Техническая поддержка ParkCity

Тема в разделе "ParkCity", создана пользователем ParkCity, 30 ноя 2012.

Страница 14 из 31
  1. В этой теме вы получите квалифицированную техническую поддержку по видеорегистраторам ParkCity.
    Сайт производителя - "АВТОДЕН".
    Адреса сервисных центров - "СЦ".
    Форма "Вопрос-ответ" по продукции - "ParkCity".

    Телефон АСЦ (по Москве): 8 (800) 775-21-81
    Форма обратной связи: parkcity-russia.ru и autorolla.ru
     
    #1 ParkCity, 30 ноя 2012
  2. почему в parkcity hd 350 не сбрасываются настройки на заводские а также не могу сохранить настройки светодиодов в автобалансе
    --- Сообщения Объединены, 2 авг 2016 ---
    почему не могу сбросить настройки на заводские в hd350
     
    #261 polikarbonus0000, 2 авг 2016
    Последнее редактирование: 2 авг 2016
  3. где достать родную прошику для ParkCity DVR HD 500 а то скачивал а они не подходят
    --- Сообщения Объединены, 7 авг 2016 ---
    ParkCity DVR HD 500 жду помощи с прошивкой скачал прошивку установил типа а теперь вообще не запускается?
     
    #262 touchmetouch, 7 авг 2016
    Последнее редактирование: 7 авг 2016
  4. На странице 13 я вам дал по этому поводу развёрнутый ответ. Как Что Где и Почему.Если вы это читали но ничего не поняли. Могу вас заверить что служба поддержки пошлёт вас в сервисный центр.Потому что вам нужна не родная и не просто прошивка(просто прошивка есть на официальном сайте) вам нужен ELF (восстанавливающая прошивка) Без неё оживить не получится.А elf вам не дадут.
    Попросить можно :) Правда официального представителя с 4 июля здесь не было.
     
    #263 olejek11, 7 авг 2016
  5. спасибо большое за помощь! буду искать
     
    #264 touchmetouch, 7 авг 2016
  6. СЦ помжет) Звонить надо в рабочее время с 8:00 до 17:00 в рабочие дни)
     
    #265 ParkCity, 8 авг 2016
  7. Если устройство после прошивки не включается, то его не прошивать надо, а ремонтировать. С помощью специальной программы. Пользоваться ей не просто. И надо знать много нюансов. Файл прошивки к вашему регистратору, который .elf, к сожалению, мы предоставить не можем.
    Так что @olejek11 прав - устройство нужно нести в СЦ.
     
    #266 ParkCity, 8 авг 2016
  8. Какой атрибут аварийных файлов?

    Файл делается не перезаписываемым (только для чтения) либо по срабатыванию G-сенсора (срабатывает не обязательно от удара но и от резкого изменения скорости движения по одной из трех осей), либо по нажатию кнопки. Если устройство перезаписывает файл с атрибутом R – read only (только для чтения), то устройство неисправно! Тогда в АСЦ
    --- Сообщения Объединены, 8 авг 2016 ---
    Резервирования места на карте памяти для перезаписываемых и аварийных файлов нет.
     
    • Полезно! Полезно! x 1
    #267 ParkCity, 8 авг 2016
  9. а вы кнопку reset нажимали?:)
     
    #268 ParkCity, 8 авг 2016
  10. ParkCity DVR HD 500 жду помощи попробовал с помощью программки DirectUSB прошить прошивку с elf расширением.Теперь он запускается но экран темный а потом меню какоето но нет изображения. Я потом прошивку в флешку и запускаю ноль эмоций чтото запускается а потом выключается но первоначальная заставка есть!
     
    #269 touchmetouch, 9 авг 2016
  11. Вы точно ничего не забыли?:) Например подключить регистратор к телевизору.....Конечно у вас ничего не получается.Я же вам сказал,elf чужой служит только для того что бы регистратор ожил.Кнопки перепутаны(правильно это же прошивка от другого регистратора) Поэтому следуя инструкции подключите устройство к HD-телевизору с помощью HDMI-кабеля.На экране телевизора (не факт)можно увидеть меню и настройки регистратора.Иногда меню бывает перепутано.Но если вставить флешку с родной прошивкой.И включить регистратор(подключённый в это время к телевизору) На экране можно увидеть запрос-подтверждение.Вы хотите установить обновление? Да-НЕТ.Иногда текст может быть на английском или китайском.Это не должно пугать.Всё что вам нужно джойстиком переключить с НЕТ( стоит сразу по умолчанию)на ДА.И нажать OK. Иногда вообще не нужно ничего переключать,достаточно нажать OK. В принципе всю эту процедуру можно провести без телевизора.Вставили флешку и нажали OK.Сейчас у вас регистратор не получает подтверждения.И через некоторое время выключается.Но пол дела вы уже сделали;)
     
    • Полезно! Полезно! x 1
    #270 olejek11, 9 авг 2016
  12. спасибо буду пробовать у меня правда нет такого телевизора с HDMI но попрошу кого нить.
     
    #271 touchmetouch, 10 авг 2016
  13. Здравствуйте. Купил новый ВР HD 770. При первом включении выставил дату и время. После отключения питания (выдергиваю из прикуривателя) и повторном включении аппарат снова требует выставить дату и время. Эта нормально? Разве она не должна сохранятся? Или может батарея еще не зарядилась? Сколько времени нужно для ее полной зарядки? Без питания от прикуривателя ВР не включается совсем.
     
    #272 Иван_34, 11 авг 2016
  14. Возможно, батарея не заряжена. Возможно, неисправна. Дайте ей зарядиться хотя бы 30 минут. Батарея может заряжаться и во время работы регистратора. Не обязательно ее специально заряжать. Зарядка батареи отключается автоматически (встроенный контроллер). Так что не перезарядите:)
     
    #273 ParkCity, 11 авг 2016
  15. Подскажите, пожалуйста, недавно был куплен DVR 450. По истечении какого-то времени запись прерывается сама собой непонятно из-за чего, сам аппарат остается включенным. Когда подключена только основная камера, проблема не возникает .......... :eek:
     
    #274 Matrix, 20 авг 2016
  16. Привет всем ! Кто подскажет где можно купить проц ambarella A7LA70
     
    #275 touchmetouch, 21 авг 2016
    Последнее редактирование: 21 авг 2016
  17. :rolleyes:а зачем? Но если серьёзно я спрашивал где берут запчасти к видео регистраторам в сервисном центре.Мне сказали что заказывают готовыми элементами.То есть плата уже с процессором.
     
    #276 olejek11, 21 авг 2016
  18. Возьмусь предположить, что где-то переломлен провод задней камеры (как пример навскидку, т.к. выявить проблему без диагностики проблематично). Скорее всего, в самом разъеме, который втыкается в регистратор.
     
    #277 ParkCity, 22 авг 2016
  19. Приветствую ! не могу найти инструкцию к видео-регистратору parkcity dvr hd 522 !
    от hd520 не соответствует ((
    версия ПО - АТ V2.0 - 2072 - May 16 2013
     
    #278 Lexiy, 30 авг 2016
    • Спасибо! Спасибо! x 1
    • Полезно! Полезно! x 1
    #279 olejek11, 30 авг 2016
  21. Добрый день. Регистратор DVR HD700. После двух лет работы совсем перестала держать батарея. Нажать несколько раз кнопку настройки недолго - все равно потом со спутников дату возьмет. Но иногда совсем не стартует. Помогает только отключение/включение питания при нажатой кнопке включения...
    Короче, где в Самаре можно заменить батарейку на этом аппарате? Заявленный у вас как СЦ Про-Сервис сказал, что выполняет только гарантийный ремонт :(
     
    #280 СергейКаштанов, 6 сен 2016
(Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы разместить сообщение.)
Страница 14 из 31
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru
Toggle Width
Стиль
videoregistrator
Язык
Russian (RU)