Axiom Техническая Поддержка

Добавлю для Turistas

 

В пасмурную погоду регистратору не хватает освещения - изображение на записи получается темным.
Как можно решить эту проблему?

 

Logotype, в режиме ожидания кнопки громкость вверх-громкость вниз регулируют экспозицию, попробуйте увеличить.

 

всем привет! дайте ссылку на последнюю прошивку, а то имеется январская и вроде бы работает без нареканий

 

skonik, ссылки тут не выкладывают. Пишите Молотку в личку.

 

Всем здравствуйте. Вчера прикупил сей девайс. На машину пока не устанавливал, отложил до выходных. Но тем не менее появилось несколько вопросов:
1. У меня стоит прошивка 20130115. Стоит ли ее сразу менять на последнюю версию?
Если да, то большая просьба к Molotok выслать мне ее. Спасибо заранее.
2. Не смог нигде найти каков угол обзора при максимальном разрешении.
3. G-сенсора в аппарате нет. Возможно ли защищать файлы от перезаписи с помощью выносной кнопки?
4. На какое время записи хватит идущей в комплекте 8 Gb карточки при максимальном разрешении?
5. Вчера при пробном запуске обнаружил дефект: красные фонари впередистоящей машины как-бы смещены относительно остального изображения. Это лечится?

 

1. Прошивку стоит поменять, пишите лучше Молотку в личку.
2. При 720р 140гр., скорее всего при 1080р - 120гр.
3. Защита файлов от перезаписи имеется, не помню со старой прошивкой, но с последней точно есть.
4. 5 мин. записи в мах. разрешении - 433 мб.
5. У меня тоже имеется такой недостаток + еще снежит на ярко-белом фоне особенно это заметно при долговременной работе в ясную погоду. По этому вопросу тоже пишите в личку Молотку.

 

Нет, защита через выносную кнопку не реализована. Только кнопкой на самом регистраторе.

примерно 80-90 минут

Скорее всего брак попался. Напишите молотку в личку, такие проблемы уже встречались.

 

Короткий кабель на видеорегистратор от камеры до блока.
Где купить новый, длиннее?
Или что можно сделать?

 

Юрий1965, как говорил Молоток, критичная длина кабеля 2,2 метра. Сейчас в комплекте 2 метра, эти 20 см. вам вряд ли помогут. А более длинный кабель не будет гарантировать стабильной работы камеры.

 

у меня прошивка январская,говорят лучше перепрошить.если можно пришлите новую и как ее поставить

 

За новой прошивкой обращаться только к Молотку. Он и инструкцию вам предоставит.

 

я в переписках несилен как обратиться к молотку
видеорегстратор Axion Car Vision 1000 mail molot-1965mail.ru

 

Юрий, нажмите эту ссылку, введите тему и начинайте переписку.

 

Сервис отработал просто превосходно! Спасибо!
После первого сообщения очень оперативно связался с представителем в СПб. Встретившись, достаточно долго и самоотверженно выявлял причину моих глюков, была она и в блоке питания, и в кабеле. Поменяли все, что можно поменять, поскольку регистратор был из первой партии (без кнопки) выдали мне эту кнопку. Спасибо еще раз. Месяц почти езжу, регистратор работает как часы.

 

Хочу выразить огромную благодарность Максиму (Молоток).
Благодарность выражаю в связи с оперативной помощью в наладке работы моего регистратора. Очень быстро откликнулся, четко все сделал, заменил батарею, зарядник со шнуром, выдал еще нужные девайсы (совершенно бесплатно), разъяснил-пояснил как и что делать.
Еще раз Максим спасибо за отношение к клиенту и такую техническую поддержку.
Аркадий.

 

www.axiom-russia.ru - Официальный сайт Axiom