Техническая поддержка TrendVision

Тема в разделе "TrendVision", создана пользователем TrendVision, 28 фев 2013.

  1. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Email: [email protected]
    Все вопросы и обращения по поводу гарантии (и не только) можете писать на данную почту (информация от @TV_SPB стр.119 пост #2373)
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Специализированный сервисный центр TrendVision
    Адрес для личных обращений покупателей (не для отправки):
    129301, г. Москва, улица Бориса Галушкина, дом 19, корпус 2
    График работы:пн-пт: с 10-00 до 19-00
    сб: с 11-00 до 18-00


    Адрес для отправки (обращений):

    г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Качалова, 7 оф. 2 (м. Площадь Александра Невского)
    Тел: 8(495)268-13-35 (только для указания в отправлении)
    В графе получатель указать: "СЦ TrendVision"
    Время работы:
    пн-пт 9:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    инструкция_по_прошивке_TDR-708, 718, 719.jpg

    Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p1.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p2.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p3.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p4.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p5.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p6.jpg
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Разборка TDR 708_718 видео от autodvr.by (поделился @makeevb стр.68 пост #1353)
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Уважаемые пользователи продукции TrendVision! В этой теме вы можете задавать любые вопросы по проблемам, связанными с автомобильными видеорегистраторами TrendVision. Наш технический специалист постарается ответить на все вопросы. Но просим учесть, что наш технический специалист не может постоянно присутствовать на форуме, ему надо заниматься и текущими делами. Приносим извинения за некоторые задержки при ответах на вопросы.
     
    • Нравится Нравится x 2
    • Полезно! Полезно! x 2
    #1 TrendVision, 28 фев 2013
    Последнее редактирование модератором: 14 мар 2023
  2. Приобрел aMirror 7 Android. В комплекте к нему полно проводов??? Но для подключения к прикуривателю отсутствуют.В инструкции схемы подключения ничего не указано. Подскажите пожалуйста как подключить данное зеркало к прикуривателю.
     
  3. @Valereii данный регистратор не предназначен для подключения через прикуриватель, но вы можете попробовать подключить его через mini-usb, если у вас есть такой АЗУ.
     
  4. Подключал aMirror 7 Android через mini-usb к ноуту, зеркало молчит??? Каким способом можно подключить данное зеркало к ноутбуку для обновления прошивки? Спасибо, Валерий
     
    #2103 Valereii, 12 янв 2019
    Последнее редактирование: 12 янв 2019
  5. @Valereii а какую прошивку вы хотите туда залить и почему?
     
  6. Основной вопрос - как подключить к ПК, через какой кабель??? В инструкции к этому зеркалу по этому вопросу ничего не указано.И инструкция не к TrendVision aMirror 7 Android, а к предыдущим aMirror. А насчет прошивки, интересно было бы узнать, какая. Но ежели нет возможности подключения к ПК, он у меня как не нужный кирпич.Обидно, отвалил такую сумму..... Помогите пожалуйста решить. С уважением, Валерий.
     
  7. @Valereii инструкция аналогичная и прошивка подходит от aMirror Slim. Чтобы подключить к ПК не в режиме прошивки, нужно чтобы видеорегистратор был включен. Как включить написано в инструкции.
    Для чего вы хотите подключить его к ПК?
     
  8. Уважаемые!!! "Как включить написано в инструкции", такого там нет!!!! Есть только лишь как подсоединять зеркало в авто. В инструкции обозначения проводов одно, а в комплекте зеркала обозначение проводов другое.Тогда чему верить? Спалить зеркало у меня нет желания. И к кому мне обращаться с этими вопросами, если не к ВАМ. В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР, г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ???? И чтобы зарегистрировать (Активация гарантии),данный товар в списках отсутствует-
    НОВИНКА??? https://cloud.mail.ru/public/M6eX/h7i9GeTHs
     
    • Спасибо! Спасибо! x 1
    #2107 Valereii, 14 янв 2019
    Последнее редактирование: 14 янв 2019
  9. @Valereii Вы правы, произошла ошибка в инструкции, приносим извинения! В случае неправильного подключения аппарат вы не спалите, ориентироваться при подключении необходимо по надписям на проводах а не по цветам.
    Обращаться можете как вам удобно, здесь или по контактам на сайте.

    По вопросу активации - передал ваш вопрос. В ближайшее время всё исправят.
     
  10. Я так думаю, что инструкция еще со времен первых зеркал 2015-2016гг. И обращаться, по всем вопросам....., наверное НАДО к разработчикам данного девайса. Спасибо ВАМ за информацию. С прошедшими ВАС праздниками!!!!! Валерий.
     
  11. @Valereii Спасибо! Вас тоже с праздниками!
    Инструкция планировалась как универсальная, но что-то пошло не так. В скором времени всё исправят.

    Включить аппарат возможно только подключив к его через 12В, то есть бортовую сеть автомобиля.
     
  12. Всех с прошедшими праздниками. Я новичок на форуме,прошу сильно не ругаться.
    Пользуюсь Amirror c конца 2016 года.До последнего времени все было норм( не считая редких отвалов задней камеры и неожиданных перезагрузок). С момента приобретения не делал никаких обновлений прошивки. ВР при включении стал зависать(серый, черный экран либо статичная картинка). причём зависнуть может как на начальном этапе( при включении зажигания) так и уже в рабочем режиме (при запуске двигателя). выключить удаётся только после отключения клеммы аккумулятора.Вопрос: чем лечить? перепрошивка? или проблема в другой сфере?
     
  13. и сразу вопрос в догонку - где найти кнопочку reset :)?
     
  14. Подскажите модель или артикул или емкость аккумуляторной батареи, устанавливаемой в mr-700.
    Мой рег куплен в 2015 и батарея не держит совсем.
    Сейчас вроде стали более емкие батареи устанавливать, судя по тому чтт в характеристиках пишут время автонономной работы 60 мин.
    Можно ли поставить батарею с большим значением mAh? Какую?
    Какой тип элемента питания используется для сохранения даты и времени?
    Можно ли ссылки на алиэкспрес?
     
    #2113 g50, 27 янв 2019
    Последнее редактирование: 27 янв 2019
  15. Mr-700. Иногда при включении задней передачи возникает такая картина.
    20190127_165903.jpg
    С чем это связано?
     
  16. Здравствуйте!
    Сможет ли техподдержка помочь с ремонтом модели Trendvsion Combo? Необходимы номиналы резисторов, через которые подключены кнопки управления устройством, а так же участок принципиальной схемы, куда эти линии кнопок подключаются (т.к. каждая кнопка подключена через свой резистор к общему проводу (за исключением Power), проводов этих 1 или 2).
     
  17. @JeWell скорее всего нет, а вам зачем?
     
  18. Добрый вечер. Также интересует аккумуляторная батарея устанавливаемой в mr-710gp.
    Подскажите модель.Батарея не держит совсем.
     
  19. Как я и сказал, с целью ремонта.
     
  20. @JeWell скажите в чём проблема с вашим устройством и постараемся помочь.
    --- Сообщения Объединены, 30 янв 2019 ---
    @Evgenij174 3.7 V 550mAh главное чтобы по размеру подходила
     
    • Спасибо! Спасибо! x 1
  21. Evgenij174 3.7 V 550mAh главное чтобы по размеру подходила
    А у Вас в сервисном центре купить нельзя?
     
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru