Техническая поддержка TrendVision

О.К. попробую.

 

Добрый день! Хочу обратиться к ag-70.
Являюсь обладателем TrendVision TDR-718GP и следующей проблемы.
В сентябре было замечено регистратор пишет небольшой кусок и уходит в анабиоз.
При просмотре записей на флешке, выяснил что он так себя ведет более месяца. Почитал на форуме, что это может быть? Выяснилось аккумулятор. Так как в прошлом сам электронщик а ныне автоэлектрик, решил вскрыть. Вскрытие показало вздутый аккумулятор. Аккумулятор был выпаян, регистратор лежал отключенный. Заказал новый на Ali. На днях приехал, был впаян, история та-же. При запуске включается, пишет несколько секунд и отключается полностью. Можно включить кнопкой или питанием, но опять на несколько секунд ( от 5с до 4...7 мин.) всегда разное время работы. Что это может быть.
Регистратор приобретался в совместной закупке через sti 28. Первая партия TDR-718GP , в гарантийном талоне стоит отметка проверен 26.06.15

 

@Dmitry2402
Так наверное быстрей будет:
ПИШИТЕ НА ПОЧТУ [email protected] ИЛИ ЗВОНИТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ 8-800-7757117

 

@Dmitry2402
Первый вопрос! При замене АКБ - саморезы (на плате) с его стороны были вырваны из резьбы?
PS На совместную закупку - гарантия 2 года!

 

Добрый день!
у регистратора слетает прошивка - последний раз сталкивался с этой проблемой летом. Когда это стало происходить регулярно регистратор побывал у вас на ремонте, была заменена плата, обновлена прошивка.
до ноября регистратор жил в круглосуточном режиме без проблем, сейчас за последний месяц уже второй раз слетела прошивка, опять к вам или продолжать наблюдения?

Немного наблюдений, на работе еще у нескольких коллег аналогичный регистратор (подсадил на TrendVision), в течение недели слетели прошивки у всех, надеюсь это просто совпадение.

 

Да, так и не работает!

Прошивка от ноября 2016 NIGHT-2.3

 

Плисс, я здесь пока не ориентируюсь: а где можно скачать прошивку, мне посоветовали night 2.4.
Сильно не пинайте .

 

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1uz927OMbTlw-29MKmITvnG69LPJrg4vHt_DsY4mddCE/pubhtml
Называется вроде бы просто Night

 

@Aleksszlat
Здесь:
https://videoregforum.ru/threads/trendvision-tdr-718gp.1525/page-535#post-102978

 

Комрады! Возник вопрос по подключению питанияTDR 719S.
Обязательно ли тянуть питание (5V) к GPS-антенне от БП ,или,как вариант,
от БП прямо на кронштейн.а GPS запитается от своего кабеля,воткнутого
с противоположной стороны кронштейна?
В антенне,вроде как,питание (5V) проходит сквозняком и не должно быть разницы.
------------------------
Возник вопрос от того,что запитался от центральной верхней консоли управления
освещением,и эта толпа проводов под потолком в купе с БП,как-то,не комильфо.
Хочу поставить свой БП на 3А и от него питать ВР и GPS-антенну.
Тем более,что на записи,после установки штатного БП,со звуком хрень какая-то
происходит,шипит и прочие непонятные звуки влезают...Не наводки ли это
от окружающего оборудования на длинный скрученный кабель питания ВР?
При начальной проверке с питанием от прикуривателя всё было ОК.

 

Да,спасибо! Посмотрел,ничего конкретного.Сам конкретику "копаю"...

 

Добрый день! Сегодня после года отличной работы tdr-718gp начал глючить, и затем выключился и более не включается. Индикатор не горит. На подключение к компу не реагирует (делал по схеме восстановления прошивки). Что делать?

 

И ФАК читали по восстановлению с п.4.3

 

Спасибо, но я конечно же все делал по мурзилке. У меня регик вообще не реагирует на подключение к ПК, даже в диспетчере устройств не отображается никак (ничего нет, даже графы "неизвестное устройство). Мертвый короче.

 

@neonex, сдайте оф представителю в Саранске на Гагарина 7. Либо на месте восстановят, либо в сервис переправят.

 

Спасибо. Так и сделаю.

 

Вечер добрый, появилось несколько вопросов по TDR-718GP
1-С похолоданием (рег всегда висит в машине) не стал сразу включаться,надо ждать прогрева и перетыкать питание (по симптомам похоже на конденсатор, но пишут вроде такое характерно для первых партий, мой покупался в июле 16).
2- Старт записи начинается с 5-ти секундной задержкой, хотя в настройках стоит ЗАдержка включения Выкл.
3- Иногда стала отключатся запись (при битрейте 34 и 36 Мбит) -Запись остановлена, надо нажимать на кнопку для старта, карта памяти Samsung Evo 64 Gb, хотя сначала месяца 2 работал отлично.
Все описанное на прошивке ver 20160716, до ver 20161130 обновил сегодня, еще не проверял есть ли изменения (кроме отложенного старта записи- он есть и бесит).
4 Общий вопрос, почему бы не сделать, что бы защищенные файлы сами писались или копировались на вторую SD карту, а не искать их в куче на микро SD?