Тех.поддержка Neoline

Тема в разделе "Neoline", создана пользователем Neoline, 19 фев 2013.

  1. Предлагаем размещать в этой теме ваши вопросы по работе видеорегистраторов Neoline. Постараемся оперативно помочь.

    Прошивки для Cubex V11:
    1st V111213C0001 - V111213C3060 - обновляется только с компьютера
    2nd - прошивка через карту памяти: пост #333 https://videoregforum.ru/threads/tex-podderzhka-neoline.508/page-17#post-89437
    2nd - прошивка для 2-10 поколения через компьютер, пост #335 https://videoregforum.ru/threads/tex-podderzhka-neoline.508/page-17#post-89567

    Прошивка для neoline Cubex V11 серийный номер v110115c089 стр.16 пост #312 от @Vladisloves
     
    #1 Neoline, 19 фев 2013
    Последнее редактирование модератором: 7 июл 2018
  2. Здравствуйте.
    При перепрошивке регистратор Neoline spike выключился и не включился. Питание не отключал, аккумулятор был вынул в следствии выхода из строя. До этого ловил глюки с постоянной установкой даты и времени, каждые 5-10 минут после выставления. Не реагирует вообще никак. Все на помойку? Регистратору примерно 2 года. Гарантии нет.
    Заранее спасибо.
     
    #141 Antipod777, 24 ноя 2014
    Последнее редактирование: 26 ноя 2014
  3. @Михаил Попов благодарю, представитель Neoline там почему-то чаще появляется и ответы более содержательные
     
  4. Никто, ничего НЕ ЗНАЕТ!!! Спс.
     
  5. Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, как на авторегистраторе neoline ringo настроить цикличную запись. Что-то никак не могу найти эту функцию и при заполнении карты он просто отключается.
     
  6. Да вроде бы все оговорено в постах выше,правда ,перевод меню RINGO-чудо еще то !
    -ВИД РАЗБИВКИ -длина роликов ДО заполнения карты памяти
    -ЦИКЛИЧНОСТЬ-перезапись и длина роликов ПОСЛЕ заполнения карты памяти
    Если не поможет, попробуйте НАСТРОЙКИ ПО-это возврат к заводским настройкам .
    Или на крайний случай -REZET что тоже приведет к этому же.
    Если все перечисленное выше не помогает-то проблема скорее всего в самом ВР.
    Да,и G-сенсор и детектор движения при сьемке во время поездки лучше всего отключить-проверено лично !
    Эти функции полезны при стоянке авто,но вот для включения их надо произвести кучу манипуляций,что сводит их наличие в ВР почти на нет....
    Удачи !
     
  7. Регистратор NEOLINE Ringo катаю полгода во всем устраивает, но появился вопросик видно аккумулятор поизносился и при отключении не всегда корректно выключается в связи с чем не сохраняет последний ролик, можно ли как нибудь ускорить время отключения (конечно имею ввиду автоматически при выкл зажигания).
    --- Сообщения Объединены, 26 дек 2014 ---
    Установи "Вид разбивки", + перезапись. +Отформатируй карту.
     
    #147 Няня, 26 дек 2014
    Последнее редактирование: 26 дек 2014
  8. Здравствуйте.
    Имею постоянную проблему с регистратором V15. Очень часто не включается при появлении питания.
    Возвращать по гарантии или есть какие-либо действенные методы?
    В чем заключается данная проблема и будет ли обновление прошивки в ближайшее время или вообще?
    Спасибо за ответ.
    Андрей
     
  9. Тут два варианта или смириться и ездить так (мучаясь) или выкинуть и купить другой. У меня тоже начались проблемы еле сдал в магазин. Кроме того что он не записывает последний видеофаил так он ещё и дату со временем скидывает. То есть этот видео регистратор бесполезен.
     
  10. Извиняюсь давно не заходил, за это время пришлось заменить зарядное (сгорел), сам регистратор погонял от более мощного разрядника, проблема последнего файла ушла, но не знаю на долго ли. Дату действительно сбрасывал.
     
  11. V11 Cubex не сохраняет настройки, то есть после выключения и последующего включения настойки сбрасываются. Сбрасывается всё (язык, все настройки), кроме времени и даты.
     
  12. ВР Neoline Ringo записывает звук в салоне с ужасным треском и хрипом. Только тихие звуки записываются нормально
     
  13. Попробуй убавь звук, там кажется от 1 до 3,
     
  14. Добрый день!
    Гибрид X-COP 9500S. В парковочном режиме чувствительность выставлена на 1 на удар и движение. Тем не менее при посадке в машину, даже довольно аккуратной, датчики все равно срабатывают и регистратор начинает аварийную запись. Все бы ничего, но в этот момент не работает радар-детектор (около 3 мин) и уже пару раз проезжал работающий радар.
    Возможно решение проблемы? Заранее благодарен за ответ
     
  15. Здравствуйте! Пользуюсь видеорегистратором Neoline G-Tech X20, качеством доволен, но при эксплуатации заметил пару проблем.
    1) Иногда перестают писаться ролики на флэшку, т.е. старые (предыдущие) файлы есть, потом час не записывается ничего на флэшку ( хотя устройство включено - горит синий индикатор) , потом опять все нормально пишется. Как бы провалы в записи. Сегодня не писал ровно час. В 13 ч записавшийся ролик есть в папках, с 13 до 14 ничего нет, потом опять есть ролики. Регистратор при этом не выключал, машина работала. Уже третий раз замечаю такие провалы (бывает не пишут обе камеры, бывает иногда только дополнительная).
    2) Устанавливаю свои настройки в меню по инструкции - все работает по ним, но после выключения зажигания при последующем включении регистратора все возвращается к заводским настройкам. Как зафиксировать свои настройки? Кнопкой rec фиксировал согласно инструкции после изменения параметров, но изменения действуют только до выключения регистратора.
    3) Что означает горящий красный индикатор рядом с синим?
     
  16. @glyk66 и @1drugov1 что-то представители Neoline не балуют нас посещениями форума. Попробуйте на E-mail техподдержки написать, на их сайте должен быть указан. В свое время по V31 появилась необходимость - переписку с техподдержкой по электронке вел, отвечали быстро и толковые советы давали.
     
  17. Спасибо, попробую.
     
  18. Здравствуйте! Купил NEOLINE G-TECH X13, а датчик движения не работает! Все через меню подключил, в соответствии с инструкцией, но результата нет! Подскажите может тонкости есть какие?
    --- Сообщения Объединены, 28 июл 2015 ---
    Здравствуйте! Купил NEOLINE G-TECH X13 , а датчик движения не работает! Все подкл. через меню и в соответствии с инструкц. а результата "нет"! Подскажите как быть, может есть какие то тонкости?
     
    #158 Demon 003, 28 июл 2015
    Последнее редактирование: 28 июл 2015
  19. Здравствуйте!
    Приносим свои извинения за долгий ответ.
    Наиболее оперативную консультацию вы можете получить на почте тех.поддержки [email protected] , а также по телефону 8 (800) 100-68-57.
    Функция обнаружения движения доступна при подаче напряжения на гнездо прикуривателя. Если после выключения зажигания розетка обесточивается, то устройство отключается, в том числе и датчик движения.
    Снимите, пожалуйста, видео, где видно, как Вы активируете датчик движения, после этого проведите рукой перед объективом камеры зеркала.
     
    #159 Neoline, 29 июл 2015
    Последнее редактирование: 29 июл 2015
  20. --- Сообщения Объединены, 29 июл 2015 ---
    Я отправил видео по эл. почте!
     
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru