Техническая поддержка КАРКАМ

Тема в разделе "КарКам", создана пользователем Каркам, 7 окт 2013.

  1. В этой теме Вы можете задавать любые вопросы касательно автомобильных видеорегистраторов КАРКАМ.
     
  2. Добрый день. У меня к вам несколько вопросов.
    1)Чем отличаются две модели ВР Каркам qx3 Pro от Каркам qx3 neo?
    2)Почему не могу включить режим съемки 1280х720, 60к/с, 16:9 хотя в меню, он есть?
    3)Как заставить, работать обещанную функцию (оповещение о камерах и радарах)
    4)Так же, не работает функция ZOOM в режиме записи (увелич/уменьш изображения)
     
  3. Здравствуйте.
    1) Модель Каркам QX3 Pro так и не вышла. По остальным моделям Вы сможете найти сравнительную таблицу на официальном сайте КАРКАМ в разделе "Документация" (http://carcam.ru/documentation.html)

    По остальным вопросам - назовите, пожалуйста, модель вашего КАРКАМа.
     
  4. Каркам qx3 neo
     
  5. Все три перечисленные проблемы нам известны, связаны они с прошивкой. Программисты работают над этим, в скором времени все будет исправлено.
     
    • Нравится Нравится x 1
  6. Добрый день!
    1. Чем отличаются QL3 Eco и QS3 Eco? Судя по информации в таблице - они отличаются возможностью подключения GPS модуля. Это все различия?
    2. Существует ли разница в качестве записи между QL3 Eco/QS3 Eco и QL3 mini?
    3. У QL3 Eco и/или QS3 Eco есть отдельная кнопка выключения микрофона? Где она находится?
    Спасибо.
     
  7. Добрый день!
    1) Да, Вы верно подметили. Плюс некоторые внешние различия.
    2) Все три модели записывают видео в отличном качестве, но QL3 Eco/QS3 Eco снимают немного лучше. Этот вопрос как правило уходит в область субъективного восприятия, не сомневаюсь что есть люди, которым картинка с QL3 mini нравится больше)
    3) Да, конечно. Находится на верхней части корпуса КАРКАМов, вторая от водителя(если у Вас автомобиль с правым рулем)
     
  8. Добрый вечер.
    Видеорегистратор каркам qx3 neo.
    прошивка 1.0.4

    Скачал с сайта официалов прошивку 1.0.13
    Как прописано в инструкции - положил ее в корень карты памяти.
    включил от компа (USB).
    пошла перепрошивка. экран погас и все. ;-) теперь при включении на экране только надпись "каркам" и регистратор больше ничего не делает.
    файл прошивки с карты памяти исчез.

    То есть - не реагирует ни на какие нажатия кнопок и не записывает.

    не могу найти восстановительной прошивки.
    По USB-кабелю видеорегистратор с компом не соединяется. пробовал разные версии Windows.

    Выбрасывать? или есть способ реанимировать кирпичик?
     
  9. Rezet пробовали?
     
  10. конечно пробовал.

    после нажатия reset регистратор выключается. После этого нажимаю Power, на экране появляется заставка ("КАРКАМ") и все. больше ничего не происходит.

    пробовал с и без карты памяти, разные флешки (по объему и классу) - результат один и тот же.

    сеть облазил - не могу найти способа связать регистратор с компом. Также не могу найти восстановительной прошивки. Все инструкции и файлики - для более старых моделей Каркам.

    Посоветуйте, плз., может, кто уже успел столкнуться с аналогичной прблемой и решить ее?

    З.Ы.: до варианта "обратиться в сервис" уже догадался. :)
     
  11. Эльфа в сети нет на этот ВР.
     
  12. может, и есть, но я не нашел.
    Хотя, официалов в сервисе мое телефонное обращение не испугало: приезжайте, сдавайте нам на 10 дней ваш ВР.
     
  13. Нет,под это ПО нет и проги типа ДиректаЮсб,покрайне мере в доступе,ПО на Линуксе вроде это.
     
  14. С мест сообщают
    Вот видео "мигания"
    http://vrntube.ru/video/12014/
    А вот нормальный и фиолетовый экран
    FILE0137-0-00-01-642.jpg FILE0136-0-00-03-494.jpg
    Человек спрашивает совета, как ему поступить- переустановить прошивку или обменять рег.
    У меня есть подозрение на нарушение контактов внутри рега. Это никакими прошивками не исправить))) Следовательно, я советую рег просто обменять.

    Какие есть еще мнения, может это действительно прошивка. Сам езжу с таким же регом уже более чем полгода (правда, с неофициальной прошивкой), никаких багов не замечал.
     
  15. @RadonVRN
    На оф.форуме писали правится прошивкой.ИМхо я бы обменял и проверил в магазе,а потом пускай правится.
     
    • Спасибо! Спасибо! x 1
  16. У человека проблема возникает спонтанно. Не факт, что по закону подлости именно в магазине он будет работать как паинька.
    За наводку с прошивкой спасибо, мне уже второй раз об этом говорят со ссылкой на оф форум.
    Может и в ней дело. В общем, как проблема решится, отпишусь.
     
  17. Всем здрасте,
    сие чудо можно отремонтировать где нить по ближе в Татарстану , у нас в городе не могут.говорят нет запчастей...
     

    Вложения:

  18. А что за город то? п.19 правил(
    1. Поля "Видеорегистратор", "Регион" и "Авто" являются обязательными для заполнения. Все обязательные поля должны быть заполнены в соответствии с официальными названиями городов, марок и т.п., понятными для прочтения или общепринятыми сокращениями (например, М.О.).
    )
    Надо бы соблюсти и устранить нарушение
     
  19. @kot116
    Похоже,что не Каркам у вас и наче оф.сервис принял,т.к. сеть СЦ у них счас во многих городах в том числе и Казани.
     
  20.  

Поделиться этой страницей

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru