Техническая поддержка Inspector

Тема в разделе "Inspector", создана пользователем RG Inspector, 28 июл 2016.

  1. Добрый день!
    Напишите, пожалуйста, по этому адресу в наш сервисный центр, Вам подскажут:
    [email protected]
     
  2. Приветствую, кайман С неожиданно перестал работать, на нажатия не реагирует, на перезагрузку тоже. Куда обращаться ?
     
  3. Добрый день!
    Задумался о покупке Inspector Scat S, Se. Просмотрел обзоры, видеообзоры, инструкции, отзывы (в т.ч. сообщения на форуме). Не нашел информации по двум вопросам:
    1. Как долго планируется техподдержка этих устройств с дальнейшим развитием ПО, с добавлением дополнительных функций по видеочасти?
    2. Существует ли у этих устройств запись данных с GPS-приемника в отдельный файл, т.е. пишут ли эти устройства трек с возможностью просмотра своих перемещений по карте наряду с просмотром видео (например, в плеере RegistratorViewer)?
     
  4. Добрый день!
    Регистратор Инспектор кайман с. Обновление баз камер от 29.12.19 не произошло. Обновлял по инструкции - форматировал флешку, скинул файл, подключил питание, но после включения устройство не предложило обновиться, а сразу включилось. При этом запись видео которое раньше само включалось теперь на паузе и кнопкой не включается. Радар детектор работает нормально. Видеорегистратор не работает, подскажите что делать?
     
  5. Здравствуйте.
    Долгое время пользовался регистраторов Inspector hook, но в один прекрасный день он перестал включаться. Синдром следующего характера: дисплей загорается синим цветом и через полсекунды гаснет и все сначала. Дайте совет: что с ним можно сделать или сразу выкинуть?
     
  6. @RG Inspector
    Здравствуйте. Есть сигнатурный радар детектор ....Inspector GTS...
    Всё работает замечательно, но есть одно но.... Последние обновы, пропало оповещение звуком радаров СТРЕЛКА...
    Если включить голос - то проговаривает, а если только "оповещение" или , ну пищалка, то на СТРЕЛКУ молчит..
    На всё пиликает, стрелка только на экране...
    Непорядок однако..
    И это уже..... пол года точно, обновляю постоянно...
    Как быть и что делать?
     
  7. Добрый день.
    Столкнулся с проблемой аномального выхода из строя регистраторов inspector inch. Куплены были в одно время 3 одинаковых регистратора, все три спустя два года эксплуатации перестали работать с одинаковыми симптомами - включение, экран приветствия, далее черный экран и подсветка. В интернете встречаются аналогичные вопросы пользователей, что явно наводит на мысль о браке.
    Что интересно, через n-ое колчество попыток, регистратор может-таки включиться, но повторная прошивка или сброс не помогает, после запуска опять черный экран. На одном из устройств на всякий случай пробовал заменить аккум - проблему не решило.
    Вообщем проблема странная, потому как идентичная на всех устройствах. Ладно бы у одного меня этот рег сломался, забил бы и выкинул, а тут прям интересно, что с ними всеми происходит.
     
  8. Добрый день. Прошу ответить регистратор Inspector Storm включается и выключается на экране рябь. Reset нажимал, карту вынимал, колесо пинал, в чем дело?
     
  9. Добрый день!
    Скорее всего какая-то проблема "с железом", нужно отправить в сервис.
     
  10. Добрый день. После обновления баз GPS Инспектор samum перестал реагировать на кнопки. На экране только изображение с камеры. Так понял слетела прошивка. Как ее восстановить? Где взять файлик прошивки. На официальном сайте есть только файлы обновления прошивок (*bin)
    Серийный номер устройства 061500539
     
  11. Добрый день!
    https://www.rd-inspector.ru/catalog/videoregistratory/inspector-samum
    Вкладка "Скачать", в ней есть архив ПО.
     
  12. Суть проблемы - в регистраторе INSPECTOR TYPHOON, периодически произвольно включается дисплей.
    Т.е. после включения регистратора, по настройкам, экран, как положено выключается и запись идёт, но, потом через какое-то, причём всегда разное время, экран самопроизвольно включается, через заданное в настройках время 30 сек. делает попытку выключения, но снова включается и так до бесконечности, пока принудительно не отключишь питание.
    Reset не помогает. Т.е. фактически не работает функция отключения экрана, и если днём картинка на зеркале не очень мешает, то ночью с этим глюком ездить невозможно.
    Подскажите возможные причины и способы устранения данного глюка.
     
  13. Добрый день!
    Можно попробовать перепрошить ПО, надо знать серийный номер устройства.
     
  14. Серийный номер INS TPHN 1216 00904 IMG_20200529_172827.jpg
    Версия ПО Typhoon_1.14
    2018/05 19983
    Да, на почту техподдержки [email protected] сбросил два письма, одно с просьбой помощи в решении проблемы и с просьбой о направлении прошивки с указанием серийного номера. До сих пор тишина.
     
    #174 Янотт, 29 май 2020
    Последнее редактирование: 29 май 2020
  15. https://yadi.sk/d/TL4AKYTpk-vB1g
     
  16. Вам помогла перепрошивка?

    @RG Inspector
    Прошивка данного регистратора поддерживает Glonass?
    Присматриваюсь к данному ВР, но смущает дешевый китайский MTK MT3337
     
  17. К сожалению не помогла. Кроме произвольно включающегося экрана, в добавок стал самопроизвольно выключаться. Причём кнопкой включения на самом зеркале, после самоотключения регистратора, запустить его снова не получается, только отключением и новым включением питания.
     
  18. @Янотт
    Печалька.
    А попробуйте через Direct USB прошиться. Он ведь все таки на чипе Ambarella A7LA50
     
  19. Glonass поддерживает.
    --- Сообщения Объединены, 24 июн 2020 ---
    Тогда, к сожалению, надо обращаться в сервисный центр, будем разбираться.
     
  20. Нет у нас в Ростове-на-Дону сервисного центра. По крайней мере на офсайте сервисы в Ростове не указаны.
    Боюсь окончательно добить регик. Сейчас он хоть и глючит, но хоть включается, если пойдёт что не так - можно окончательно окирпичить.
     
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru