Техническая поддержка TrendVision

Тема в разделе "TrendVision", создана пользователем TrendVision, 28 фев 2013.

Страница 25 из 138
  1. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Email: [email protected]
    Все вопросы и обращения по поводу гарантии (и не только) можете писать на данную почту (информация от @TV_SPB стр.119 пост #2373)
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Специализированный сервисный центр TrendVision
    Адрес для личных обращений покупателей (не для отправки):
    129301, г. Москва, улица Бориса Галушкина, дом 19, корпус 2
    График работы:пн-пт: с 10-00 до 19-00
    сб: с 11-00 до 18-00


    Адрес для отправки (обращений):

    г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Качалова, 7 оф. 2 (м. Площадь Александра Невского)
    Тел: 8(495)268-13-35 (только для указания в отправлении)
    В графе получатель указать: "СЦ TrendVision"
    Время работы:
    пн-пт 9:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    инструкция_по_прошивке_TDR-708, 718, 719.jpg

    Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p1.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p2.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p3.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p4.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p5.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p6.jpg
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Разборка TDR 708_718 видео от autodvr.by (поделился @makeevb стр.68 пост #1353)
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Уважаемые пользователи продукции TrendVision! В этой теме вы можете задавать любые вопросы по проблемам, связанными с автомобильными видеорегистраторами TrendVision. Наш технический специалист постарается ответить на все вопросы. Но просим учесть, что наш технический специалист не может постоянно присутствовать на форуме, ему надо заниматься и текущими делами. Приносим извинения за некоторые задержки при ответах на вопросы.
     
    • Нравится Нравится x 2
    • Полезно! Полезно! x 2
    #1 TrendVision, 28 фев 2013
    Последнее редактирование модератором: 14 мар 2023
  2. Нет, другие разы вовсе не по этой причине привозили... просто уже загрустил, что то одно, то другое...
    Карту не привозили, один рег привозили.
     
    #481 globus-2003, 9 дек 2016
  3. @globus-2003
    Пусть привозит! Карту протестят - если что заменят!
    На сколько я знаю сейчас нет на 32 - выдадут на 64 (если не завезут на 32 Gb)!
    Пользоваться нужно штатным преобразователем 12 - 5 В от прикуривателя!
    С другими могут возникнуть проблемы - это не наша идея!

    В Юлмарт - полная комплектация и возврат денег!
     
    #482 ag-70, 9 дек 2016
    Последнее редактирование: 9 дек 2016
  4. Ок, привезем рег с картой.
    Пользуюсь только оригинальными вещами из комплекта, я поэтому и брал алтимейт - люблю готовые решения из коробки. Хочу не денег, а рабочий девайс =(
     
    #483 globus-2003, 9 дек 2016
  5. @globus-2003
    Вижу что в школе учили немецкий язык! ;)
    Привозите - разберёмся!
    В выходные можно звонить по телефону из подписи!
     
    • Нравится Нравится x 1
    #484 ag-70, 9 дек 2016
  6. Подскажите пожалуйста, в будущей прошивке в автоматическом парк-моде (если он будет) gps будет задействован или будет использоваться алгоритм без него?
     
    #485 roise, 10 дек 2016
  7. Имеется такая же проблема с включением регистратора TDR-718GP в холодное время, как и у Sergant. Регистратор в машине не храниться. После запуска двигателя устанавливаю регистратор - включение не происходит. Включается только если переткнуть шнур питания. Подскажите, в чем проблема и как ее решить? Дергать шнурки туда-сюда, для запуска устройства, удовольствия не доставляет.
     
    #486 SoboL, 11 дек 2016
  8. Повторюсь с вопросами покороче:
    1-Не включается пока не прогреется салон, приходится ждать и проверять возможность включения перетыкая шнур питания.
    2-Рег останавливает запись, сам не начинает писать, надо нажимать ждойстик (вопрос к карте памяти?), битрейт стоит 30 Мбит.
    3-Стал перезагружаться примерно раз в день. На ровном месте защищает файлы.
    Что с этим делать?
     
    #487 Sergant, 11 дек 2016
  9. Добрый!
    Вроде 4 числа я ВАМ ответил.
    Все что ВЫ описали может быть следствием хранения регистратора при сильно минусовых температурах.
     
    • Согласен Согласен x 1
    #488 papa., 11 дек 2016
  10. Было у меня и есть на другом ВР, регик живет дома, зарядка под потолком, думаю виновато ее промерзание в следствии конденсат, как чуть прогреется регик стартует.
    Проверить карту памяти.
    Обновить ПО, поставить другую карту(более скоростную), давно таких жалоб нет на форуме.
     
    • Согласен Согласен x 1
    #489 gse, 11 дек 2016
  11. Господа, спасибо за ответы, papa, нестарт стал проявляться с осени при +3+4 градусах, это первая зима эксплуатации регистратора, соответственно самую низкую температур что он "видел" это -10 градусов пару-тройку ночей, заявленная производителем же t эксплуатации -30... Блок GPS у меня под потолком, но если рег принести из дома, то он сразу стартует, т.е. видимо дело в самом регистраторе... Прошивка последняя официальная.... Карта Samsung Evo 64 Gb, проверял HD Speed, ошибок нет, постараюсь для чистоты эксперимента ее заменить...
     
    #490 Sergant, 12 дек 2016
  12. А я вообще регистратор в машине не храню и все равно, даже теплый не стартует пока не передернешь шнурок. Боюсь представить, что будет с разъемами питания после таких постоянных манипуляций. Вот и хочется выяснить причину - рег виноват, зарядное или это фишка такая. Одним словом - неисправность или "особенность"?
     
    #491 SoboL, 12 дек 2016
  13. Здравствуйте. Регистратор 718GP время от времени перезагружается. Сменил карту памяти - ничего не изменилось, протестировал карты - у обоих 9 МБ/сек скорость записи без проседаний.

    Подскажите как решать проблему - прошивка официальная со спидкамерами, от января этого года кажется. До этого около 7 месяцев регистратор проработал без нареканий, в машине никогда не оставлял, всегда забираю с собой.

    Сбросы настроек и форматирования карт делал неоднократно.
     
    #492 GR_, 12 дек 2016
  14. Добрый вечер!
    А ВЫ зайдите в тему 718 , там все уже писано переписано.
     
    #493 papa., 12 дек 2016
  15. #494 gse, 12 дек 2016
  16. #495 GR_, 12 дек 2016
  17. #496 gse, 12 дек 2016
  18. Привезли, отдали на тест.
    Прошу обратить внимание, что после последнего ремонта ВР стал перезагружаться во время записи, а потом начались траблы с остановкой записи, причем стало прогрессировать.
    Надеюсь увижу аппарат без глюков =)
    Спасибо.
     
    #497 globus-2003, 13 дек 2016
  19. Что за камера заднего вида используется на видеорегистраторе
    TrendVision aMirror?
    Та, что идет в комплекте, имеет столь маленький угол обзора по вертикали, что использовать ее в качестве парковочной невозможно. Однако, камера эта имеет нестандартный разъем, не тюльпан, во всяком случае, следовательно, стандартную аналоговую камеру с приемлемым углом обзора невозможно.
    Вопрос; какую возможно?
    В техподдержку звонил, но, почему то, ответить на этот простейший вопрос никто не смог, не смогли даже ответить, какого типа та камера, хотя уверяли, что данный регистратор ИХ разработка, а не китайская.......
    Парадокс.....
     
    #498 valerii, 16 дек 2016
  20. tdr 708 свежекупленый... час назад достал из коробочки.. ну там прошивкой заморочиться карты памяти форматнуть дабы завтра установить,но не судьба((((( залипает кнопка включения да пофиг,включил,музыкальное сопровождение включения прозвучало , включился белый экран и все....
     
    #499 PULS, 16 дек 2016
  21. Вы при покупке не проверяли ? :eek:
    Меняйте.
    А так, это всего скорей шлейф отошел, поправляется за 5мин.,если есть аккуратность и навыки работы с мелкими деталями+ мелкая крестовая отвертка.
    P.S. Видео пособие по разборке лежит в ФАК п.4.1
     
    • Полезно! Полезно! x 2
    #500 gse, 16 дек 2016
    Последнее редактирование: 16 дек 2016
(Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы разместить сообщение.)
Страница 25 из 138
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru
Toggle Width
Стиль
videoregistrator
Язык
Russian (RU)