Техническая поддержка TrendVision

Тема в разделе "TrendVision", создана пользователем TrendVision, 28 фев 2013.

  1. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Email: [email protected]
    Все вопросы и обращения по поводу гарантии (и не только) можете писать на данную почту (информация от @TV_SPB стр.119 пост #2373)
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Специализированный сервисный центр TrendVision
    Адрес для личных обращений покупателей (не для отправки):
    129301, г. Москва, улица Бориса Галушкина, дом 19, корпус 2
    График работы:пн-пт: с 10-00 до 19-00
    сб: с 11-00 до 18-00


    Адрес для отправки (обращений):

    г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Качалова, 7 оф. 2 (м. Площадь Александра Невского)
    Тел: 8(495)268-13-35 (только для указания в отправлении)
    В графе получатель указать: "СЦ TrendVision"
    Время работы:
    пн-пт 9:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    инструкция_по_прошивке_TDR-708, 718, 719.jpg

    Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p1.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p2.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p3.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p4.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p5.jpg Восстановление_прошивки_с_помощью_DirectUSB_TDR-708,718,719_p6.jpg
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Разборка TDR 708_718 видео от autodvr.by (поделился @makeevb стр.68 пост #1353)
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Уважаемые пользователи продукции TrendVision! В этой теме вы можете задавать любые вопросы по проблемам, связанными с автомобильными видеорегистраторами TrendVision. Наш технический специалист постарается ответить на все вопросы. Но просим учесть, что наш технический специалист не может постоянно присутствовать на форуме, ему надо заниматься и текущими делами. Приносим извинения за некоторые задержки при ответах на вопросы.
     
    • Нравится Нравится x 2
    • Полезно! Полезно! x 2
    #1 TrendVision, 28 фев 2013
    Последнее редактирование модератором: 14 мар 2023
  2. в 718 и 719 моделях используются аккумуляторы или супер кандеры?
     
  3. @ag-70
    Большое спасибо... Получил посылку сегодня... Ну и пожаловался в транспортной что у них уведомление не робит ....)))))) кстати ... Кронштейны отличаются.Оо.... Да пофиг... Пока все работает все нормально... Только правда карта маленькая стоит... На выхах куплю нормальную и дальше будем тестить...
     
  4. Добрый.
    Аккумуляторы.
     
  5. Дополню @papa.
    Аккумуляторная батарея 300мА/ч и часовая батарея - суперконденсатор 0,22Ф для сохранения даты и времени.
     
  6. Какой-то глючный экземпляр мне достался 718 ult. Я его уже в сервис мертвым возил три раза. Они там что-то понажимают и говорят что все нормально.
    Сейчас проблема такая (в очередной раз). Горит синий светодиод. И все. Больше ничего. Можно его погасить кнопкой reset. Кнопкой вкл включить.
    Компьютер регистратор не видит на данный момент. Пару месяцев назад уже на этом компьютере подключал его и через direct usb ставил прошивку. Т.е. драйвера стоят.
    По инструкции в шапке пробую реанимировать (подкл к usb - reset+mode - отпустить reset). Все равно не видит.
    Что посоветуете?
     
  7. У меня просто MODE нужно зажимать.
     
    • Согласен Согласен x 1
  8. Собственно мне так в сервисе советовали. Тоже пробовал, не помогает
     
  9. Может есть какой-нибудь hard reset что бы оживить его?
     
  10. удалил. в инструкции нашёл
     
    #649 roise, 21 янв 2017
    Последнее редактирование: 21 янв 2017
  11. Всем привет. Имею маленькую неприятную проблему. У TDR718 на объективе есть металическое кольцо, к которому магнитится полярик. Так вот, оно у меня болтается внутри и гремит. Такое появилось после возвращения ВР из сервисного центра. Раньше не придавал этому значения, а сейчас это начинает напрягать. Скажите, эту маленькую неприятность можно как-то легко устранить самостоятельно? Или это сложно? И как самостоятельное вмешательство может повлиять на гарантию?
    DSC_0520.JPG
     
    • Согласен Согласен x 1
    • Спасибо! Спасибо! x 1
    • Полезно! Полезно! x 1
  12. Добрый вечер!

    Купил TrendVision Mr-710 с gps функцией. При попытках прошить до последней версии происходит крах. С карты не получается, при включении не вылазит надписи Обновить, при подключении к компу , комп видит регик как Запоминающее usb устройство, REC+Reset не помогают. Подскажите как быть
     
  13. Перед установкой файла прошивки карту форматировали на компе?
     
  14. Читать ФАК( шапка темы) пункт 4.3 и 4.4
     
    • Согласен Согласен x 1
  15. сейчас попробую
     
  16. Спасибо за совет! Отформатировал карту с компа, прошивка с карта встала, но регик комп все равно не видит, попробовал сделать так как в FAQ написано, драйвера через папку подогнать в диспетчере устройств, пишет что драйвера для "Запоминающего устройства USB( так комп определяет регик) не нуждаются в обновлении.
     
  17. Н
    Чуть танцев с бубном
     
    • Полезно! Полезно! x 1
  18. Это всё у @gse в FAQ TDR-718 есть, нужно просто внимательно всё читать, он меня тоже носом тыкал.
     
  19. Да да как котёнка тыкал.
     
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru