Техническая поддержка TrendVision

Тема в разделе "TrendVision", создана пользователем TrendVision, 28 фев 2013.

Страница 83 из 138
  1. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Email: [email protected]
    Все вопросы и обращения по поводу гарантии (и не только) можете писать на данную почту (информация от @TV_SPB стр.119 пост #2373)
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Специализированный сервисный центр TrendVision
    Адрес для личных обращений покупателей (не для отправки):
    129301, г. Москва, улица Бориса Галушкина, дом 19, корпус 2
    График работы:пн-пт: с 10-00 до 19-00
    сб: с 11-00 до 18-00


    Адрес для отправки (обращений):

    г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Качалова, 7 оф. 2 (м. Площадь Александра Невского)
    Тел: 8(495)268-13-35 (только для указания в отправлении)
    В графе получатель указать: "СЦ TrendVision"
    Время работы:
    пн-пт 9:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    инструкция_по_прошивке_TDR-708, 718, 719.jpg

    Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p1.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p2.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p3.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p4.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p5.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p6.jpg
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Разборка TDR 708_718 видео от autodvr.by (поделился @makeevb стр.68 пост #1353)
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Уважаемые пользователи продукции TrendVision! В этой теме вы можете задавать любые вопросы по проблемам, связанными с автомобильными видеорегистраторами TrendVision. Наш технический специалист постарается ответить на все вопросы. Но просим учесть, что наш технический специалист не может постоянно присутствовать на форуме, ему надо заниматься и текущими делами. Приносим извинения за некоторые задержки при ответах на вопросы.
     
    • Нравится Нравится x 2
    • Полезно! Полезно! x 2
    #1 TrendVision, 28 фев 2013
    Последнее редактирование модератором: 14 мар 2023
  2. @Magister
    То что СЦ делает три года
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    Изделие стоит - 500р или замена на штатное ЗУ!
     
    • Полезно! Полезно! x 4
    • Спасибо! Спасибо! x 1
    #1641 ag-70, 16 мар 2018
  3. Доброго времени суток!
    Подскажите,у модели TDR 718 GP-это болезнь отвисания самого приёмника GPS???
    Уже 3 раза отдавал в сц в СПб,чес слово-заколебало!
    Опять не работает этот приёмник!
    Всё меняют вроде(....)))..как и меняют.
    А может и не меняют )))
    Как быть?
    Думаю его даже и в Мск не отправляют ))
     
    #1642 Ruru, 19 мар 2018
  4. Задумался о покупке ВР. На оф. сайте Trend Vision первым в списке магазинов в Санкт Петербурге стоит "TRENDVISION (ФИРМЕННЫЙ МАГАЗИН)
    http://trend-vision.su" Моим естественным желанием была покупка у наиболее надёжного продавца, а почитав эту ветку - получается у них покупать, как раз не надо.
    Т. е. мне лучше заказать в "Магазин при СЦ https://techno-video.ru/pages/contacts"?
    Думал о покупке TrendVision TDR-718 GNS, но в ассортименте магазина при сервисном центре в Москве его не нашёл?
     
    • Нравится Нравится x 1
    #1643 AGK, 19 мар 2018
  5. У вас ВР случайно не через https://trend-vision.ru/catalog/aksessuar/trendvision-power-control-lite/ подключён?
     
    #1644 Nagumich, 20 мар 2018
  6. Именно через него,якобы по акции бесплатно подарили )))
    Сейчас увидел в описании,что не корректно работает ...чего раньше не было!!!(в описании к устройству)
     
    #1645 Ruru, 20 мар 2018
  7. Если купить power control?
    Который настраиваемый.
     
    #1646 Ruru, 20 мар 2018
  8. В смысле??? Это же ваш головной магазин в питерском офисе...ваши же продают и дают гарантию 2 года...это не какие то дилеры, это ваш офис же...
    Чет я ничего не понимаю:((( думал, направить туда друга за покупкой...
     
    #1647 Lazarev, 20 мар 2018
  9. У меня на двух экземплярах с блоком GPS никаких проблем.
     
    #1648 mic1968, 20 мар 2018
  10. Да уж,тоже заколебался ездить к ним!
    По 2 недели якобы тестируют,якобы отправляют в Мск,но толку ноль!!!!!!!!!!!
    Чё делать,ничего не понимаю,очередные мошенники???
     
    #1649 Ruru, 20 мар 2018
  11. https://videoregforum.ru/threads/texnicheskaja-podderzhka-trendvision.533/page-83#post-134985

    Это если хотите сделать так, чтобы всё работало нормально.
    --- Сообщения Объединены, 20 мар 2018 ---
    Вроде простым русским языком написано: хотите качественный товар и нормальную гарантию - вам в московский магазин, хотите проблем - вам в питерский.
    А почему у них вывеска одна - лучше не спрашивать.
     
    • Согласен Согласен x 1
    • Полезно! Полезно! x 1
    #1650 Nagumich, 20 мар 2018
  12. Вот и хочу добиться правды!!!
    Кто чего говорит.
    А принимать СПб,как за другой мир,не надо!
    Мне лично этот адрес в СПб указали в центральном Московском офисе!!! А теперь что,дурак выходит,что купил эту цацу??? Извините,но не мало она стоит!
    Тем более более,я не на своё усмотрение делал подключение данного девайса! А исходя из предложенных указаний самого СЦ !!!
    И русский язык я прекрасно понимаю.
     
    #1651 Ruru, 20 мар 2018
  13. @Ruru, представитель сервиса уже писал где то...
    Официальна гарантия на регистраторы Трендвижен 1 год. 2 года давали гарантию на только что привезённые 718 и было это летом 2015 года.
    То что официальный магазин в Питере даёт гарантию 2 года, это их личное изобретение и решение, за которое они отдельно платят в оф сервис Трендвижена в Москве. Так что если купили в Питере с 2 летней гарантией, Вы имеете право в первый год обращаться за бесплатный гарантийным обслуживанием хоть в Питере хоть в Москве. А вот на второй год, Москва бесплатно чинить Вам не будет(за исключением объявленных бесплатных работ), по этому за бесплатным гарантийным обслуживанием Вам на Химиков, в офис Питерского Трендвижена и не забывайте требовать от них увеличения срока гарантии на время пребывания регистратора в ремонте, это закон такой.
     
    #1652 sti 28, 20 мар 2018
  14. Досудебная претензия продавцу заказным письмом с заказным уведомлением о вручении.
    Всё остальное - безрезультатный перевод байт.
     
    • Согласен Согласен x 1
    #1653 Nagumich, 20 мар 2018
  15. @sti 28
    Так а чего они, разругались? Просто в мск я помню Сергей сидел и разработчики, а в Питере бренд и продажи. Теперь то получается москвичи не рекомендуют в питерское отделение обращаться? А покупать то там можно? А то окажется через пару месяцев, что они разбежались и не причем
     
    #1654 Lazarev, 20 мар 2018
  16. А я откуда знаю? Мне ни кто ни чего не рассказывает, больше того что могу тут на форуме от ag70 прочитать.
     
    • Нравится Нравится x 2
    #1655 sti 28, 20 мар 2018
  17. Команде СЦ, большое спасибо! После замены АКБ, мой 718 работает, как новый :)
    --- Сообщения Объединены, 20 мар 2018 ---
    Только при подключении к бортовой сети, не забудьте включить в цепь предохранитель.
     
    • Нравится Нравится x 4
    • Спасибо! Спасибо! x 1
    #1656 mic1968, 20 мар 2018
  18. Не разошлись и пока не разругались! Просто настал момент вмешаться! Эти официальные продаваны - портят репутацию фирмы! Репутация зарабатывалась годами и к ней они не имели никого отношения!
    Чем быстрее они это поймут - тем лучше! На данный момент - всё под вопросом ...
     
    • Полезно! Полезно! x 2
    • Согласен Согласен x 1
    • Спасибо! Спасибо! x 1
    #1657 ag-70, 20 мар 2018
  19. @ag-70
    О как. Серьезно походу....хм. как это отразится на потребителях - вот в чем вопрос, главное, чтобы мягко и незаметно прошел этот период. Плиз, сделайте все возможное для этого, ведь бренд то хороший...
     
    #1658 Lazarev, 20 мар 2018
  20. @Lazarev
    Этот ответ был дан на вопрос - стоит там покупать на данный момент!
    Если у клиента есть заполненный гарантийный талон или чек о покупке - в течении года вопросов не будет! В талоне про это написано... Всё по закону!
    Если что то другое обещали - должен быть документ! Спрашивайте у продавца...
     
    #1659 ag-70, 20 мар 2018
  21. При подключении ВР к компу, винда определяет его как устройство хранения, при попытке установить драйвер пишет, что в папке не найден драйвер.
    P.s. получил от сервисного центра микрофон, перепаял, качество звука не поменялось, видимо дело либо в усилителе, либо я не знаю тогда. За такие деньги звук разачаровывает:(
     

    Вложения:

    • 123.png
      123.png
      Размер файла:
      135,4 КБ
      Просмотров:
      586
    • 1234.png
      1234.png
      Размер файла:
      259,9 КБ
      Просмотров:
      608
    #1660 Nefaion, 21 мар 2018
    Последнее редактирование: 21 мар 2018
(Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы разместить сообщение.)
Страница 83 из 138
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru
Toggle Width
Стиль
videoregistrator
Язык
Russian (RU)