Техническая поддержка ParkCity

Тема в разделе "ParkCity", создана пользователем ParkCity, 30 ноя 2012.

Страница 11 из 31
  1. В этой теме вы получите квалифицированную техническую поддержку по видеорегистраторам ParkCity.
    Сайт производителя - "АВТОДЕН".
    Адреса сервисных центров - "СЦ".
    Форма "Вопрос-ответ" по продукции - "ParkCity".

    Телефон АСЦ (по Москве): 8 (800) 775-21-81
    Форма обратной связи: parkcity-russia.ru и autorolla.ru
     
    #1 ParkCity, 30 ноя 2012
  2. Получил напрямую от тех.поддержки файл с прошивкой 14.90. Косяки с камерами и радарами исправлены, все работает как надо. По поводу звука ничего не скажу, т.к. не записываю его.
     
    #201 alex_logist, 10 май 2016
  3. Что то не торопятся на сайте обновить свой битый файл прошивки.
     
    #202 MIke567, 10 май 2016
  4. В ремонт сдавал .При приемке обратно проверил,ничего не починили,сказали можете сдать в магазин обратно.Брал я его по акции и таких цен на него больше нет,поэтому и не сдал.Регистратор то ведь работает ,пишет.Просто некоторое неудобство с разрешением,постоянно максимальное.
    На данный момент гарантии нет.Аккумулятор менял сам.Теперь он без сети минут 15ть работает а не как раньше выключался сразу.Говорю же что в прошивке стоит сброс на заводские установки и не отключается это функция.Хотел спросить -можно ли его прошить и где взять прошивку.Спасибо за ответ.
     
    #203 VladimirM-gorsk, 11 май 2016
  5. #204 ParkCity, 12 май 2016
  6. Описание как этой прошивкой пользоваться по объему больше чем она сама. Желательно все таки передать прибор в АСЦ. Не боитесь убить устройство?)
     
    #205 ParkCity, 16 май 2016
  7. Ближайший СЦ за 300 км.Просто имея фойл прошивки и некоторую инструкцию по прошиве,могу отдать на прошивку в любой салон по ремонту сотовых телефонов.У ребят достаточно навыков.
     
    • Согласен Согласен x 1
    #206 VladimirM-gorsk, 16 май 2016
  8. Здравствуйте. У меня Parkcity DVR HD 780. Длительность файла стоит 3 мин. Недавно заметил, что периодически самопроизвольно включается "Аварийная ситуация". Этот режим должен включаться при нажатии кнопки "экстренная запись". Как решить эту проблему?
     
    #207 Alex555, 16 май 2016
  9. Еще этот режим включается от сработки G-сенсора/датчика удара (ускорения), если Emergency включается в движении - нужно проверить в настройках, какая чувствительность установлена (если предусмотрено), и "загрубить", либо совсем отключить и проверить
     
    #208 LEONавто, 17 май 2016
  10. @LEONавто совершенно прав
     
    #209 ParkCity, 17 май 2016
  11. Владимир, искренне попытались вам помочь и решить вопрос в частном порядке, однако ответ коллег из сервисного центра не предполагает каких-либо двойных стандартов, правила одни для всех:
    Прошивку видеорегистратора PARKCITY DVR HD 590 можно провести только в стенах наших сервисных центров и только стараниями наших специально обученных инженеров.
    Если вы по каким-либо причинам не можете лично передать прибор в сервис, есть альтернативные варианты – курьерские службы, голубиные почты и т.д.
    Спасибо за понимание.
     
    #210 ParkCity, 18 май 2016
  12. Спасибо за ответ.
     
    #211 VladimirM-gorsk, 22 май 2016
  13. День добрый. Не могу открыть видео с регистратора пишет следующие ошибки
    ---------------------------
    ParkCity_2CH_Manager_Pw
    ---------------------------
    CoCreateInstance() failed : CLSID_MPCMP4Source. error code = 0x80040154
    ---------------------------
    ошибка.png ошибка.png открытие.png
     
    #212 Andrei, 24 май 2016
  14. @Andrei а файл можете выложить сюда? (в "облако" на Ya, Mail и пр. и ссылку на него)
     
    #213 LEONавто, 25 май 2016
  15. @Andrei этот плеер работал когда нибудь, устанавливали его? На сайте производителя Park City - autoden, плеер в свободной загрузке не найден, похоже, что только в приложениях к видеорегистратору на диске выпускали.
    Вопрос тогда к @ParkCity - чем можно просматривать файлы с двухкамерного видеорегистратора ParkCity 405?
     
    #214 LEONавто, 27 май 2016
  16. Добрый день.
    Аппарат dvr hd 700, потух в один прекрасный момент и не включается. При подключении к компьютеру либо питанию горит красный индикатор в правом верхнем углу, при нажатии и удерживании кнопки включения, раздается короткий щелчок и экран моргает, но без включения подсветки экрана. Компьютер устройство не определяет.

    Подскажите как его реанимировать?
     
    #215 Станислав Якимов, 29 май 2016
  17. Добрый день! Судя по симптомам - сгорела системная плата. Привозите в сервисный центр для ремонта.
     
    • Нравится Нравится x 1
    #216 ParkCity, 30 май 2016
  18. В комплекте с регистратором был диск с ПО: https://cloud.mail.ru/public/EdxX/jhmsMKhEW
     
    • Спасибо! Спасибо! x 1
    #217 ParkCity, 30 май 2016
  19. Сгорела одна камера у Park City DVR HD 460. Где можно купить запасную либо чем её можно заменить при отсутствии оригинала?
     
    #218 отэцон, 9 июн 2016
  20. сгорел Parkcity dvr hd 760, не удается распознать элемент, подскажите что делать?
     
    #219 Wol23, 9 июн 2016
  21. запчасти и комплектующие мы поставляем в наши АСЦ. Адреса и телефоны вы можете посмотреть тут: http://www.autoden.ru/contacts/service_centers.php
    --- Сообщения Объединены, 10 июн 2016 ---
    напишите, пожалуйста, в тех поддержку сюда: http://www.autoden.ru/service-1/question-answer.php,
     
    #220 ParkCity, 10 июн 2016
    Последнее редактирование: 10 июн 2016
(Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы разместить сообщение.)
Страница 11 из 31
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru
Toggle Width
Стиль
videoregistrator
Язык
Russian (RU)