) А может и прошивка встала криво.Попробуйте прошить регистратор ещё раз.Перед этим сбросьте настройки на заводские.Если ничего не изменится.Ничего разбирать не нужно.Нужно обратится напрямую в сервисный центр.И подробно описать приёмщику все недостатки.
     
    #383 olejek11, 4 июн 2017
  5. Конечно возможно и нужно.Есть одно но.На официальном сайте прошивок для вашего регистратора нет.Регистратор вами куплен в 15 году.Значит и гарантии нет.Это значит, что помочь прошивкой вам может только официальный представитель фирмы ParkCity :)здесь. Но перед этим можете сделать кое что сами.Смените карту памяти и адаптер питания.Но начните с карты.По симптомам которые вы описали как раз похоже что карта исчерпала свой ресурс.
     
    • Согласен Согласен x 1
    #384 olejek11, 4 июн 2017
  6. Спасибо за ответ. В ближайшее время попробую и отпишусь. По поводу питания.. Питаю его через длинный ЮСБ кабель в силу определенных соображений ). Попробую родным через прикуриватель.
     
    #385 ВладимирDD, 5 июн 2017
  7. Ну вот... Доэксперментировался... Поставил прошивку от SHO-ME (встала, но всё-равно GPS не работает) теперь обратно вернуть НЕ могу! Родную прошивку регистратор не видит...:( Что делать то теперь?
     
    #386 Toxa73, 5 июн 2017
  8. Всё нормально:) Переименуйте файл родной прошивки с названием CMB820.bin в firmware.bin тогда регистратор не будет против принять "чужую" прошивку.
     
    • Спасибо! Спасибо! x 1
    • Полезно! Полезно! x 1
    #387 olejek11, 5 июн 2017
  9. CMB820 - GPS-модуль может функционировать без радарной части. Стабильность работы GPS зависит от места установки GPS-модуля и определяется индивидуальными особенностями автомобиля. Не должно быть экранирующих элементов, препятствующих прохождению сигналов со спутников (металлические конструктивные детали, атермальные стекла).

    Относительно отображения карт – по умолчанию используются карты Google. У нас проблем с отображением не наблюдается. Уточните характеристики своего ПК (ОС, браузер).

    Обновление базы камер будет выложено на следующей неделе.
     
    #388 ParkCity, 7 июн 2017
  10. Стоит Windows 7, браузеры IE, Опера и Яндекс Браузер. Только причём тут браузеры, если карта отоброжается в отдельном приложении, Вашем плеере. Попробовал выбрать разные карты. Из трёх: Google, Яндекс.Карты и ещё какой-то китайский - загрузилась только Яндекс.Карты. Ну да Бог с ним... Я поставил DATAKAM-Player, там всё работает сразу, и функционал АБАЛДЕННЫЙ просто! С видео, можно творить всё что угодно!
    Ничего ТАКОГО... у меня нет! Автомобиль Renault Logan. Старый регистратор (то-же комбо устройство, Conqueror GR-H8+) навигатор Garmin, да и на смартфоне "Стрелка" - всё работает без нареканий! Так что, дело не в стекле автомобиля, 100%!
    Сегодня поймал спутники, на 10 минут, и опять "умер". За неделю, пару раз ловит. В общем, живёт своей непонятной жизнью!
    Ясно, что дело в "железе". Надо везти в сервис!
    Отдельное слово хотел бы сказать за Ваш сервис! Вернее, за его режим работы.
    Москва
    ул. Шеногина, д.4, стр. 1, ком. 37
    Тел.: 8 (800) 777-23-18
    пн-пт 9:00-17:00
    Это надо отгул брать с работы, чтобы к ним попасть! Ну почему не сделать, хотя бы, один день в Субботу?!.
     
    #389 Toxa73, 7 июн 2017
  11. Заставка сейчас отсутствует, это верно. По возможности сделаем прошивку с данной опцией и выложим на сайте.
    Все остальные настройки там есть. Пункт руководства пользователя - пункт меню регистратора:
    Частота сети - Частота
    Форматирование - Формат
    Заводские установки - Перезагрузить
    Версия ПО - на видео этот пункт меню регистратора есть и называется так же.
    --- Сообщения Объединены, 8 июн 2017 ---
    Багратионовский пр., д. 7, корп. 3, пав. С1-081 (Горбушкин Двор)

    пн-вт 18:00-20:00
    сб-вс 10:00-18:00
     
    #390 ParkCity, 8 июн 2017
    Последнее редактирование: 8 июн 2017
  12. Надеюсь обновите) Но может существует более ранняя прошивка, чем vYND-9712-20150710 в которой и была эта "Заставка", если есть просьба выложите...
     
    • Согласен Согласен x 1
    #391 Олег Геннадьевич Б., 8 июн 2017
  13. Ну вот это да-а-а-а... спасибо, просветлили

    PS: вернее отсутствует целая опция меню, прописанная в инструкции, позволяющая настраивать время отключения изображения. Китайцы что, без этого обходятся или по ночам не ездят?
     
    • Нравится Нравится x 1
    • Согласен Согласен x 1
    #392 LEONавто, 8 июн 2017
  14. ParkCity, а когда ваш сайт заработает? Где еще можно обновления глянуть?
     
    #393 Марио, 10 июн 2017
  15. А разве он не работает? http://parkcity-russia.ru/ Другое дело что, прошивки нет.Вместо неё лежит плеер SuperCar_Setup,а должно быть как в инструкции "Скачать архив с прошивкой и базой камер
    A811_RU01_v1.1240.rar" База камер есть,прошивки самой нет.
     
    #394 olejek11, 11 июн 2017
    Последнее редактирование: 11 июн 2017
  16. #395 Марио, 12 июн 2017
  17. #396 gse, 12 июн 2017
  18. Да я просто к тому сайту привык как то)) Вот и интересно, заработает он вообще или нет.
     
    • Нравится Нравится x 1
    #397 Марио, 12 июн 2017
  19. Доброго времени суток, есть такая проблема перестал включаться ParkCity HD 430, куда копать, в чем может быть причина? Вы можете предоставить схему платы?
     
    #398 DIZI26, 15 июн 2017
  20. Схем и у самих продавцов-производителей-брендодержателей нет и никогда не найдете, это только в головах у китайских инженеров.
    Как перестал включаться, когда, зарядка идет, дома пробовали заряжать, адаптер штатный, сколько времени ВР у вас, резет есть, последняя запись когда была, как отключался...??? Еще тянуть или повангуем?
     
    #399 LEONавто, 16 июн 2017
  21. Нужен именно этот регистратор, нашел, но он не включается. Думаю стоит покупать и ремонтировать.. Вот у вас и спросил) Возможно его отремонтировать? В каких случаях ремонту может не подлежать?
     
    #400 DIZI26, 16 июн 2017
(Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы разместить сообщение.)
Страница 20 из 31
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru
Toggle Width
Стиль
videoregistrator
Язык
Russian (RU)