Axiom Техническая Поддержка

Доброе утро.Хочу лично поблагодарить ребят из группы техподдержки за быстрое решение проблем связанные с мелкими недочетами в\регистратора
У меня на днях возникли проблемы с кабелем питания Аксиома 1000,написал в личку Максиму (Молотку) о своих проблемах - через 4 дня весь комплект проводов был у меня уже на руках (я живу в Чебоксарах)...проблема решена !!!
Спасибо ребята еще раз ,я доволен Вашей отзывчивостью ,молодцы-так держать !!!

 

Прошу прощения за вид сообщений. Строго не судите еще не разобрался что к чему. По поводу одной буквы в строчке - текст был скопирован и почему так встал в сообщении не знаю.

 

Добрый день.

Axiom 1000 при подключении к зарядки не включается автоматически, вручную всё ОК, режим авторегистратор стоит, что то еще не поставил?
так же буквально в пятницу горел красный светодиод при подачи питания, сейчас нет, но при этом заряжается и все ок при включении.
Спасибо

 

@Carnivore Здравствуйте!
То есть изначально всё работало нормально? При подключении к прикуривателю загорался красный индикатор и регистратор автоматически включался?
А потом перестало работать автоматическое включение? Через какое время? За это время вы что-нибудь делали? Может USB-кабель меняли от контроллера (адаптера питания) к регистратору? Или еще хоть что-нибудь?

Вы не в Москве случайно?

 

в Москве, когда горел тоже не включался =) разве что теперь не горит =)

 

@Carnivore у меня возможности проверить пока что нет, но думаю, не горит потому, что полностью заряжен.
А вот насчёт автоматического включения надо смотреть, раньше Molotok предлагал тем, кто в Москве, подъехать к ним и на месте быстро решат проблему. Если на такое согласны — напишите ему в личку, скинет адресок, куда подъехать.

 

@Molotok
Получил посылочку из Питера. Камера - нового образца, контроллер питания - старого, т.е. не соответствует фото размещенному в соседней ветке в посте 479. Подключать ВР пока ещё не пробовал и про наличие помех сказать ничего не могу. И всё же: возможно ли ссылаясь на Ваше доброе имя, произвести обмен в магазине, в моём городе, в который Вы поставляете AXiOM 1100 и указанный на Вашем оф. сайте? Нет желания спонсировать и связываться в очередной раз с почтой России, ждать ещё несколько дней и тем более прибегать к этому

 

То есть, по сути, я должен иметь отдельный прикуриватель для видеорегистратора? подключен сразу через usb на мини...

 

Так вы подключаете регистратор к USB-порту? Тогда в этом и причина, включаться автоматически не будет конечно же, ведь за это отвечает контроллер из комплекта (адаптер питания), а его вы не используете.
И так то да, лучше подключаться к 12 В. Если неохота постоянно держать прикуриватель занятым, то лучше продумать подключение напрямую к проводке, если конечно у вас есть опыт в этом, чтобы сделать всё аккуратно и безопасно.

 

спасибо, если не найду обращусь, регистратор достался с авто =)
Спасибо!

 

Доброй ночи. Прошу совета форумчан. Как бы я не пытался никак не могу вывести изображение с ВР на магнитолу, да что там говорить даже на телевизор! При подключении к ТВ пишет нет сигнала! Провода подключал уже по всякому - результат один, ИЗОБРАЖЕНИЯ НЕТ!!! Остается грешить или на ВР или кабель. Как найти причину?

 

@kentant так а другие устройства пробовали подключать к магнитоле? Если с ними будет всё ок, то остаётся грешить на кабель или контроллер, я думаю договоритесь с Максимом на замену (тогда уже на обновлённую версию контроллера

 

@Molotok
Добрый вечер, немного "плывет" ВР Axiom 1100 на установившейся у нас жаре, хотелось бы заменить камеру.
Покупал недавно, но не был в курсе, что есть такая особенность с камерой строго образца.
Сообщение и свои данные осылал Вам через "переписку" этого форума, но что-то нет ответа, возможно что-то не так сделал.

 

@АндрейКов если вот тут ваша переписка видна и указан пользователь Molotok, то всё нормально, ответит скоро

 

@dim565
да, это она. Движок форума какой то замудрённый