Техническая поддержка TrendVision

Тема в разделе "TrendVision", создана пользователем TrendVision, 28 фев 2013.

  1. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Email: [email protected]
    Все вопросы и обращения по поводу гарантии (и не только) можете писать на данную почту (информация от @TV_SPB стр.119 пост #2373)
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Специализированный сервисный центр TrendVision
    Адрес для личных обращений покупателей (не для отправки):
    129301, г. Москва, улица Бориса Галушкина, дом 19, корпус 2
    График работы:пн-пт: с 10-00 до 19-00
    сб: с 11-00 до 18-00


    Адрес для отправки (обращений):

    г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Качалова, 7 оф. 2 (м. Площадь Александра Невского)
    Тел: 8(495)268-13-35 (только для указания в отправлении)
    В графе получатель указать: "СЦ TrendVision"
    Время работы:
    пн-пт 9:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    инструкция_по_прошивке_TDR-708, 718, 719.jpg

    Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p1.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p2.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p3.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p4.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p5.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p6.jpg
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Разборка TDR 708_718 видео от autodvr.by (поделился @makeevb стр.68 пост #1353)
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Уважаемые пользователи продукции TrendVision! В этой теме вы можете задавать любые вопросы по проблемам, связанными с автомобильными видеорегистраторами TrendVision. Наш технический специалист постарается ответить на все вопросы. Но просим учесть, что наш технический специалист не может постоянно присутствовать на форуме, ему надо заниматься и текущими делами. Приносим извинения за некоторые задержки при ответах на вопросы.
     
    • Нравится Нравится x 2
    • Полезно! Полезно! x 2
    #1 TrendVision, 28 фев 2013
    Последнее редактирование модератором: 14 мар 2023
  2. @Татарин, сегодня был человек с TV-QX3, у которого проблема коннекта с "яблочным" планшетом на новой iOS. Модель уже давно снята с производства - и там человеку точно не стоит ждать никаких обновлений. В случае со Split - регистратор в продаже. Поэтому о финише его поддержки точно преждевременно говорить.
     
  3. То есть это твое мнение сформированное на не проверенной информации? И ты подхватываешь её и множишь?
     
  4. ИМХО, как данный бренд для меня издох...!!!
    похерели СЦ с адекватной обратной связью. послегарантийные проблемы по неслись одна за одной.
    вздутие батареи уже проходил, то что винда 10 не может распознать данное устройство тоже писалось, дрова даже не могли прописать под данный рег. хотя обращался с просьбой в тех. поддержку. теперь проблемы с экраном... на фиг такой "прибор" за 14 рэ и такой гемор для пользователя? каждый раз выкладывать бабло за ремонт!??? но на это нужно опять лично потраченное время и те же личные финансы! и я на все 100% уверен, что после очередного ремонта, мне снова готовится по кругу...
    год гарантии и после нах он уже нужен этот TrendVision , можно идти следующие купюры выкладывать из своего кормана.
    пысы. это только моё личное мнение! но на TrendVision я поставил ... кирдык!
     
    • Согласен Согласен x 1
  5. Вам наверное авто диллер пост гарантийное обслуживание бесплатно делает? Или нет? Почему не говорите что нафиг такой автомобиль не нужен?
    Пока прежний сервис брал на себя то, что в принципе не обязан, все радовались, ура! Не надо ни чего платить. А как привели в состояние к законодательству, сразу срать на голову все стали, нахрен он нужен, если после гарантии ломается. Так все ломается после гарантии и все за свой счет чинить приходится. Но всему другому мы это прощаем, а Трендвижену нет. Удивительно.
     
    • Согласен Согласен x 3
  6. То есть, ты утверждаешь, что все люди, кто здесь сообщает о глюках своих аппаратов, врут?)

    ЗЫ может и я вру, что ПО кривое?)))
     
    • Согласен Согласен x 1
  7. @Татарин, я у них не спрашивал. Я у тебя спросил.
    ПО не кривое. Оно писалось программистами под ту андрюшу, что была на тот момент. А потом ты обновил андрюшу в телефоне, не в регистраторе и твой телефон перестал соединяться с регистратором. Не в регистраторе ты сменил ПО, после чего коннект пропал. Так почему виноват регистратор?
     
  8. @sti 28 два года назад был уже 8 андроид - уже под ним криво работало! Неужели так сложно написать, что сей девайс работает только до 5-6 андроида (и то не факт, что работает - не знаю, где взять такого динозавра, чтоб проверить работоспособность его) и не покупайте его, кто пользует более продвинутые телефоны!?

    ЗЫ кстати, телефон с регом соединяется... но не более!)
     
  9. @Татарин, у меня у самого было с 8 андроидом и ни чего не глючило. Как и с другими похожими регами с ви фи, требовалось отключать блютус.
    В чем еще была кривизна?
    Или задача побольнее укусить, написав обобщённо "кривое ПО" имея ввиду общую для всех подобных регов проблему с ви фи на 9 андроиде?
     
  10. @sti 28 я не собака чтоб кусаться... А по существу ни на 8ом ни на 9ом с другими регами с вафлей проблем не замечено, что с блютусом что без него...
     
  11. У тебя сейчас есть эти другие реги? И какого года выпуска они?
     
  12. Чем можно заменить камеру заднего вида в TrendVision aMirror 7 Android. Хотел больший угол обзора.
     
  13. Есть, стоит у братишки... Ставил прошлой осенью! Моделька не новая!

    ЗЫ Сути не пойму, я понимаю, если бы я требовал, чтобы сей девайс поддерживал древний телефон с 4-5 андроидом... В этом случае все понятно было бы посему не работает, но когда в другую сторону, извини, ни хрена не понимаю!)
     
  14. Добрый день. Видеорегистратор TDR-719. Циклическая перезагрузка после надписи TrendVision. сброс, прошивка DirectUSB не помогает. В сервис нести?
     
    • Согласен Согласен x 1
  15. @MSI77
    С другой картой так же?
     
  16. И без и с другой, бывает загружается, говорит дневной режим и опять..
     
  17. Зарядник родной?
     
  18. Всем доброго времени. Помогите с ремонтом trendvision combo, появился шум из динамика(похож на работу принтера+печатная машинка) регистратора, постоянный, фоновый, изменяется при нажатиях на кнопки, или переходя в режим просмотра видео или смене разрешения записи. Произошло это при включении в -20 мороза. При этом никаких системных звуков не слышно, ни предупреждений камер, ничего. Менял динамик изменений нет. Подскажите на что обратить внимание? Из подозреваемых аудио драйвер wm8974g, усилитель ns4150, их пропайка ничего не дала, обвязка вроде цела...
     
    #2397 Luki174rus, 20 ноя 2019
    Последнее редактирование: 21 ноя 2019
  19. Mr-700. В случае сбоя, приводящего к перезапуску (например по питанию), пишется ли информация об этом в лог? Как его посмотреть?
     
  20. Тут оказывается для Split вышло обновление под 9 андроид!
    Вроде как запускается, отображается, но дает ошибку при попытке загрузки файла!
    Может "допилите" до конца, то бишь до рабочего состояния?
     
  21. Всем привет.
    Вопрос для связи с ТП.

    Выбросить уже пора регистратор в мусор или это естественно лечится, но не факт что это будет работать как должно (максимум год)?

    Похоже у мне не удачный попался?
    В связи с отсутствием отправки ( 718-GP ) в столицу, нет смысла теперь консультироваться?
    Раньше можно было обговорить с мастером напрямую болячки и определиться с дальнейшими действиями.
    Если в кратце, после пропайки матрицы (светлый экран), примерно через год, повторяется проблема.
    Даже через неделю после пропайки, однажды отвалилось изображение на дисплее (Пополам полосы с белым).
    Сейчас дисплей в глубоком тумане, но еще можно догадаться, что на картинке, и по меню кое как различить надписи. Снимает вроде нормально, по этому терплю туман.
    Батарею после СЦ, уже менял сам два раза (не было у них в наличии). Вот ощущения такие, что опять скоро менять. Проскакивают периодические перезагрузки, на ходу. По 2-3 раза за день.
    На ночь забираю в тепло, а днем не снимаю, постоянно весь день в разъездах.
    Теперь еще начались потери карты, с остановкой записи. Передергивание рега и карточки уже начинает напрягать. Посмотрел сейчас, акб почти не надулся, и он с другой стороны от слота, вряд ли он виновник.
    Прошивку не менял еще с Мод-1. Карту форматировал в реге периодически.Если что.
     
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru