Опрос Опрос. Если бы поступило предложение возврата...

Тема в разделе "Datakam", создана пользователем sti 28, 31 окт 2014.

?

Вернули бы Вы свой регистратор, в случае предложения вернуть стоимость покупки?

  1. Нет, меня всё устраивает.

  2. Да, мне надоели проблемы с регистратором.

  3. Мне без разницы, сломается, куплю новый.

  4. Да, готов обменять на такой же, заведомо исправный.

  5. Да, готов обменять с доплатой на новую, улучшенную модель.

Результаты будут видны только после голосования.
  1. sti 28

    sti 28 Administrator Команда форума

    Регистрация:
    6 сен 2010
    Сообщения:
    1.512
    Симпатии:
    372
    Рейтинг:
    +1.369 / 51 / -7
    Видеорегистратор:
    Trendvision TDR 718 GP мечты сбываются!
    Авто:
    Renault Duster 2.0 4x4
    Регион:
    Мордовия/Москва
    Меня заинтересовал вопрос. Как бы поступили владельцы регистраторов, если бы им тех поддержка предложила возврат денег, при не возможности устранения выявленного недостатка. Голосуйте и высказывайте свои мысли по этому поводу.
     
    #1
  2. e-babay

    e-babay Начинающий

    Регистрация:
    15 дек 2011
    Сообщения:
    88
    Симпатии:
    49
    Рейтинг:
    +157 / 3 / -0
    Видеорегистратор:
    Каркам 4и5, Datakam G5-city max le BF
    Авто:
    Subaru Forester
    Регион:
    МО
    Ни один пункт не отвечает моим планам.
    - Нет, меня не все устраивает.
    - Мне надоели проблемы с регистратором, но сдавать его пока не хочу.
    - Может быть я куплю следующую модель, если она будет много лучше в плане надежности.

    Проголосовать было не за что.
     
    • Согласен Согласен x 2
    #2
  3. sti 28

    sti 28 Administrator Команда форума

    Регистрация:
    6 сен 2010
    Сообщения:
    1.512
    Симпатии:
    372
    Рейтинг:
    +1.369 / 51 / -7
    Видеорегистратор:
    Trendvision TDR 718 GP мечты сбываются!
    Авто:
    Renault Duster 2.0 4x4
    Регион:
    Мордовия/Москва
    Без проблем, давайте добавим пункты.
     
    #3
  4. Gast

    Gast Начинающий

    Регистрация:
    6 окт 2014
    Сообщения:
    99
    Симпатии:
    12
    Рейтинг:
    +54 / 1 / -0
    Видеорегистратор:
    Blackvue 400, G5-city pro-bf со 2-го раза
    Регион:
    Воронеж
    Может добавить еще такой вариант ответа (или переименовать первый): готов смириться и ждать устранения недостатков по гарантии при адекватной тех поддержке?
     
    #4
  5. unreal

    unreal Опытный

    Регистрация:
    18 мар 2013
    Сообщения:
    1.609
    Симпатии:
    846
    Рейтинг:
    +3.039 / 26 / -2
    Видеорегистратор:
    CamBox Drive//Procam GS7
    Авто:
    Nissan Qashqai LE+
    Регион:
    Ленинградская область
    тогда и ещё один, сколько готов ждать…
     
    #5
  6. sti 28

    sti 28 Administrator Команда форума

    Регистрация:
    6 сен 2010
    Сообщения:
    1.512
    Симпатии:
    372
    Рейтинг:
    +1.369 / 51 / -7
    Видеорегистратор:
    Trendvision TDR 718 GP мечты сбываются!
    Авто:
    Renault Duster 2.0 4x4
    Регион:
    Мордовия/Москва
    Этого скорее всего не будет:(
     
    #6
  7. Maskal

    Maskal Начинающий

    Регистрация:
    4 авг 2010
    Сообщения:
    99
    Симпатии:
    3
    Рейтинг:
    +32 / 1 / -0
    Видеорегистратор:
    Datakam G5 City Pro BF
    Авто:
    M 3
    Регион:
    Краснодарский край
    Если возникли уж очень серьезные проблемы, то лучшим вариантом будет возврат старого рега в обмен на новый рег из новой партии.. Или с доплатой на более улучшенный.. ИМХО!
     
    #7
  8. Docent_013

    Docent_013 Начинающий

    Регистрация:
    4 авг 2014
    Сообщения:
    45
    Симпатии:
    6
    Рейтинг:
    +16 / 0 / -1
    Видеорегистратор:
    Datakam G9pro
    Авто:
    FF2 1,8 TDCi
    Регион:
    Мордовия
    мой рег меня устраивает абсолютно всем, кроме надёжности. поэтому проголосовал за готов обменять на такой же, заведомо исправный.
    Хотя вариант
    готов обменять с доплатой на новую, улучшенную модель.
    тоже возможен. всё зависит от количества и качества улучшений, а так же размера доплаты.
     
    #8
  9. unreal

    unreal Опытный

    Регистрация:
    18 мар 2013
    Сообщения:
    1.609
    Симпатии:
    846
    Рейтинг:
    +3.039 / 26 / -2
    Видеорегистратор:
    CamBox Drive//Procam GS7
    Авто:
    Nissan Qashqai LE+
    Регион:
    Ленинградская область
    Имхо. Если ВР ну прям всем хорош и нравится, то обмен на такой же заведомо исправный хороший вариант. Но что есть, заведомо? Как это предсказать? Заведомо исправить могут известный или конкретный баг, а к примеру через месяц вылезет какой-то новый… И через месяц при обмене на опять «заведомо» уже будешь уточнять исправлен ли кроме нового бага и тот, первый, и так далее…
    Но я, в случае если ВР очень понравился, выбираю все же обмен на заведомо исправный, а если не понравился, возврат денег.
    То есть по факту голосовать не за что, не хватает условия нравится/не нравится ВР…
     
    • Согласен Согласен x 2
    #9
  10. AChiller

    AChiller Зашел Спросить

    Регистрация:
    21 сен 2014
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    6
    Рейтинг:
    +25 / 0 / -0
    Видеорегистратор:
    Datakam G5-Pro City Max
    Авто:
    Subaru Forester SJ XT
    Регион:
    Москва
    По моему мнению, пока нет альтернативы данному ВР по функционалу - пользователи будут выбирать замену/ремонт. Как появиться достойная альтернатива, то большинство предпочтет забрать деньги и перейти на продукцию другого производителя.
     
    • Согласен Согласен x 3
    #10
  11. lavirus

    lavirus Зашел Спросить

    Регистрация:
    7 сен 2014
    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    15
    Рейтинг:
    +86 / 3 / -5
    Видеорегистратор:
    Street Storm CVR-A7810-G PRO
    Авто:
    Хундай Солярис
    Регион:
    Челябинская область
    Это всё из раздела ... если бы моя бабушка была бы дедушкой....
     
    #11
  12. Alex58

    Alex58 Опытный

    Регистрация:
    16 июл 2015
    Сообщения:
    1.399
    Симпатии:
    850
    Рейтинг:
    +2.783 / 10 / -6
    Видеорегистратор:
    SS SVR A7530-G, TV TDR-718GP
    Авто:
    Ситроен С4L
    Регион:
    Московская обл.
    После того, как столкнулся с проблемами по ремонту этого "премиального" эксперимента "российских" производителей, желание еще раз приобретать творение пиарщиков из Датакам пропало напрочь!
    Не мешало бы этим рукодельцам в сервис вложиться, а не в рекламу. Ремонтировать не москвичу эти крайне не надежные творения просто негде...
     
    • Согласен Согласен x 1
    #12
  13. Mr.I

    Mr.I Начинающий

    Регистрация:
    29 июн 2015
    Сообщения:
    48
    Симпатии:
    13
    Рейтинг:
    +22 / 0 / -0
    Видеорегистратор:
    Cambox Drive....был
    Авто:
    A7 Combi
    Регион:
    ЦФО
    Кстати, я так и не нашёл на оф.сайте список сервисных центров...
     
    #13
  14. Alex58

    Alex58 Опытный

    Регистрация:
    16 июл 2015
    Сообщения:
    1.399
    Симпатии:
    850
    Рейтинг:
    +2.783 / 10 / -6
    Видеорегистратор:
    SS SVR A7530-G, TV TDR-718GP
    Авто:
    Ситроен С4L
    Регион:
    Московская обл.
    @Mr.I, их всего два, первый -
    Москва, Дмитровское шоссе 157 строение 12
    (http://datakam.ru/about/contacts/) - тут ремонтируют только серию G5.
    Остальные - на Павелецкой, точнее не знаю. Все у них засекречено, надо звонить в техподдержку, там явку обозначат...
     
    • Нравится Нравится x 1
    #14
  15. Sergio_K

    Sergio_K Начинающий

    Регистрация:
    17 июл 2014
    Сообщения:
    62
    Симпатии:
    13
    Рейтинг:
    +59 / 10 / -0
    Видеорегистратор:
    Datakam G5-city-pro-BF
    Авто:
    BMW 320i
    Регион:
    Москва
    Вы так говорите, как будто у вас статистика есть по отказам датакамов. Мой G5 с осени у меня и за это время ноль (ноль, Карл) зависаний.
     
    #15
  16. Alex58

    Alex58 Опытный

    Регистрация:
    16 июл 2015
    Сообщения:
    1.399
    Симпатии:
    850
    Рейтинг:
    +2.783 / 10 / -6
    Видеорегистратор:
    SS SVR A7530-G, TV TDR-718GP
    Авто:
    Ситроен С4L
    Регион:
    Московская обл.
    @Sergio_K, рад за Вас. Мне мой G9 11 месяцев приносил только радость. Но по прошествии этого времени я и познал всю прелесть работы службы поддержки и сервиса Датакам.
    Возможно, вы будете исключением и вас это минует...
    А статистика у меня одна - собственный опыт. Другая, рекламная, меня интересует гораздо меньше. Своя рубашка, понимаете ли...
     
    • Согласен Согласен x 1
    #16
  17. Mr.I

    Mr.I Начинающий

    Регистрация:
    29 июн 2015
    Сообщения:
    48
    Симпатии:
    13
    Рейтинг:
    +22 / 0 / -0
    Видеорегистратор:
    Cambox Drive....был
    Авто:
    A7 Combi
    Регион:
    ЦФО
    Меня если честно несколько настораживает непоколебимая уверенность ТП Датакама в том, что их ВР самый лучший. Это конечно правильно с точки маркетинга, но как то напоминает юношеский максимализм. Просто проблемы с перевёрнутыми матрицами, расфокусом, проблемным GPS...., ИМХО не дают повода безапелляционно заявлять о самом-самом лучшем ВР, ведь функционал не самое главное - большинство владельцев предпочтут стабильное качество, нежели невероятный функционал. Я несколько раз пытался купить G5, но каждый раз отказывался от этой идеи после анализа отзывов пользователей, т.к. для такой немалой цены, которую просят за ВР, негатива от юзеров хватает и всё это на фоне отсутствия сервисов за пределами двух столиц. Жду G3, но быть в первых рядах покупателей если честно опасаюсь, памятуя мучения первых владельцев G5.
     
    • Согласен Согласен x 3
    #17
  18. Alex58

    Alex58 Опытный

    Регистрация:
    16 июл 2015
    Сообщения:
    1.399
    Симпатии:
    850
    Рейтинг:
    +2.783 / 10 / -6
    Видеорегистратор:
    SS SVR A7530-G, TV TDR-718GP
    Авто:
    Ситроен С4L
    Регион:
    Московская обл.
    @Mr.I, я бы также поостерегся сразу покупать распиаренный, еще не существующий G3. Честно скажу, попользовавшись регистратором G9-Max, здорово "подсел" на его функционал. Очень здорово сделаны предупреждения буквально обо всем, вплоть до лежачих полицейских... Но, тем не менее, для себя я уже решил - отложу свой G9 в сторонку до лучших времен. Пусть полежит в коробке с отказавшим контролером напряжения. Пока не увижу, что Датакам серьезно занялся развитием сервисной сети. Ведь сейчас вся логика этой распиаренной фирмочки сводится к тому, чтобы продать как можно больше своих чудо-приборов, а дальше - трава не расти! Обслуживать, ремонтировать проданную продукцию они не собираются. Datakam G3 - очередное "божество" секты под названием Датакам! И надо быть фанатичным последователем этой новой религии, чтобы верить, что "божество G3" не может сломаться никогда!
    В силу сказанного считаю, что покупать в сегодняшних условиях любое из творений распиаренных говорунов - сектантов, по крайней мере, рискованно. Я, один раз купившись на обещания предводителей чудо-компании в сказочный мир, больше покупаться на сладкоголосую болтовню не собираюсь. Верить можно в Бога, но не в верховных жрецов из Датакам.
     
    • Нравится Нравится x 2
    #18
  19. LEONавто

    LEONавто Moderator Команда форума

    Регистрация:
    22 окт 2013
    Сообщения:
    3.096
    Симпатии:
    790
    Рейтинг:
    +2.601 / 14 / -3
    Видеорегистратор:
    SS-A7810-G_PRO, AXiOM 1100, Ausdom A261, Necker S1
    Регион:
    Cмоленск
    @Alex58 уходим от темы, кстати, а в голосовании приняли участие?
    Вернули бы Вы свой регистратор, в случае предложения вернуть стоимость покупки? Но поскольку предложения такого не поступало, тогда понятно... а "обещания предводителей чудо-компании"-ну вот так они себя позиционируют.
    В этой связи не могу не упомянуть компанию Axiom. Почитайте их ветки - поймете, как все-таки могут работать с нами-пользователями, но к сожалению примеры там - исключение
     
    • Согласен Согласен x 1
    • Спасибо! Спасибо! x 1
    #19
  20. Alex58

    Alex58 Опытный

    Регистрация:
    16 июл 2015
    Сообщения:
    1.399
    Симпатии:
    850
    Рейтинг:
    +2.783 / 10 / -6
    Видеорегистратор:
    SS SVR A7530-G, TV TDR-718GP
    Авто:
    Ситроен С4L
    Регион:
    Московская обл.
    @LEONавто, да, отметил второй пункт - "Да, мне надоели проблемы с регистратором."
    Прошу прощения за оф-топ, но если со Street Storm я еще могу подождать, то в случае с Datakam этот предел уже пройден. Думаю, что больше к этому вопросу не вернусь.
    Axiom обязательно посмотрю, спасибо.
     
    #20

Поделиться этой страницей

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru
Время:
0,1052 сек.
Память:
4,903 МБ
Запросов к БД:
16