Axiom Техническая Поддержка

Тема в разделе "Axiom", создана пользователем Molotok, 15 мар 2013.

  1. Братва, и я не могу не поделиться радостью и не выразить ОГРОМНЕЙШУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ тов.
    Molotok за реанимацию, а точнее реинкарнацию:) моего Axiom Car Vision 1000 ! Не ожидал такого оперативного и конструктивного решения моей проблемы! Спасибо!
    ЗЫ Если 1000 умрёт, уже 1100-го буду брать, однозначно (тем боле при такой техподдержке).
     
    • Нравится Нравится x 2
  2. Здравствуйте, уважаемые форумчане.
    Приобрел и с удовольствием пользовался Axiom Car Vision 1000 почти два года .
    Все было замечательно, но месяц назад стал "пищать" и писать "ошибка видео".
    Пробовал менять карту, аккумулятор; переставлял сам регистратор на другую машину (приобретал два регистратора с идентичной инсталяцией) - ничего не помогает - с другой камерой мой регистратор так же выдает: "ошибка видео".(((
    Прибор работает после включения, затем начинает "пищать". Видео пишет, но с дергающимся изображением.
    Подобные проблемы уже встречал в сообщениях. Стоит перепрошить или бесполезно?
    Что посоветуют гуру?
    Заранее благодарен за помощь.
     
  3. На дороге был небольшой инцидент, думал доеду до места посмотрю запись. Приехав на место не смог найти на регистраторе записи за этот кусок времени. Вставил карту в комп и что увидел - от моей поездки (порядка 30 минут) есть только последние 3 минуты. Остального нет.
    В настройках запись на 1 карту, 2 минуты, перезапись. Axiom подключен через Lucas, карта 32Gb.
    На карте видеофайлы нумерация от MOVI0001 до MOVI0150 датированы 01.08.2015 (c 1:56 до 9:23). Далее идут файлы MOVI1168 до MOVI1170 c датой 03.08.15 (Сегодня).
    Глюк крайне неприятный. Получается что в записи у тебя всегда только последние 3 минуты, которые постоянно перезаписываются.
    Как лечить ?
    P.S. С учетом нумерации файлов - регистратор работал все время, проcто после заполнения карты (на 150 файле) стал перезаписывать только последние минуты а не первые.
     
  4. @Vas
    Проверьте дату/время - не сбились ли
    Сделать формат карты, посмотреть, как поведет себя после заполнения
    Запись по датчику движения?
     
  5. 1. Нет - дата и время были корректные
    2. Завтра сделаю формат
    3. Да
     
  6. @Vas
    давайте разбивку вернем на 5мин
     
  7. Хочу выразить огромную благодарность Максиму (Molotok) и Сергею за решение моей проблемы. Был приятно удивлен быстротой и качеством техподдержки, а также отзывчивости этих людей. Огромное человеческое СПАСИБО!
     
  8. Долго не ездил. Сегодня проверил - поездка записалась вся. Карту форматировал, время разбивки не менял
     
  9. @Molotok, Максим, а Вы в этом году в Интер-Авто участвуете, а то не нашёл в списке? Или кризис?
     
  10. @Molotok
    Периодически не включается axiom car vision 1000 (SN: CV2013010122 прошивка HD609R0029/20130504) при включении зажигания на Lexus NX (в автомобиле используется кнопка start\stop).Пробовал сначала один раз нажать кнопку(появляется бортовое напряжение) а потом включить зажигание (нажимается педаль тормоз и кнопка start), пробовал и сразу включать зажигание закономерности при этом нет - axiom иногда не включается, просто загорается красный светодиод (не моргает). При нажатии на кнопку включения на видеорегистраторе axiom запускается как положено. Питание видеорегистратора подключено к проводам прикуривателя автомобиля. Используется контролер с видеовыходом (пробовал и простой контролер), видеокабель подключен к головному устройству автомобиля. На Opel Astra J все работало. Просьба помочь
     
  11. @NSZ-550
    Приветствую!
    В этот раз решил не участвовать,
    Я сейчас в Китае - не было времени готовится

    @sssergio
    Ответил в личке
    Крайне желательно подключить к линии зажигания, или плюсу освещения бардачка

    На прикуривателе есть краткое пропадание напряжения во время запуска двигателя - работы стартера, если батарея старая, это может вызывать сбой загрузки
     
  12. @Molotok так без запуска двигателя происходит тоже самое! Если я нажимаю кнопку старт без выжатой педали тромоза, появляется бортовое напряжение при этом axiom также не всегда включается, просто горит красный светодиод на видеорегистраторе. Предполагаемое кратковременное пропадание напряжения во время запуска двигателя здесь точно ни при чём.
     
    #1153 sssergio, 14 авг 2015
    Последнее редактирование: 14 авг 2015
  13. @sssergio
    Напишу в личку контакт в Москве,
    Можно встретиться на Павелецкой,
    Посмотреть как будет с другим блоком
     
  14. axiom 1100, иногда сбрасывает дату на 1.1.2013, первый блок поменял без проблем, спасибо тех. поддержке,на 2-м блоке был другой глюк - поменяли, на 3-м блоке поначалу все ОК, смотрел дату каждый раз, потом расслабился на 5 дней и обнаружил опять 5.1.2013, самое интересное аккумулятор был не полностью заряжен, хотя до этого ездил часа 1.5. Выставил дату , проехал около часа - аккумулятор заряжен. Вообще езжу не каждый день, перерывы до недели бывают. Если лежит дома - заряд никуда не девается. Подключен в машине так, что питание подается с момента поворота ключа, при стартере оно не пропадает. Сбоев в записи не обнаружено. Какие мнения ?? Опять менять? такое впечатление, что он иногда не заряжается от машины. Может быть такое - работает от бортсети, но нет заряда? Может дело в зарядном устройстве - его ни разу не меняли еще?:)
     
  15. @lea
    Здесь, скорее всего, дело в длительных перерывах - батарейка разряжается и дата сбивается
    Интересно будет посмотреть, если поставить батарею большей емкости, я напишу в личку
     
  16. @Molotok
    Вы оказываете образцовую техподдержку пользователям.
    Но имхо, относительно ВР Вам нужно приложить максимум усилий на доработку/разработку подобной 1000/1100 модели, где встроенный/съёмный аккумулятор будет отсутствовать вообще.
    Для сохранения настроек и корректного завершения записи будет ионистор, а время/дата синхро по GPS…
     
    • Согласен Согласен x 1
  17. @unreal
    Я сейчас в Китае,
    В очередной раз перерисовываем схему
    Да, будут ионисторы, из-за них корпус получится немного толще, но это только улучшит охлаждение.

    Думаю как правильно сделать брекет для регистратора, так, чтобы фиксировать провода и этим избежать нагрузок на разьем,
    У бардачков типа "корытце" провода ездят и на разьем идет нагрузка

    НО! Если сделать держатель для проводов отдельно от держателя регистратора (ведь в каких то случаях надо в бок вести провода, а когда вверх) - КАК УБЕДИТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПРИКРУЧИВАТЬ ЭТУ ДЕТАЛЬ, а не выкидывать :)

    GPS решил делать отдельно,

    А мега кнопку совместить с динамиком и световой индикацией.

    Регистратор будет в алюминиевом корпусе,
    Иначе не решить вопрос с эффективным охлаждением.

    Питание сразу 12В
    Хочу отказаться от разьема в прикуриватель, сделать провода с предохранителем - но чувствую, что это может отпугнуть пользователей ..
     
    • Нравится Нравится x 2
  18. @Molotok, выскажу несколько идей, может что-то окажется полезным. Провода, что в машине, закрепить в подобие кредла, чтобы одним движением основной блок можно было вынуть, не отсоединяя каждый провод в отдельности. При этом оставить возможность использовать блок как с кредлом, так и без него. В этом случае, все разъёмы должны находиться с одной стороны.
    Сделать чехол с двумя отсеками, один под основной блок, другой под небольшой powerbank, и выпускать дополнительную камеру на прищепке, чтобы когда регистратор не используется в машине, его можно было использовать как носимую камеру, экшн-камеру... Правда, применение 12 В не идёт на пользу универсальности.
     
  19. @NSZ-550
    Да, идея док станции - как для ноутбука,
    Давно меня мучила, но очень много контактов
    Группа получится больше 30 контактов - делать мелкими - не надежно, большими - много места занимают
    Power bank , так же как и входящие 5в можно будет использовать
     
    • Спасибо! Спасибо! x 1
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru