Тех.поддержка Neoline

Тема в разделе "Neoline", создана пользователем Neoline, 19 фев 2013.

  1. Предлагаем размещать в этой теме ваши вопросы по работе видеорегистраторов Neoline. Постараемся оперативно помочь.

    Прошивки для Cubex V11:
    1st V111213C0001 - V111213C3060 - обновляется только с компьютера
    2nd - прошивка через карту памяти: пост #333 https://videoregforum.ru/threads/tex-podderzhka-neoline.508/page-17#post-89437
    2nd - прошивка для 2-10 поколения через компьютер, пост #335 https://videoregforum.ru/threads/tex-podderzhka-neoline.508/page-17#post-89567

    Прошивка для neoline Cubex V11 серийный номер v110115c089 стр.16 пост #312 от @Vladisloves
     
    #1 Neoline, 19 фев 2013
    Последнее редактирование модератором: 7 июл 2018
  2. Подскажите пожалуйста. Не работает воспроизведение видео файлов с устройства Neoline x23. В чем может быть проблема?
     
  3. Где не работает? На компьютере или на устройстве?
     
  4. На устройстве. Не работает уже давно. Официальная техподдержка Neonline после 6-7 месяцев нашей переписки лишь порекомендовала перепрошить регистратор, что результата не дало. Функция воспроизведения с устройства перестает функционировать уже в третий раз (один раз по гарантии ремонтировали, через пару недель вновь перестала работать - поменяли на новый, но месяц - снова не работает). Что делать не знаю, данная функция очень нужна.
     
  5. Доброго времени суток!
    Являюсь владельцем регистратора X-COP 9000. Столкнулся с такой проблемой: в пути иногда видеорегистратор издает несколько звуковых сигналов, после этого, если посмотреть файлы, файл видеозаписи создается, но воспроизвести его нельзя. Чем это могло быть вызвано ? Заранее спасибо.
     
  6. Здравствуйте, имеется видеорегистратор NEOLINE Wide s40, после включения-зеленый экран. Может ли быть дело в прошивке? Если возможно поделитесь прошивкой, программатор имеется. Заранее спасибо.
     
  7. Здравствуйте. Приобрел X-COP R700 - при просмотре отснятого на компьютере на заднем фоне видео идёт свист, треск и шипение.

    P.S. В X-COP плеере нет данной модели. Посмотреть видео через ваш плеер невозможно.
     
    #506 Diogen, 25 авг 2017
    Последнее редактирование: 26 авг 2017
  8. Здравствуйте! Модель V11, V110314C01226. Проблема со сбросом даты. Помогите с прошивкой. Заранее спасибо!
     
  9. модель NEOLINE X-COP R700 укажите ссылку откуда скачать приложение X-COP ?
     
  10. А есть такое приложение???
     
  11. Ну как-бы да) Только оно ещё модерацию не прошло в AppStore, а в Google Play уже должно быть.
     
  12. Неа. Видимо тоже не прошло модерацию) Неолайн пустили свою рекламу приложения к новому регику раньше чем смогли реализовать обещанное...
     
  13. Дорого времени суток!
    Прошу выслать новую прошивку на видеорегистратор.
    (видеорегистратор neoline cubex v11, v110715c1691
     
  14. После прошивки которые выложены на сайте регистратор не включается. Как его восстановить. Обратился в службу поддержки они выслали прошивку с расширением bin. Как ей обновить регистратор. Если теперь он не включается
     
  15. Так-то там указан продавец Неолайн. И электронный адрес продавца неолайновский...
     
  16. @Андрей111 только если перепрошивать с выпаиванием микросхему памяти, нужен дамп (прошивка) именно для нее, вроде только так кирпичи на процессоре AIT 8427 можно восстановить
     
    • Согласен Согласен x 1
  17. Не спорю. К R700 должно быть другое приложение от Неолайна и должно оно называться «Х-СОР».
    Но это всё ерунда, меня больше смущает то, что техподдержка не отвечает на мои письма и на сообщения в этом форуме.
     
  18. а где взять этот самый дамп(прошивка)
     
  19. Всех приветствую!
    Мой прибор 9100 с самого первого запуска ведет себя по одному ему известным правилам. Он не молчит почти никогда. Но самое мерзкое, что он самопроизвольно, без каких-то ни было взмахов рук твердит "Звук выключен" и тут же "звук включен"! И так может подряд до 10 раз.... Кто-нибудь сталкивался с таким поведением? Я бы его отдал туда где покупал, но брал его в Екатеринбурге перед переездом в Питер.
     
  20. Здравствуйте. Купил бу видерегистратор Neoline X-COP 9000 без чека и гарантийного талона. Серийный номер и год выпуска затёртый но если присмотреться то видно что дата изготовления 01,2017 Проблема заключается в том что при записи видео искажается цветопередача DRV_2017_09_15_08_43_36.MP4 Что посоветуете? Ещё при разгоне автомобиля слышен треск от вибрации внутри видерегистратора это отчётливо слышно и виден глюк записи видео на кочке на вот этом видео DRV_2017_09_15_10_02_54.MP4
     
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru