Техническая поддержка ParkCity

Тема в разделе "ParkCity", создана пользователем ParkCity, 30 ноя 2012.

  1. В этой теме вы получите квалифицированную техническую поддержку по видеорегистраторам ParkCity.
    Сайт производителя - "АВТОДЕН".
    Адреса сервисных центров - "СЦ".
    Форма "Вопрос-ответ" по продукции - "ParkCity".

    Телефон АСЦ (по Москве): 8 (800) 775-21-81
    Форма обратной связи: parkcity-russia.ru и autorolla.ru
     
  2. В течении 6 дней, ежедневной эксплуатации, при включении прибора ParkCity DVR HD 700 с прошивкой v.2.02.21, сброса даты и времени не происходило. Есть предположение, что подобное было связано с потерей заряда аккумулятора при сильном морозе.
     
  3. Здравствуйте! Да, скорее всего, сброс даты и времени происходил именно потому, что аккумулятор разряжался на морозе.

    В последней прошивке в заводских установках изменен часовой пояс на +4 часа (Москва), ранее был +8 часов. Также был улучшен алгоритм выбора спутников для позиционирования.
    Поэтому при включенной синхронизации со спутниками время должно отображаться корректно.
    --- Сообщения Объединены, 21 фев 2014 ---
    Данная функция пока что работает в тестовом режиме, включается полноценно при скорости движения свыше 80 км/ч.
    Как вы понимаете, идеальной дорожной разметки, необходимой для уверенной работы функции, в РФ пока нет и, кажется, не предвидится. Однако мы очень постараемся довести функцию LDWS до ума.
     
    • Согласен Согласен x 1
    #22 ParkCity, 21 фев 2014
    Последнее редактирование: 21 фев 2014
  4. Это происходило и летом, и в гараже подземном...
     
  5. Почему для 710 модели нет прошивки с LDWS?
     
  6. Подозреваю (но не рискую :) ) что прошивка подойдет, тестируют видимо на 700-й...
     
  7. Я тож подозреваю, но не рискую, поэтому и пытаюсь спросить у официального представителя :)
     
  8. День добрый!
    Уже 1,5 года дружим с ВР, никаких претензий, только положительные впечатления. Но пару дней назад перестал включаться от прикуривателя. Сам включается, с компом соединяется, а от прикуривателя не фурычит. Сам прикуриватель исправен. Думаю, что провод питания приказал долго жить. Подскажите, пожалуйста, где в СПб можно новый провод прикупить.
     
  9. Да любой переходник прикуриватель-USB не менее 1А и провод... Хотя стоп, а регистратор то у вас какой? В смысле модель. И сам прикуриватель работает?
     
  10. ParkCity DVR HD 500. Прикуриватель работает, когда переходник воткнут в прикуриватель, красный огонёк горит, если долго и мучительно поправлять провод, то происходит чудо и ВР включается, но потом на первой кочке чудо пропадает.
     
  11. Контакт. Попробуйте провод поменять
    [​IMG]
    [​IMG]
    Или готовый купить. Не поможет - разбирать сам регистратор.
     
  12. @vkn3, спасибо! Если честно, еще ни разу не видела такой переходник, но очень надеялась, что он существует в природе, т.к. провод USB-miniUSB у меня есть.
     
  13. только самый дешевый не желательно брать, и ток чтобы 1А (один Ампер) было хотя бы указано
     
  14. это однозначно, "скупой платит дважды")))

    спасибо, уже vkn3 просветил, даже фото приложил для наглядности.

    Всем большое спасибо, цель ясна, осталось только купить.
     
  15. Parkcity DVR HD710 сильно нагревается при съемке, у всех так или только у меня?
     
  16. Это только у вас. Укажите, пожалуйста, серийный номер и обратитесь за сервисным обслуживанием - разберёмся.
    Илья, ответил также вам в профильной теме, где вы запостили обращение ранее, дублировать сообщения в других темах не обязательно. Вы услышаны.
     
    • Нравится Нравится x 1
  17. Серийный номер 2Е0061311102962 спасибо!
     
  18. Найти ближайший к вам сервисный пункт вы можете сдесь - http://www.autoden.ru/contacts/service_centers.php
    Отправил предварительную заявку с указанием серийника вашего прибора инженерам СЦ - насколько мне известно, такая неполадка в партии наблюдается впервые, будем разбираться.
     
    • Нравится Нравится x 1
  19. Подтверждаю, нагрева не замечено...
     
    • Нравится Нравится x 1
  20. покупал по интернету в Связном!!!Так как не прошло 5-и дней сдал назад,где получал,если отправлять в сервис- экспертиза 20 дней,так что просто сдал и получил назад деньги.регистратор понравился,но Связной опять выставил его на продажу!!!Так как появился в наличии(1шт.) по Туле,а так была доставка 5 дней.кто то приобретет его второй раз и дальше будет мучиться.( они не сообщат о неисправности поставщику-99% даю. Вот думаю как заказать опять. подожду пока тот приобретут и повторно там же закажу!Чтобы другой прислали!!!
    --- Сообщения Объединены, 7 мар 2014 ---
    На официальном сайте задавал этот же вопрос,пришло письмо от мастера, он сказал,что тоже это неполадка,несите обратно!
    Вот как бы его изъять из оборота,тот же регистратор(2Е......02962) А то такой же покупатель приобретет и история повториться,а это бросает тень на хороший продукт!
     
  21. Здравствуйте! Регистратор parkcity dvr hd 700. Версия прошивки v2.02.20 При выключении функции "запись звука" регистратор звук не записывает только до выключения регистратора. Далее при вкючении регистратора звук записывается, при этом иконка откюченного микрофона на экране присудствует и в меню в разделе "запись звука" выбрано "выкл" . програмный глюк?
     
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru