Axiom Техническая Поддержка

Тема в разделе "Axiom", создана пользователем Molotok, 15 мар 2013.

  1. доброй ночи!
    пользуюсь меньше недели и уже нуждаюсь в оперативной поддержке.
    поставил sd карту transend 32 gb 10 class (не факт, что это действительно 10 класс). до этого карта верой и правдой служила в зеркалке. карточку посолиднее (от sundisk) решил пока оставить для фото, а для экспериментов с регистратором использовать более бюджетный трансенд.

    так вот, выбрав в качестве памяти sd, начал эксплуатацию, но как только карта заполнилась, рег стал выдавать ошибку "неправильный формат", отказываясь показывать записанные видео и писать на карту новые видео (перезапись была включена).
    поставив карту в ридер компьютера, смог посмотреть почти все ролики, но отформатировать карту штатными средствами не удалось (ни в регистраторе, ни в компьютере, ни в фотоаппарате). при этом комп писал, что карта защищена от записи (lock естественно был снят).

    но хуже того, переключив запись снова на вн.память, запись роликов не возобновилась. точнее индикация записи включилась, но при попытке просмотреть ролики рег не обнаружил файлов, а единственный файл, обнаруженный компом при подлючении рега к нему по usb не проигрывался.

    так что я в недоумении.
    что делать с картой? можно ли реанимировать?
    другие карты ставить в рег уже не хочется.
    и, самое главное, что делать с регом?
    сдавать не хочется, т.к. ставил его у спецов по допоборудованию и обратный демонтаж неприемлем.

    заранее спасибо за помощь и совет.

    в догонку.
    тут еще присмотрелся к датам, которые ставит рег в свойства файла и штамп - что-то чудное: пропускает день, а то и два. в смысле видео 3 июня датировано 1-ым, а ролик от субботы - пятницей. т.е. смещение задано, очевидно, не моей возможной ошибкой при выставлении даты, а чем-то иным (программной или аппаратной ошибкой).
     
    #681 astae, 5 июн 2014
    Последнее редактирование: 5 июн 2014
  2. @astae
    Приветствую!
    Напишите мне в личку - дам контакты на Павелецкой,
    Дадим другую карту, попробуете с ней.
    По дате / времени - надо разбираться, заменим блок, и посмотрим, что происходит с этим.
    --- Сообщения Объединены, 5 июн 2014 ---
    @Nickollla
    @dim565
    Да, в новой версии разбивка
    2, 5, 15, 30 минут и "по умолчанию" - 5 мин.
    Работает в циклической записи.
     
    #682 Molotok, 5 июн 2014
    Последнее редактирование: 5 июн 2014
  3. Добрый день!
    Подскажите пожалуйста, как решить данную проблему.
    Регистратор постоянно после длительного отключения от питания
    в автомобиле ( с 18-00 вечера до 8-00 утра) сбрасывает настройку время/дата.
    Может потому, что что через контролер подключен к видео входу головного устройства.
    И это быстрее разряжает батарею?
    Спасибо.
     
  4. @nikolaip
    Написал вам в личку контакты Сергея - нашего представителя в Питере - встретитесь, он посмотрит на месте, решит.
     
  5. Доброго дня!
    Несколько вопросов по вашей продукции:
    - Какой тип используемой батареи? Как ведёт себя батарея зимой? Ведь отричательные температуры для Li-Ion смертельны.
    - Не будет ли в след. версиях WiFi для просмотра видео и синхронизации "с домом"?
     
  6. @ABATAPA
    Приветствую!
    Li-ion на морозе держатся, но
    Полагаю, что ресурс при этом снижается

    Wi-Fi вы можете сделать и в текущем продукте - покупаете Wi-Fi SD карту (например Transcend)
    И смотрите видео/скачиваете ролики

    При этом просмотр видео возможен и во время записи.
     
    • Нравится Нравится x 1
  7. Здорово, но фраза
    никак не может быть ответом на вопрос
    Как мне это поможет смотреть видео online, и скачивать видео из припаркованной машины - с радиусом-то действия Eye-Fi? Или настраивать регистратор?
    И одновременно смотреть не получится, т. к. файл еще не закрыт, и его параметры в контейнер не записаны. Разве что каким-нибудь всеядным Mplayer-ом, но речь-то о потоке...
     
  8. Здравствуйте! ВР Axiom car vision 1000 SN:CV2013010531, нужна актуальная на данный момент прошивка, [email protected].
    Спасибо!
     
  9. @ABATAPA
    Li-ion

    Посещая все значимые выставки по нашей тематике (я сейчас в Шеньжене, вернулся с Computex)

    Пока вижу только два решения для видеорегистраторов:

    1 Li-ion в различных вариациях и packaging, о них далее

    2. Супер конденсаторы, для корректного завершения работы.

    Характеристики Li-ion и по рабочей температуре и по ресурсу разные,
    в случае батареи для AXIOM 1100 производитель указывает рабочий диапазон от -20С, но, ПОВТОРЯЮСЬ, я склонен думать, что это снижает ресурс.

    Используемые внутри батарей микроконтроллеры тоже разные
    (Иногда, особенно в soft packaging - их вообще нет)
    я знаю пользователя, который каждый год разбирает и перепаивает батарейку на известном корейском регистраторе (в ход идет батарейка от мини вертолета)

    Касательно работы Li-ion на морозе, только вчера обсуждали с Тайваньцами проект ZIP - power bank для видеорегистратора, с которым он сможет писать более 12 часов автономно,
    Здесь тоже используется Li-ion блоки (при этом в металическом корпусе),
    Но микроконтроллер имеет датчик температуры и подогревает блоки батарей (путем перезаряда между блоками) удерживая температуру не ниже -10С, таким образом часть емкости (15%) резервируется для поддержания температуры, рабочий диапазон от -40С и хороший ресурс.

    По поводу Wi-Fi
    Да, я не обратил внимание на фразу "синхронизация с домом"
    Учитывая, что наш дом может быть и на первом и на 16этаже, это не простая задача, и вряд ли ее нужно решать для частного пользователя.

    Для такси - да, здесь есть задача сохранить записи после смены, и приехав в парк регистратор сбрасывает по Wi-Fi все записи.
    Нужна Wi-Fi антенна, софт и прочее, но, согласитесь, это совсем другая история и много таких устройств частным пользователям мы не продадим.

    Обычному пользователю нужно посмотреть и скачать ролики по Wi-Fi, и сделать это сидя в машине.

    Возможно ли выводить он-лайн видео используя Transcend - сейчас не скажу, надо протестировать.

    Настройки по Wi-Fi нужны в случае отсутствия экрана и клавиш для операций.

    Как пример - в эту поездку договорился с Тайваньцами по моторегистратору - там как раз эта история - регистратор водонепроницаемый, монтируется под передним(или задним) пластиком,
    Настройки и видео - по Wi-Fi (приложение для iphone и android)
    Но есть еще выносной пульт управления - чтобы контролировать запись.

    Конструкция понравилась, познакомился с дизайнерским домом, который делал для них корпус - будем с ними работать над следующими моделями AXIOM, как раз с Wi-Fi :)

    Надеюсь, что ответил на ваши вопросы, если есть желание потестировать регистратор - пишите в личку.
     
    • Спасибо! Спасибо! x 1
  10. Получается, что в Axiom car vision 1100 можно вставить SD card c wi fi и на смартфоне можно смотреть видео не извлекая карту из регистратора?
     
  11. Ув. Молоток, что может быть?
    при поездке ВР 1000 пикает, останавливаюсь, смотрю, а он запись отключил, при этом батарея показывает полная, нажав на Запись, он начинает писать и через какое то время (всегда по разному 1 час - 3 часа) опять отключает запись автоматом. хорошо что хоть пикает.
    Прошивка стоит апрельская вроде прошлого года, подключен через адаптер прикуривателя. комплект с кнопкой. все работало нормально, ничего не трагал, а началась эта история буквально как 1,5мес назад. на что смотреть в первую очередь?
     
  12. @Дёня
    Совершенно верно,
    Ставите Wi-Fi карту, скачиваете приложение на смартфон - смотрите/скачиваете
    --- Сообщения Объединены, 9 июн 2014 ---
    @Виталий-Саратов
    Какую ошибку пишет?
    Если показывает батарею - это значит нет внешнего питания,
    При подключенном питании вместо батарейки показывается розетка
    Пишите в личку контакты - заменим питание.
     
  13. Что касается регистраторов снаружи - на экстрим-тестах понравился Crocolis HD Extreme cam, водонепроницаемый, без громоздких боксов, спортсмены на ATV/квадроциклах уже обкатали, используют. И именно форм-фактор такой, как видеокамера (имеющиеся на рынке в форме фотоаппарата не очень удобно использовать для наружной установки)

    PS: Интересная информация про ZIP - power bank.
     
  14. А почему всё же не NiMH или NiCd, ну на "худой конец" LiFePo - все они менее чувствительны к отрицательным температурам?

    А парковочный режим - от аккумулятора машины?


    Этой ночью в моём городе в сумме сгорело 8 машин (передавали 30 минут назад в новостях). Конечно, самая популярная причина - поджёг, но... Вторая по популярности - допустройства.
    Очень не хочется иметь в машине что-то из "подогревается"...
    Да и страховщикам это не понравится.

    Ну, вопрос "дальнобойности" - это другой вопрос. Сам бы Wi-Fi с подобным функционалом.

    Вот это будет интересно. А камеру беспроводной сделать не хотите? Хотя, конечно, всё это скажется на цене.

    [/quote]
    Да, спасибо Вам большое! Очень подробный ответ по всем пунктам.

    Я надеюсь, что развитие ваших устройств не прекратится, и будет идти в том числе с учетом пожеланиё пользователей. Обратная связь может быть очень большим аргументом при покупке.
     
  15. @ABATAPA
    Почему не другие типы батарей - кост ... Китайцы не будут делать потому что дорого, Тайваньцы - потому что на Тайване очень жесткие требования по импорту/экспорту батарей,
    Им проще собрать суперконденсаторы и сделать встроенный power cut для парковки, та же история с Корейцами, сколько крови и задержек мне стоило привезти воздухом из Кореи Lukas LK-530 со встроенным аккумулятором - отдельная история.

    ---
    Парковочный - от АКБ, хоть это и не правильно.
    Поэтому и думаю над power bank
    Но основной вопрос - какая должна быть розничная цена, чтобы пользователь стал покупать, и сколько таких устройств мы сможем продать - для производства нужен объем ....
    Тестовый сэмпл мы сделали крутым - с вибросенсором, входами от сигнализаций, отдельным выходом для lock file в случае проникновения ... Но к меня большие сомнения, что массовому пользователю эти функции будут понятны .... для массового продукта - чем проще и автономнее - тем лучше.
    ---
    По поводу перезаряда - это микротоки + несколько защит ... Конечно и Айфоны взрываются - кто спорит :)
    ---
    Камеру беспроводной - хочу :)
    Но для этого DSP должен быть вместе с камерой и желательно все в компактном корпусе, да еще и без перегревов ... Работаем :)
    ---
    Держать контакт с пользователями - наш приоритет.
     
  16. @Molotok, еще раз спасибо за Ваши ответы!
    Очень нравится такое отношение к нам, всего лишь потенциальным покупателям.
    Я надеюсь, ваши устройства "пойдут", и мы их увидим.
     
  17. Помогите пожалуйста!
    Регистратор AXIOM CAR VISION 1000. Установкой регистратора в машину занимался официальный диллер. Пишет круглосуточно. Но... как только понадобилась запись (чувак на 10-ке сдавал назад и въехал в передний бампер моей припаркованной машины) ее вдруг не оказалось! Решил просмотреть все записи. Он писал как-то кусками!, то есть 10 фаилов по 5 минут 01.06.2014г., след. 5 фаилов по 5 минут 03.06.2014г., остальные 06.06.2014г. И при этом все по разным папкам! То есть он все это время жил своей жизнью... Еще я обратил внимание, что при включении видеорегистратора, 1-й фаил (5 минут) пишет хорошо, а начиная со второго появляется какая-то фоновая синева. И она уже не пропадает... А еще батарейка "на 3-м месяце беременности". С питанием бортовой сети проблемм нет. Машина Skoda Octavia, 2013г. Регистратор на гарантии. Что посоветуете? Можно ли его как-то самому вылечить от синевы? И что сделать, чтобы батарейка не "родила"? ))
    Версия прошивки HD609R20130319
     
  18. @Fire
    Приветствую!
    рекомендация - раз в месяц/два форматируйте карту памяти, так как карты имеют свой ресурс - переодически их надо менять (зависит от емкости, думаю раз в год это можно делать)

    Батарейка и видео - напишите в личку ваши контакты + mail для прошивки
     

  19. http://clip2net.com/s/iiybvZ ехал, ВР пикнул, остановился, достал его, сфоткал (он так же отключил запись). Получается, что зарядка идет. решил проверить батарею, вынул зарядку, заряд показывает полный (это для сведения, что батарея не дохлая)

    http://clip2net.com/s/iiycvR нажал запись вручную, положил ВР на место и поехал, так бывает по нескольку раз за поездку.
    С кабелями вроде все нормально, т.к. во время записи шевелю их, запись не прекращается.
    Может прошивку сменить? скиньте мне текущую плизз в личку.
     
  20. НЕ подумайте, что я ушастый ламер, но где тут "личка"? Никак не могу найти...
     
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru