Техническая поддержка КАРКАМ

Тема в разделе "КарКам", создана пользователем Каркам, 7 окт 2013.

  1. Да, ТП туда заглядывает просто чтобы новость на главной стене повесить. На вопросы пользователей они практически не отвечают. Там все в собственном соку варятся.
    Да я в общем-то на ответе настаивать не буду. Все мои обращения в ТП Каркама это элемент тестдрайва, так как я оцениваю реги не только по их текущим потребительским характеристикам, но и по уровню поддержки пользователей производителем.

    Кстати, там встретил сообщение еще одного обладателя 4К. Оно немного перекликается с моим и так же пока без ответа.
    Здравствуйте! Купил КАРКАМ 4K. Все в общем то устраивает, но есть одно "но".
    Раньше в меня был Q2. В настройках можно было выставить время автовыключения, после того как выдернули питание.
    В этом регистраторе есть только функция "Автовыключение" и "Автомобильный режим".
    Автовыключение - время выключения при простое.. не годится.
    В "Автомобильном режиме" регистратор сразу же выключается при отсутствии питания.

    Так вот. Это приводит к проблеме:
    1) При заводе машины, ключ сначала включает питание
    2) Регистратор начинает включаться
    3) В это время включаем поворачиваем ключ и заводим машину.
    4) Питание на несколько секунд пропадает! в это время видеорегистратор отключается и горит только красная лампочка..

    Этого можно было бы избежать, если добавить настройку времени отключения после пропадания питания.
    Либо принудительно поставить хотя бы 5 секунд.
    Лично я ставил 10 минут, чтобы после того как я ушел из авто, еще какое то время писалось видео.

    Прошивку поставил самую последнюю. Очень хотелось бы решить эту проблему, тк это может привести к тому, что в нужный момент регистратор не будет включен:(
    А так аппарат хороший)
     
    • Нравится Нравится x 1
    • Спасибо! Спасибо! x 1
  2. В группе КАРКАМ https://vk.com/carcamofficial появились новые сообщения:
    Каркам на выставке.jpg
     
  3. На картинку глянул и думаю, где же уже видел? Дежавю. Осенило, только что с Алиэкспресса вылез, один в один..., людей только фотошопом убрать.
     
    • Нравится Нравится x 1
  4. Однако, ответов на животрепещущие вопросы в других ветках группы так и не появилось
     
    • Согласен Согласен x 1
  5. @RadonVRN похоже, просто пиарят
     
    • Согласен Согласен x 1
    • Согласен Согласен x 1
    • Спасибо! Спасибо! x 1
    • Полезно! Полезно! x 1
  6. Датакамовщина какая-то!
     
    • Нравится Нравится x 1
    • Согласен Согласен x 1
  7. Подскажите где можно купить (заказать) объектив для КАРКАМ Q5
     
    #108 Iger, 6 май 2016
    Последнее редактирование модератором: 6 май 2016
  8. уважаемые форумчане-специалисты, недавно прикупил каркам в подписи и при подключении в авто появился вАпрос (чтобы отдельную тему не создавать):
    Какое МАКСИМАЛЬНОЕ напряжение на стороне 5 В допустимо для каркама? 5,... сколько вольт?
    Поясняю зачем вАпрос: сделал преобразователь 12/5 В на LM2596 для питания 5-ти вольтовых потребителей - планшет, эта камера каркам и доп гнездо для подзарядки телефона в дороге. Выходные 5 В могу чуть поднять. Конечно, "заводской" преобразователь 12/5 В каркама я отрезал и кабель на камеру ч-з отдельный разъем к моему подключил, бо не дело иметь тройник с кучей вставок в прикуриватель, все трясется, в дороге плохо.
    Мой планшет "любит" 5,3..5,5 В, телефону тоже вполне нравится. Сейчас мой преобразователь дает 5,3 В под полной нагрузкой от всех потребителей, но хотел бы поднять до 5,5 В.
    Как для Каркама 5,5 В - терпимо или уже много?
     
  9. Доброго дня всем!
    Году в 2011 купил пару Q2 себе и другу. Мой служит до сих пор верой и правдой. Ни одного глюка (не считая проблем с карточкой по ее вине). Второй начал чудить года через три. Перепрошивали у ОД пару раз. Бестолку. В результате добили гнездо usb, свалили в черный экран прошивку, разрядив полностью АБ и ... принесли мне. Что мог, то сделал - подпаял маму usb, реанимировал прошивку, установив последнюю с оф.сайта (V6.6 T2L-GH) и получил работающий прибор (проверил при подключении к usb компьютера). Только образовалась одна проблема - не видит и не чувствует штатное зарядное устройство в розетке/прикуривателе автомобиля (устройства проверенные, работающие на мой регистратор). От usb в машине работает. В связи с этим вопрос, есть ли где схема Q2, чтобы проверить правильность подпайки мамы? И возможны ли такие чудеса от прошивки?
     
  10. мысли:
    может это штатное зарядное дает пониженное напряжение?
    На своем Т2 заметил - не терпит понижения ниже 4,9 вольта, просто включается и тут же засыпает.
    Может Ваша авто зарядка другим устройствам "нравится", а вот камере нет...
    И имеет смысл померять напряжения на выходе USB в машине и на Вашей зарадке...
     
  11. Всего скорей перепутали распайку.
    Схема распиновки USB на Q2 стандартная, а вот зарядки других производителей могут отличаться распиновкой.

    Нет.
     
    • Нравится Нравится x 1
  12. Увы, все сложнее. Как я указывал, я покупал два ВУ Q2 и потому проверить исправность ЗУ было очень просто - ведь мой регистратор работает с обеими, а второй Q2 не чувствует ни одного.
     
  13. Там перепутать ничего не возможно.

    Прижимаешь болтающуюся маму и подпаиваешь.

    USB конечно стандартные. Но не в этом вопрос. Вопрос в схеме платы регистратора, чтобы проверить сохранность дорожек на плате.
     
  14. Правильно озвученный вопрос с большей долевероятности найдет правильный ответ.
     
  15. Спасибо, все понял - схемы нет.
    Тогда вопрос попроще.
    Как оказалось все шнуры для подключения регистратора в usb разные и это несмотря на наличии на них "стандартных" штекеров. Сегодня проверил 5 различных шнуров USB-miniUSB на своем работающем Q2 и на "восстановленном" Q2 (восстанавливалась прошивка, слетевшая после полной разрядки АБ) и на двух компьютерах. Результаты следующие. 3 шнура на "восстановленном" регистраторе полностью не работают ни на зарядку, ни в режиме картридера на обоих компьютерах. 2 оставшихся на этом регистраторе - полностью функциональны. На первом регистраторе только один шнур на одном компьютере не позволил осуществить режим зарядки. Теперь вопрос - как и по каким признакам выбрать рабочий кабель?
     
  16. @acvet
    Выходит только методом научного тыка.Тоже сталкивался с подобным, все шнуры от аппаратуры перелопачивать приходилось
     
  17. Спасибо, значит не один я такой в этом вопросе.
    Кстати. Сегодня проверил шнуры в машине - все результаты подтвердились. Обратил внимание на то, что полностью функционирующие шнуры имеют на себе фильтры в виде цилиндрических цилиндров. Не думаю, что это является безусловным признаком хорошей функциональности, но о более серьезном подходе изготовителя к своей продукции наверняка говорит.
     
    • Согласен Согласен x 1
  18. Добрый день. Приобрёл КАРКАМ КОМБО 3, после второго включения экран не работает, работает только подсветка клавиш. Кто может помочь?
     
    #119 vasiliew.slava, 24 июн 2016
    Последнее редактирование модератором: 24 июн 2016
  19. Доброго времени суток!
    Вопрос по существу!
    КАРКАМ 4К поддерживает карты памяти до 128 GB - по техническим характеристикам.
    Купил 128 GB, установил - КАРКАМ 4К не видит флешку, просит вставить карту памяти.
    Карту памяти 64 GB тоже не видит.
    А вот карту 32GB видит и прекрасно работает с ней.
    Почему не видит 128 GB ???????
    Возможно в КАРКАМЕ 4К нет поддержки файловой системы exFAT а вот FAT32 поддерживается, НО карты большого объема не поддерживают FAT32 !!!!
    Получается нестыковка ?!

    Надеюсь на разумное решение!
     
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru