Техническая поддержка Inspector

А есть база gps новее, чем 15.12.2021?
Может проблемы с файлом базы gps?

 

Добрый день, устройство inspector hook, при обновлении прошивки села батарея, после этого чёрный дисплей, и не включается, можно ли реанимировать в домашних условиях?

 

Понял), спасибо

 

https://www.rd-inspector.ru/support/inspector-cayman-obnovlenie-bazy-dannykh
вот ссылка на базу

 

Скачал. Очистил карту карту, сбросил настройки, установил карту памяти, нажал обновить и тоже самое неудачно.
Есть ещё какие-либо варианты, или ждать обновление программы?

 

У меня точно такая же история .
Inspector Scat (обновление ПО) v.12.10 прошло , а вот обновление базы данных 12/01/22 , неудачно

 

спасибо , а RESET нужен в этом случае ?

 

Спасибо

 

Добрый день.

Приобрел устройство Inspector AtlaS на официальном сайте https://www.rd-inspector.ru/
При эксплуатации заметил, что некорректно показывает время. По инструкции ввел корректировку - 5
Время стало похоже, на Московский часовой пояс (хотя по идее должно было быть +3 корректировка) но оказалась есть разница и в минутах +10 минут.

При просмотре видео дома, оказала что устройство показывает и некорректную дату а именно 2020/01/05. Но, местоположение определяет корректно.
Подскажите в чем может быть причина и какие методы исправления ситуации.
Заранее спасибо за ответ.

Александр.

 

Поведение похоже на программный сбой, но не видеорегистратора, а GPS-модуля, который в его составе. Т.е., велика вероятность, что решиться эта проблема может только заменой этого самого GPS-модуля. Т.к. аппарат свеже купленный, значит гарантия должна быть. Вот ею и воспользоваться имеет смысл.

 

продублирую на всяк пожарный:
Уважаемый RG Inspector выручите пжлст, очень хочу остаться на прошивке 1.1.1 для Cenmax Signature Alfa (которая была до того как залили ПО от каймана для альфы), но не могу в таком случае найти свежие БД, может подскажите какие свежие БД подойдут для старых ПО (1.1.1) или может БД от других регистраторов или может ПО от других регистраторов?
Спасибо.

 

Добрый день.
Видеорегистратор inspector samum обновлен до последней версии ПО и базы данных. Проблема в том, что нет никакого оповещения о камерах. Что может быть причиной?
Спасибо