Техническая поддержка TrendVision

С перезагрузкой допустим разобрались, а чего он не определяется ни на одном компьютере с разными операционным системами? Или эти шлейфы и разъёмы влияют на обе мои проблемы?
Отвёз сегодня в СЦ , по дороге подключил питание к нему, минут через 15-20 он включился, всю дорогу снимал без проблем, в СЦ он как назло включался без проблем)) посмотрим что с ним сделают.

 

Упал и поломался 718-й. Отломалась контактная площадка. Как узнать какой провод куда припаять?

 

Добрый день!
У меня такая же проблема с инверсией изображения на дисплее при взгляде снизу, как описана тут:
https://videoregforum.ru/threads/trendvision-tdr-718gp.1525/page-609#post-107330
https://videoregforum.ru/threads/trendvision-tdr-718gp.1525/page-610#post-107394
Есть результат обращения в службу поддержки:
https://videoregforum.ru/threads/trendvision-tdr-718gp.1525/page-609#post-107333

Подскажите, пожалуйста, можно ли что-то с этим сделать в Вашем СЦ?
Со сдачей ВР продавцу связываться не хочется (долго и муторно - и всё равно отправит к Вам по гарантии), т.к. сам аппарат очень нравится. Но из-за этой неприятности практически невозможно считывать информацию с ВР и управлять им через меню с водительского места.
Заранее спасибо!

PS: Номер зарегистрированного продукта на Вашем сайте - 3755

 

Если кому интересно.... Писал о проблеме с 719s на прошлой страничке. Сегодня сообщили из СЦ новость - могу забрать деньги в магазине где брал регистратор, причину поломки не сообщили мне. Так что поеду за новым регистратором на днях.

 

718GP

Обновил базы спидкама. После этого перестал видиться модуль GPS. - Просто совпало видимо.
При этом все работает, только GPS не видится.
Ресет, сброс не помогают.
Модуль накрылся?
Можно что-то самому сделать?
или В Сервис?

 

@mic123,добрый вечер.
ВЫ же москвич ,позвоните в СЦ по телефону .

 

Да, только сегодня воскресенье, а завтра праздничный день, и в дорогу завтра....
Да и сервис отдыхает....до 13.06
Вот может кто из них появится... К ним больше вопрос...

 

@mic123
В меню включен ?

 

Делал. Писал об этом.
Вопрос - Почему при Ресете - дата и время не сбрасываются, а установки сбрасываются

 

Даже когда шьёшь через USB, с очисткой всего и всея, время с датой сохраняются. Меня это тоже немного удивляет.

 

В Меню GPS включен.
В родной прошивке - при сбросе сразу включен

 

Потому как для них отдельная батарея стоит.

 

@gse
Батарея - это понятно. Но ведь и сброс, и очистка делается не отключением батареи, а на программном уровне.

 

@SHimoza
Видимо эти параметры не затрагиваются, ПО лежит в другом месте .

 

Информация для клиентов!
Сейчас начался переезд Сервисного центра в соседний дом ( из дома 20 в дом 16)! (1 минута пешком)!
Дом 16 находится сзади 20-ого! До конца месяца приём регов в ремонт - по старому адресу (затем по новому)!
Так же на фирме появился курьер! Для жителей Москвы в пределах МКАД или МО в разумной близости от метро (для тех кому лень ехать в СЦ) - цена 300р в один конец (ремонт как правило за сутки)!

Так же в СЦ можно приобрести проверенный товар (заказ на проверку по телефону из подписи)! В этом случаи доставка бесплатная!

PS Переезд связан с расширением СЦ! На официальном сайте в конце месяца будет информация!

 

Добрый день, купил неделю назад TDR-708GP.
Использую с родной прошивкой VER201701111555-A52
При подключении с GPS модулем (кабель питания в GPS, от него в ВР) сначала пропадаёт значок зарядки на батареи, а время работы от АКБ постоянно мигает 4:59.
Через 5-10 минут, ВР начинает глючить:
- при записи, через 3-5 сек, повторят "файл защищён"
- нажатия кнопок срабатывают через раз или с задержкой
- экран начинает рябить и перезагружается...
Если использовать ВР без GPS, то все нормально (проехал около 800 км без GPS).
Питание от GPS подключал во все разъёмы (на ВР, на присоске, на скотче) результат один.
Что это может быть и как решить проблему?

 

Вопрос к СЦ.
У меня 719-й, гарантия заканчивается через месяц.
Прокладка кабеля скрытая, модуль GPS стоял в боковой стойке.
С февраля рег глючит (я тут отписывался). Сначала просто начало пропадать питание и в конце концов пропало совсем. Разбирать стойку в холод - совсем не вариант. Разобрал неделю назад, модуль GPS вынес наружу - вроде заработало, но теперь часто в момент звукового сигнала (почему-то при опасном приближении - всегда) уходит в перезагрузку.
Что делать ? Везти к вам ? В каком комплекте (снимать зарядное - опять разбирать машину) ?

 

Поменять и не мучать голову.

--- Сообщения Объединены, 20 июн 2017 ---

@AnBlack
Зарядное насколько известно для ремонта не требуется, если конечно вы уверены, что дело не в нем.

 

Вот уже не уверен. Единственное, в выходные попробую покатать рег без GPS и с другой зарядкой.